ニーズに合った Remote Support プランをお選びください
- 無制限の有人コンピューターとモバイル デバイスにアクセス
- ライセンスごとに最大 10 台 (¥40,800 プラン) または 300 台 (¥67,200 プラン) の無人コンピュータにアクセスできます。
- 各ライセンスは、追加の無人コンピューターへのアクセスを提供します(たとえば、2つのライセンスで、チームは最大20台または600台のコンピューターにアクセスできます)。
- リアルタイムのパッチ適用、監視、修復のためのエンドポイント管理機能の追加
- 無制限の有人コンピューターとモバイル デバイスにアクセス
- ライセンスごとに最大 10 台 (¥40,800 プラン) または 300 台 (¥67,200 プラン) の無人コンピュータにアクセスできます。
- 各ライセンスは、追加の無人コンピューターへのアクセスを提供します(たとえば、2つのライセンスで、チームは最大20台または600台のコンピューターにアクセスできます)。
- リアルタイムのパッチ適用、監視、修復のためのエンドポイント管理機能の追加
SOS plusですべてを入手
- SSO、きめ細かなアクセス制御、IPホワイトリスト、 cloud 記録などでセキュリティを強化
- サービスデスク、無人Androidアクセス、APIなどでITサポートをレベルアップ
SOS plusですべてを入手
- SSO、きめ細かなアクセス制御、IPホワイトリスト、 cloud 記録などでセキュリティを強化
- サービスデスク、無人Androidアクセス、APIなどでITサポートをレベルアップ
Autonomous Endpoint Management アドオン
¥6,069/ 月 / 同時ユーザーあたり
同時ユーザーごとに ¥72,825 で毎年請求されます。リモートサポートライセンスのアドオンとして利用できます。
すべてのエンドポイントを¥20/月/エンドポイントで効率的に管理、監視、保護します。
パッチ管理とソフトウェアアップデートを自動化して、IT運用を合理化します。
デバイスの健全性をリアルタイムで監視し、プロアクティブな問題解決を可能にします。
複数のエンドポイントを一元的に制御し、手動介入を最小限に抑えます。
すべてのエンドポイントにわたるハードウェアとソフトウェアのインベントリを追跡および管理し、完全な可視性を実現します。
柔軟でスケーラブルなライセンス
柔軟なライセンスオプションで組織の要求に適応します。リモート アクセスライセンス を選択して、リモートワーカーが自分の仕事用コンピューターにアクセスできるようにし、リモートサポートライセンスを選択して、IT部門がデバイスをサポートおよび管理できるようにします。
エンドポイントごとの価格設定または従来のリモートサポート製品(Basic、Plus、Premium)をお探しの場合
プラン比較
製品の特徴 | SOS | Enterprise |
|---|---|---|
| ライセンスあたりの無人コンピュータ数 | 10台または300台のコンピュータから選択 | 300 |
| ライセンスあたりのユーザー数 | 10 | 10 |
| 高性能 | ||
| 堅牢なセキュリティ | ||
| セッションコードによる有人アクセス | ||
| iOSおよびAndroidデバイスの有人サポート | ||
| セッションの再起動と再接続 | ||
| 管理者に昇格 | ||
| SOSアプリのカスタムブランディング | ||
| PSAチケット発行とITSMの統合 | ||
| 1つのサポートセッションで2人の技術者 | ||
| チャット | ||
| セッション中の音声通話 | ||
| ファイル転送（コピー&ペースト、ドラッグ&ドロップを含む） | ||
| セッション録画 | ||
| マルチモニター対応 | ||
| ウェブリンクで画面共有 | ||
| ユーザーロールとアクセス管理 | ||
| ユーザーとコンピュータのグループ化 | ||
| Bitdefenderアドオン搭載Splashtop Antivirus | ||
| エンドユーザーのリモートアクセスライセンス供与 | ||
| 無料の脆弱性インサイト | ||
| Autonomous Endpoint Managementアドオン | ||
| バックグラウンドアクション | ||
| SSO、SIEMログ記録、IPホワイトリスト、Cloudセッション録画などの高度なセキュリティ機能。 | ||
| 無人Androidアクセス | ||
| 高度なサービスデスクワークフロー | ||
| Splashtop Augmented RealityとSplashtop Connectorを追加する機能 | ||
- ライセンスあたりの無人コンピュータ数: 10台または300台のコンピュータから選択
- ライセンスあたりのユーザー数 : 10
- 高性能
- 堅牢なセキュリティ
- セッションコードによる有人アクセス
- iOSおよびAndroidデバイスの有人サポート
- セッションの再起動と再接続
- 管理者に昇格
- SOSアプリのカスタムブランディング
- PSAチケット発行とITSMの統合
- 1つのサポートセッションで2人の技術者
- チャット
- セッション中の音声通話
- ファイル転送（コピー&ペースト、ドラッグ&ドロップを含む）
- セッション録画
- マルチモニター対応
- ウェブリンクで画面共有
- ユーザーロールとアクセス管理
- ユーザーとコンピュータのグループ化
- Bitdefenderアドオン搭載Splashtop Antivirus
- エンドユーザーのリモートアクセスライセンス供与
- 無料の脆弱性インサイト
- Autonomous Endpoint Managementアドオン
- バックグラウンドアクション
- SSO、SIEMログ記録、IPホワイトリスト、Cloudセッション録画などの高度なセキュリティ機能。
- 無人Androidアクセス
- 高度なサービスデスクワークフロー
- Splashtop Augmented RealityとSplashtop Connectorを追加する機能
Remote Support 機能のハイライト
シンプルな有人アクセス
9桁のセッションコードを使って、デバイスをいくつでも簡単にサポートできます。Windows、Mac、Androidデバイスをリモートで操作し、iOSおよび旧バージョンのAndroidには閲覧専用のサポートを提供します。
無人アクセス:
どのデバイスからでも、Windows、Mac、Linux、Androidの物理マシン、仮想マシンへの無人リモートアクセスを実現します。
チャット
セッション中またはセッション外でリモート コンピューターでユーザーとチャットします。
チケット発行およびITSMとの統合
Freshservice、Freshdesk、Zendesk、Spiceworks Help Desk、Jira、Microsoft Teamsなどの主要なPSAチケット発行およびITSMソリューションと統合します。
管理者に昇格
Windows標準ユーザーセッションにアクセスする時にセッション権限を管理者に昇格してUACと対話し、管理者レベルの操作を実行し、再起動と再接続をサポートします。
1 つのサポート セッションで 2 人の技術者
2人の技術者が同じサポートセッションで接続して共同作業できます（マルチライセンスサブスクリプションが必要）。
音声通話
セッション内音声通話により、リモートサポートセッション中にコミュニケーションするための追加の方法をユーザーに提供し、効率良いサポートセッションを提供します。
無料の脆弱性インサイト
CVE (共通脆弱性識別子) と KEV (既知の悪用された脆弱性) を可視化し、AI を活用した分析情報を取得して、脆弱性の修復の優先順位付けに役立ちます。
Autonomous Endpoint Management (アドオン)
リアルタイムのパッチ管理、ソフトウェア設定、ダッシュボードの洞察、ポリシーなどを使用して、デバイスを効率的に監視、管理、更新 Splashtop コンソールから行います。 詳細はこちら
ナンバー1評価のリモートサポートソフトウェアソリューション
世界中のITチームや企業から信頼されており、生産性、効率、ユーザー満足度を向上させる安全、迅速、信頼性の高いサポートを提供しています。
幸せなお客様から
私の肩から信じられないほどの重荷が下がった
「管理が簡単なリモート デスクトップ ソリューション、おそらく従業員のリモート アクセス、またはリモート IT サポートを探している組織にとって、 Splashtop以外に探す必要はないと思います。」
確認済みレビュアー
情報技術の管理者–政府
幸せなお客様から
単純に最高
「私が使用したすべてのリモートサポート ソフトウェアの中で、これが最も使いやすく、最も信頼性が高くなります。 当社はコンピューターに簡単にアクセスし、必要な作業をすべて実行できるほか、Windows、Mac OS、Linux など、お客様が使用するすべてのデバイスをサポートできます。」
確認済みレビュアー
情報技術ディレクター – エンターテインメントカンパニー
幸せなお客様から
クライアントをサポートするための信頼性が高く迅速なツール
「無人アクセス: コンピュータの使用経験がほとんどないエンド ユーザーにとっても、十分迅速かつ簡単です。 接続すると、ソフトウェアはシンプルでありながら、必要な機能を実行できるほど強力になります。弊社にとって生命線となり、常時使用させていただいております。」
トレルドンH.
プロダクトサポートマネージャー、中小企業
幸せなお客様から
リモートサポートに使用した中で最高の製品
「私はSplashtop Remote Support 10 年近く使用しています。 彼らは、中小企業やサービス プロバイダーのニーズを理解していることを示す改善を継続的に追加してきました。実装は問題なく完了しました。」
デビッド・M.
情報技術ディレクター、ミッドマーケット(51-1000人)
GARTNERは、米国およびその他の国におけるGartner, Inc.および/またはその関連会社の登録商標およびサービスマークであり、PEER INSIGHTSは、承認とともに使用されています。 全著作権所有。Gartner Peer Insightsのコンテンツは、個々のエンドユーザー自身の経験に基づく意見で構成されており、事実の記述として解釈されるべきではなく、Gartnerまたはその関連会社の見解を表すものでもありません。ガートナーは、このコンテンツに記載されているベンダー、製品、またはサービスを推奨するものではなく、商品性または特定目的への適合性の保証を含め、このコンテンツに関して、その正確性または完全性について明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。
高度なデータ保護とセキュリティ
次世代のセキュリティ。新次元の安心感。
よくある質問(FAQ)
技術者/同時ユーザーとは
リモート アクセス ライセンスとリモート サポート ライセンスの違いは何ですか?
有人サポートと無人サポートとは何ですか?
一度に何台のコンピューターまたはデバイスにアクセスできますか?
2 人が同時にリモート コンピューターにアクセスできますか?
エンドポイント管理機能を取得するにはどうすればよいですか?
Splashtop はどこでダウンロードできますか?
既存のサブスクリプションをアップグレードまたは追加するにはどうすればよいですか?
月額サブスクリプションはありますか?
