Wenn Unternehmen Remote- und hybride Arbeitskräfte unterstützen wollen, benötigen sie Fernzugriffs- und Fernsupport-Tools, die es den Mitarbeitern ermöglichen, von jedem Gerät aus zu arbeiten, und IT-Agenten erlauben, Benutzer von überall aus zu unterstützen. Eine sichere, zuverlässige und effiziente Lösung ist entscheidend für sicheres Remote-Arbeiten. Viele Organisationen wenden sich für ihre Fernzugriffs -Bedürfnisse an Zoho Assist, aber ist es die beste Wahl für ihr Unternehmen?
Wenn Sie sich jemals gefragt haben: „Wofür wird Zoho Assist überhaupt verwendet?“ oder wissen möchten, ob Zoho Assist-Software das Richtige für Sie ist, sind wir hier, um zu helfen. Es ist an der Zeit, einen Blick auf Zoho Assist, seine Herausforderungen und einige mögliche Zoho-Alternativen zu werfen, die Sie kennen sollten.
Was ist Zoho Assist?
Zoho Assist ist eine Fernsupport -Lösung, die für Fernzugriff und IT-Fehlerbehebung verwendet wird. Es umfasst mehrere Funktionen, die Benutzern und IT-Teams helfen, auf entfernte Geräte zuzugreifen, einschließlich Bildschirmfreigabe, Dateitransfer und Integrationen mit anderen Zoho-Lösungen.
Zoho Assist funktioniert auf mobilen und Desktop-Apps und kann auf einer Vielzahl von Plattformen und Betriebssystemen ausgeführt werden, einschließlich Windows, Mac, Linux, iOS, Android und Chrome OS.
Zoho Assist Herausforderungen: Was sind die Hauptnachteile?
Zoho Assist ist nicht ohne Nachteile. Häufig genannte Probleme sind:
Die hohen Preise für Premium-Funktionen machen es zu einer unerwartet teuren Option für kostenbewusste Unternehmen.
Eingeschränkte Aufzeichnungsoptionen, die das Speichern von Sitzungen für Berichte und IT-Compliance zu einer Herausforderung machen.
Verzögerungen oder Verbindungsprobleme während Remote-Sitzungen und Bildschirmfreigaben können die Produktivität verlangsamen.
Mangel an Anpassungsoptionen, was bedeutet, dass Unternehmen mit spezifischen Bedürfnissen oder Arbeitsabläufen Zoho Assist nicht an ihre Bedürfnisse anpassen können.
Schwierigkeiten bei der Kündigung, wenn die Preise zu hoch werden oder Benutzer Zoho's Dienst nicht mehr benötigen.
Wie sicher ist Zoho Assist? Ein Blick auf die Sicherheitsprotokolle und Risiken
Cybersicherheit bleibt einer der wichtigsten Aspekte von Fernzugriff und Fernsupport. Benutzern und IT-Teams den Zugriff auf Remote-Geräte zu ermöglichen, ist großartig, aber Sie müssen auch sicherstellen, dass unbefugte Benutzer ausgeschlossen bleiben.
Zoho, als Unternehmen, hat in der Vergangenheit Sicherheitsprobleme gehabt, wie zum Beispiel im Jahr 2021, als Hacker Schwachstellen in ihrer Lösung ausnutzten, um mehrere Unternehmen zu kompromittieren.
Warum die Sicherheitsfunktionen von Splashtop es zu einer besseren Wahl als Zoho Assist machen
Wenn Sie eine wirklich leistungsstarke, zuverlässige und Sicherer Fernzugriff und Support-Lösung suchen, sind Sie bei Splashtop genau richtig. Splashtop bietet robuste, benutzerfreundliche und funktionsreiche Fernzugriffstechnologie, alles zu einem niedrigeren Preis als Zoho Assist.
Splashtop ist mit Blick auf Sicherheit entwickelt und bietet eine breite Palette von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Benutzer, Konten und Daten zu schützen. Splashtops Sicherheitsfunktionen umfassen:
Passwortsicherheit auf mehreren Ebenen
Automatische Bildschirmsperre
Sitzungsunterbrechung bei Inaktivität
Fernverbindung -Benachrichtigungen
Eindringungserkennung und Abwehrmechanismen
Kontinuierliche Überwachung und Aktivitätsverfolgung
und mehr
Infolgedessen ist Splashtop vollständig konform mit mehreren Branchen- und Regierungsstandards und -vorschriften, einschließlich ISO/IEC 27001, SOC 2 und DSGVO. Splashtop kann auch Unternehmen unterstützen, die Vorschriften wie PCI, FERPA und HIPAA-Compliance erfüllen müssen.
Sicherheit sollte niemals eine Nachlässigkeit sein, und Splashtop bemüht sich, sicherzustellen, dass jede Fernverbindung sicher und vor neugierigen Blicken oder böswilligen Akteuren geschützt ist. Wenn Sie also sicheren und leistungsstarken Fernzugriff wünschen, hat Splashtop, was Sie brauchen.
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Während die Sicherheit von Splashtop erstklassig ist, ist das nur der Anfang von allem, was es zu einer großartigen Fernzugriffs- und Fernsupport-Lösung macht. Splashtop macht es einfach für Mitarbeiter, von überall auf ihre Geräte zuzugreifen, und befähigt IT-Agenten, Endbenutzer von jedem Gerät aus, überall zu unterstützen.
Mit Splashtop können Ihre Teams von jedem Gerät aus auf ihre Arbeitsgeräte zugreifen, sodass ihre Projekte, Software und Tools nie außer Reichweite sind. Dies eröffnet beispiellose Mobilität und einfachen Zugang, was es Remote- und Hybrid-Mitarbeitern ermöglicht, effizient von überall aus zu arbeiten.
Splashtop bietet Unternehmen eine breite Palette leistungsstarker Funktionen, darunter:
Hochleistungs-Fernzugriff
Plattformübergreifender Fernzugriff, sodass Sie von jedem Gerät auf jedes Gerät zugreifen können.
Drag-and-Drop-Dateiübertragung.
Multi-Monitor Remote-Desktop, sodass Benutzer mehrere Monitore auf einem Bildschirm anzeigen können.
Fernneustart und Wake-on-LAN.
Fernbedruckung, USB-Geräteumleitung, Fernstift und Mikrofon-Durchleitung.
Bildschirmfreigabe und Chat.
Und vieles, vieles mehr.
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