Quando le aziende vogliono supportare una forza lavoro remota e ibrida, hanno bisogno di strumenti di supporto per l'accesso remoto che permettano ai dipendenti di lavorare da qualsiasi dispositivo e consentano agli agenti IT di assistere gli utenti ovunque si trovino. Una soluzione sicura, affidabile ed efficiente è fondamentale per il lavoro remoto sicuro. Molte organizzazioni si rivolgono a Zoho Assist per le loro esigenze di accesso remoto, ma è la scelta migliore per la loro attività?
Se ti sei mai chiesto "A cosa serve Zoho Assist, comunque?" o vuoi sapere se il software Zoho Assist è adatto a te, siamo qui per aiutarti. È il momento di dare un'occhiata a Zoho Assist, alle sue sfide e ad alcune valide alternative a Zoho che potresti voler conoscere.
Cos'è Zoho Assist?
Zoho Assist è una soluzione di supporto remoto utilizzata per l'accesso remoto e la risoluzione dei problemi IT. Include diverse funzionalità progettate per aiutare gli utenti e i team IT ad accedere ai dispositivi remoti, tra cui condivisione dello schermo, trasferimento di file e integrazioni con altre soluzioni Zoho.
Zoho Assist funziona su app mobili e desktop e può essere eseguito su una varietà di piattaforme e sistemi operativi, inclusi Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chrome OS.
Sfide di Zoho Assist: Quali sono i principali svantaggi?
Zoho Assist non è privo di difetti. I problemi comunemente citati includono:
I prezzi elevati per le funzionalità premium lo rendono un'opzione inaspettatamente costosa per le aziende attente al budget.
Opzioni di registrazione limitate che rendono difficile salvare le sessioni per la reportistica e la conformità IT.
Problemi di lag o connettività durante le sessioni remote e la condivisione dello schermo possono rallentare la produttività.
Mancanza di opzioni di personalizzazione, il che significa che le aziende con esigenze o flussi di lavoro specifici non possono adattare Zoho Assist alle loro necessità.
Difficoltà di cancellazione quando i prezzi diventano troppo alti o gli utenti non hanno più bisogno del servizio di Zoho.
Quanto è sicuro Zoho Assist? Uno sguardo ai protocolli di sicurezza e ai rischi
La cybersecurity rimane uno degli aspetti più importanti dell'accesso remoto e del supporto. Aiutare gli utenti e i team IT ad accedere ai dispositivi remoti è fantastico, ma bisogna anche garantire che gli utenti non autorizzati siano tenuti fuori.
Zoho, come azienda, ha incontrato problemi di sicurezza in passato, come nel 2021, quando gli hacker hanno sfruttato vulnerabilità nella loro soluzione per compromettere più aziende.
Perché le caratteristiche di sicurezza di Splashtop lo rendono una scelta migliore rispetto a Zoho Assist
Se vuoi una soluzione di accesso remoto e supporto veramente potente, affidabile e sicura, non cercare oltre Splashtop. Splashtop offre una tecnologia di accesso remoto robusta, facile da usare e ricca di funzionalità, il tutto a un prezzo inferiore rispetto a Zoho Assist.
Splashtop è costruito con la sicurezza in mente e include una vasta gamma di funzionalità progettate per proteggere utenti, account e dati. Le funzionalità di sicurezza di Splashtop includono:
Protezione password multilivello
Blocco automatico dello schermo
Timeout di inattività sessione
Notifiche di connessione remota
Meccanismi di rilevamento e difesa dalle intrusioni
Crittografia end-to-end (crittografia AES a 256 bit)
Monitoraggio continuo e tracciamento delle attività
E altro ancora
Di conseguenza, Splashtop è pienamente conforme a molteplici standard e regolamenti industriali e governativi, inclusi ISO/IEC 27001, SOC 2 e RGPD. Splashtop può anche supportare le aziende che devono soddisfare regolamenti come PCI, FERPA e conformità HIPAA.
La sicurezza non dovrebbe mai essere un ripensamento, e Splashtop si impegna a garantire che ogni sessione remota sia sicura e protetta da occhi indiscreti o malintenzionati. Quindi, quando vuoi un accesso remoto sicuro e potente, Splashtop ha ciò di cui hai bisogno.
Scopri la Potenza di un Accesso Remoto Sicuro e Affidabile con Splashtop: Inizia la Tua Prova Gratuita
Sebbene la sicurezza di Splashtop sia di prim'ordine, questo è solo l'inizio di tutto ciò che lo rende una grande soluzione di accesso remoto e supporto. Splashtop rende facile per i dipendenti accedere ai loro dispositivi da qualsiasi luogo e consente agli agenti IT di supportare gli utenti finali da qualsiasi dispositivo, ovunque.
Con Splashtop, i tuoi team possono connettersi ai loro dispositivi di lavoro da qualsiasi dispositivo, ovunque, quindi i loro progetti, software e strumenti non sono mai fuori portata. Questo sblocca una mobilità senza precedenti e facilità di accesso, aiutando i dipendenti remoti e ibridi a lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo.
Splashtop offre alle aziende una vasta gamma di funzionalità potenti, tra cui:
Accesso remoto ad alte prestazioni
Accesso remoto cross-platform, così puoi connetterti a qualsiasi dispositivo da qualsiasi dispositivo.
Trasferimento file drag-and-drop.
Desktop remoto multi-monitor, così gli utenti possono visualizzare più monitor su un unico schermo.
Riavvio remoto e wake-on-LAN.
Stampa remota, reindirizzamento dei dispositivi USB, stilo remoto e passaggio del microfono.
Condivisione dello schermo e chat.
E molto, molto di più.
Pronto a provare Splashtop di persona? Inizia oggi con una prova gratuita:
