Splashtop Live rückt IT-Zeit ins Zentrum der Diskussion, während KI Angriffe beschleunigt

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Bei den ersten Splashtop Live-Events in der Bay Area und in London brachte Splashtop IT-Teams und MSPs mit seinen Gründern zusammen, um zu beleuchten, wo KI neue Risiken für IT-Teams schafft und wie diese Teams die Zeit zurückgewinnen können, um zu reagieren. 

CUPERTINO, Kalifornien, 15. Okt. 2026 — Splashtop Inc. hat heute Highlights von Splashtop Live vorgestellt, der ersten firmeneigenen Eventreihe des Unternehmens für IT-Fachkräfte und Managed Service Provider (MSPs), die am 16. Sept. in der Bay Area und am 6. Okt. in London stattfand. Splashtop Live wurde im Jahr des 20-jährigen Jubiläums von Splashtop ins Leben gerufen und bringt IT-Fachkräfte, MSPs, Kunden und Partner mit den Gründern und Produktteams von Splashtop zusammen. Im Mittelpunkt des Programms stand das operative Problem, mit dem IT- und MSP-Teams täglich konfrontiert sind: KI beschleunigt Angriffe auf Endpunkte und auf die Menschen, die sie nutzen, und die IT muss schneller und sicherer reagieren. 

In seiner Eröffnungs-Keynote erläuterte Mark Lee, CEO und Mitgründer von Splashtop, unter welchem Druck KI IT-Teams setzt. Zur Einordnung: Allein der Microsoft Patch Tuesday im Oktober behandelte einen Rekordwert von mehr als 1.400 Schwachstellen. "KI macht Angreifer an zwei Fronten schneller", sagte Lee. "Auf der technischen Seite werden Lücken im OS und in Apps schneller gefunden und ausgenutzt, als die meisten Teams sie patchen können. Auf der menschlichen Seite wird es viel einfacher, jemanden dazu zu bringen, die Tür zu öffnen, und wenn das mit einem echten, signierten Tool geschieht, kann Ihr Security-Stack nichts erkennen. Wir entwickeln seit zwanzig Jahren Fernzugriff und wissen daher ganz genau, wie er missbraucht wird. Wir sehen es als unsere Verantwortung, dabei zu helfen, beide Lücken zu schließen."  

Beide Lücken zu schließen kostet Zeit, die die meisten IT-Teams nicht haben, daher konzentrierten sich die Produktsessions von Splashtop darauf, ihnen diese Zeit zurückzugeben. Phil Sheu, CTO und Mitgründer, beschrieb, wie der Agent, den IT-Teams für Fernsupport bereitstellen, jetzt Inventarisierung sowie Vulnerability- und Patch-Management in Echtzeit liefert, wobei Asset- und Schwachstellendaten als Nächstes in eine einheitliche Ansicht jedes Computers fließen, in der die IT Probleme beheben und jeden Vorgang bis zum Abschluss nachverfolgen kann. Shield for Business, das auf den Events vorgestellt wurde, bringt die menschliche Lücke in dieselbe Konsole und blockiert mehr als 80 nicht autorisierte Fernzugriffstools, während der legitime Fernsupport von Splashtop erlaubt bleibt. Splashtop gab außerdem einen Ausblick auf das kommende Third-Party-Application-Management für Microsoft Intune-Umgebungen, einen Bereich, der inzwischen von Auditoren, Cyberversicherern und Sicherheitsprüfungen auf Kundenseite genau unter die Lupe genommen wird. 

Brandon Shopp, VP of Product and Alliances, sagte den Teilnehmern ganz offen, dass KI nicht das Allheilmittel geliefert hat, das manche erwartet hatten, und beschrieb Splashtops Ansatz so, dass sie auf spezifische, wiederkehrende Reibungspunkte in der IT-Arbeit ausgerichtet wird. Im heutigen Produkt verwandelt KI dichte CVE-Einträge in leicht verständliche Erklärungen, übersetzt sie bei Bedarf, wenn lokalisierte Schwachstellendaten erst nach der Veröffentlichung verfügbar sind, und kennzeichnet Updates mit bekannten Problemen, bevor die IT sie bereitstellt. Die Entscheidung trifft weiterhin der Administrator. 

"Ich habe noch nie von jemandem in der IT gehört, dass er tagsüber freie Zeit hat", sagte Shopp. "Die Projektliste wird einfach immer länger. Wenn wir also auf KI schauen, ist die Frage ziemlich praktisch. Wo kann sie jemandem fünfzehn Minuten beim Lesen eines CVE oder zwanzig Minuten beim Schreiben eines Tickets sparen? Diese Minuten summieren sich im Team, und das ist Zeit, die Menschen wieder in die Projekte stecken können, zu denen sie sonst nie kommen." 

Beim Kundenpanel in der Bay Area und der Londoner Roundtable-Diskussion mit Lee und Sheu beschrieben IT-Führungskräfte und MSPs, wie sie ihre Abläufe anpassen, da die Anforderungen an Sicherheit und Compliance steigen, und wie die durch routinemäßige Wartung gewonnene Zeit in eine längerfristige Planung mit den Organisationen fließt, die sie unterstützen. 

"Was ich dieses Jahr von Splashtop Live mitgenommen habe, ist erstens, dass wir das wiederholen müssen, und zweitens, wie groß der Wunsch und der Bedarf nach dieser Art von Produkt auf der Welt ist", sagte Ramin Keyvan, CEO von Rhino Network Solutions, einem MSP aus dem Silicon Valley. 

Splashtop Live gab den Teilnehmern direkten Zugang zu den Mitgründern und Produktverantwortlichen von Splashtop sowie zu den Technologiepartnern SentinelOne, SysAid und Halo. Die Teilnehmer gingen mit Ansätzen nach Hause, die sie von Kolleginnen und Kollegen mitgenommen hatten, die mit demselben Druck umgehen, und Splashtop nahm direktes Feedback für eine Roadmap mit, die seit dem Einstieg des Unternehmens in das IT-Management durch Kundenrückmeldungen geprägt wird. 

"Ich konnte persönliche Einzelgespräche mit mehreren Personen aus der Gruppe führen und habe wirklich gelernt, dass sie zu dem stehen, was sie sagen", sagte Walt Maslanka, Gründer und Inhaber von Garlic City Computer and Network. 

Folgen Sie Splashtop auf LinkedIn, um zu erfahren, wann Splashtop Live 2027 in eine Stadt in Ihrer Nähe kommt: www.linkedin.com/company/splashtop. 

Über Splashtop 

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