補丁管理對於安全性、IT 合規性和效率至關重要。當您的作業系統和應用程式完全更新時，它們將能夠以最大效率運行，並在網路攻擊者利用漏洞之前將其封閉。然而，許多企業忽視了補丁管理的最佳實踐，導致其端點過時。
如果您想確保您的端點和應用程式是最新且安全的，是時候探索您需要了解的補丁管理最佳實踐了。我們將檢視您可以遵循的步驟，以提高補丁管理的效率，如何克服常見障礙，以及 Splashtop AEM 如何保持所有端點的更新和保護。
補丁管理流程：概述
首先，我們需要了解修補程式管理流程。Patch management 有助於確保軟體和作業系統保持最新、安全和功能正常，透過在更新修補程式可用時下載和安裝它們來實現。
這需要幾個步驟：
建立一個軟體應用程式和系統的詳細目錄。
識別您的端點可用的修補程式
根據風險和系統的重要性確定優先級
評估和測試補丁
系統範圍內部署補丁
監控並驗證補丁狀態
遵循這些步驟可以讓 IT 團隊跟上最新的更新，並儘快修補最關鍵的漏洞，保持 IT 合規性並減少技術問題。
補丁管理中的主要障礙及其影響
雖然補丁管理至關重要，但必須正確處理。幾個障礙可能會減慢或阻礙補丁管理過程，因此了解它們是什麼以及如何克服它們可以幫助 IT 團隊更有效地管理補丁和更新。
常見障礙包括：
部署延遲： 及時補丁對於保護端點很重要，但重要更新往往會被延遲。畢竟，補丁需要花費時間，但點擊“稍後提醒我”按鈕只需一秒鐘。然而，不斷延遲補丁會使設備比應有的時間更長時間處於易受攻擊的狀態。
資源不足： 手動補丁需要時間和資源，而這些通常需求高且供應不足。如果 IT 團隊無法專門分配代理和資源來更新每個端點，他們將減慢更新速度並錯過設備，將其置於風險之中。
管理大型環境的困難： 在大型、分散的工作環境中，特別是那些有自帶裝置 (BYOD) 政策的環境，確保每個端點都正確地打上補丁可能很困難。如果裝置依賴手動打補丁，IT 人員幾乎不可能訪問每個裝置，這可能會導致一些裝置未受保護。
兼容性問題： 有時，新補丁與舊系統或整合出現意外的兼容性問題。因此，在公司內部推出補丁之前，在封閉環境中測試補丁有助於識別可能出現的任何潛在兼容性問題並找到解決方案。
高效且安全的補丁管理的 10 個最佳實踐
話雖如此，遵循最佳實踐進行修補管理可以幫助克服這些障礙，確保完整、高效和安全的修補部署。遵循這些指南將使修補管理對您的 IT 團隊來說變得簡單，並保護每個端點：
1. 維護全面的 IT 資產詳細目錄
確保所有端點和應用程式保持更新的一個重要方法是維護一個全面的詳細目錄。一個好的端點管理解決方案（如 Splashtop AEM）包含自動詳細目錄追蹤，這樣你就可以確切知道哪些裝置需要更新，它們使用哪些應用程式，以及需要哪些修補程式。
2. 定義一個結構化的 Patch Management 原則
一個 patch management 原則不僅僅是說「立即更新你的裝置。」它需要測試策略、補丁優先級規則、更新排程指南等。良好的補丁管理原則有助於確保您不會錯過任何補丁，並且更新不會中斷日常工作，保持裝置受到保護而不影響效率。
3. 實施定期修補程式部署排程
許多公司會在固定的時間表上發布補丁，例如 Microsoft 的 Patch Tuesday 發布。設定補丁部署排程有助於公司跟上這些定期發布，並讓他們能夠根據員工的時間表安排補丁，以確保補丁在不打擾工作的方便時間安裝。
4. 自動化補丁部署
手動修補程式部署耗時且容易出錯，因為很容易忽略裝置或不知道修補程式是否正確安裝。使用自動化工具，如 Splashtop AEM 的自動化作業系統和第三方應用程式修補，可以節省時間、減少人工勞動，並透過自動檢測、下載和推出修補程式到分散環境中來消除人為錯誤。
5. 在全面部署前測試補丁
雖然不常見，但總是有可能一個補丁會與裝置或其他應用程式不良互動，特別是如果有相容性問題的話。測試有助於識別這些情況，以便在更廣泛的環境中推出補丁之前解決或避免它們。
6. 根據風險評估優先處理修補程式
雖然每個漏洞都應盡快解決，但有些漏洞仍然比其他漏洞風險更高。優先處理修補程式是有幫助的，這樣可以先安裝那些針對最危險漏洞和業務關鍵系統的修補程式，而不太重要的修補程式可以稍後再安裝。
7. 確保及時的補丁部署
黑客和網絡攻擊者不會耐心等待，如果你必須延遲補丁部署。安裝補丁的時間越長，你的端點就越容易受到風險。在安排補丁部署時，確保不要花太長時間，並且補丁能夠迅速及時地安裝。
8. 監控和審核補丁管理過程
補丁部署過程中總有可能發生錯誤，導致補丁未正確安裝。當這種情況發生時，重要的是要知道，以便解決問題並正確安裝補丁。使用提供補丁安裝和管理可見性的補丁管理工具有助於確保每個補丁都正確安裝，並審核整個補丁管理過程也有助於識別可以改進或解決的問題。
9. 制定回滾和恢復計劃
如果出現問題，您需要準備好回滾和恢復計劃。這將幫助您在新補丁引起問題時將補丁回滾到以前的版本，並制定恢復任何丟失數據的計劃，以便任何意外錯誤造成的損害最小化。
10. 進行修補後分析
當補丁完成後，您仍然可以從經驗中學到教訓。補丁後分析有助於通過分析補丁成功率、修復時間、系統穩定性等來識別改進領域，以便您改進補丁管理計劃並維持合規性以進行審核和類似審查。
選擇最佳補丁管理軟體的關鍵考量
很明顯，補丁管理軟體是成功、快速和高效補丁推出的關鍵，但並非所有補丁管理解決方案都是一樣的。重要的是要研究不同的軟體選項，並找到最適合您需求的選擇。
考慮因素如：
自動化：自動化工具對於完整、全面和方便的補丁部署是必要的。尋找一個可以自動檢測和部署補丁更新的解決方案，以保持您的端點更新而不打斷工作。
易用性：複雜的軟體學習曲線陡峭，可能會引發比解決更多的問題。尋找一個用戶友好的解決方案，可以從單一介面顯示和管理您需要的一切。
可擴展性：當您增加更多用戶和端點時，您需要一個能夠跟上您增長的解決方案。尋找一個可擴展的
兼容性：當您擁有多個具有不同作業系統的設備時，找到與每個設備兼容的補丁管理軟體至關重要。如果您使用的工具與您的任何設備不兼容，您將面臨未補丁和易受攻擊的風險。
確保你找到支持所有操作系統和應用程式的軟體，並具有集中控制以管理多個端點。強大的報告和合規性追蹤功能也是必不可少的，以確保你的補丁在每個端點上完全和正確地部署。
Splashtop 的自動化補丁管理如何解決安全漏洞？
當您查看補丁管理工具時，Splashtop AEM（自主端點管理）擁有您所需的所有功能。Splashtop AEM 包括基於 CVE（常見漏洞和利用）數據的實時補丁管理和自動化控制，因此您可以簡化補丁管理，確保安全性和效率。
Splashtop 的全面補丁管理方法自動化補丁檢測、排程和推出。您可以創建自訂的、基於政策的補丁政策，包括版本批准和更新環，以確保根據您的需求測試和推出補丁，並在補丁可用時自動更新 Windows、macOS 和第三方軟體。
所有這些都從單一、用戶友好的介面進行管理，使保護您的網路和保持端點更新比以往更容易。
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Splashtop AEM 使您可以輕鬆根據補丁管理最佳實踐更新所有端點。其自動化補丁工作流程保持設備和應用程式更新，而不會中斷員工或佔用 IT 團隊的時間，提供網路安全並維持 IT 合規性而不影響工作。
Splashtop AEM 為 IT 團隊提供了監控端點、主動解決問題和減少工作量所需的工具和技術。這包括：
自動化的作業系統、第三方和自訂應用程式修補。
AI 驅動的基於 CVE 的漏洞洞察。
可自訂的原則框架。
硬體和軟體 詳細目錄管理涵蓋所有端點。
警報和補救措施，自動解決問題，防止問題發生。
背景動作以訪問任務管理員和裝置管理員等工具而不打擾使用者。
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