選擇符合需求的 Remote Support 方案
- 可臨機存取的電腦和行動裝置數量不限
- 每份授權最多可主動存取 10 台 (NT$6,200 方案) 或 300 台 (NT$9,900 方案) 電腦
- 每份授權的可主動存取電腦數量可累加 (例如：擁有 2 份授權，即表示您的團隊最多可存取 20 或 600 台電腦)
- 增加端點管理功能，實現即時修補、監控和修復
- 可臨機存取的電腦和行動裝置數量不限
- 每份授權最多可主動存取 10 台 (NT$6,200 方案) 或 300 台 (NT$9,900 方案) 電腦
- 每份授權的可主動存取電腦數量可累加 (例如：擁有 2 份授權，即表示您的團隊最多可存取 20 或 600 台電腦)
- 增加端點管理功能，實現即時修補、監控和修復
彈性且可擴充的授權
利用靈活的授權選項，適應組織的需求。選擇遠端存取許可證，使遠端工作人員能夠存取自己的工作計算機，並選擇遠端支援許可證，以便 IT 部門支援和管理設備。
尋找每個端點定價或我們的傳統遠端支援產品（基本版、增強版和高級版）
訂閱方案比較表
產品特色 | SOS | Enterprise |
|---|---|---|
| 每份授權可主動存取的電腦數量 | 10 或 300 台電腦 (自行選擇) | 300 |
| 每份授權允許的使用者數量 | 10 | 10 |
| 出色效能 | ||
| 強大的安全性 | ||
| 使用連線代碼進行臨機存取 | ||
| 臨機支援 iOS 和 Android 裝置 | ||
| 連線重新啟動及重新連接 | ||
| 晉升為管理員 | ||
| 為 SOS 應用程式自訂品牌標識 | ||
| 整合 PSA 支援需求單系統和 ITSM | ||
| 兩位技術人員可存取同一支援連線 | ||
| 聊天 | ||
| 連線期間語音通話 | ||
| 檔案傳輸 (包括複製貼上和拖放) | ||
| 連線錄製 | ||
| 多對多螢幕 | ||
| 透過網路連結分享螢幕 | ||
| 使用者角色和存取管理 | ||
| 用戶和電腦分組 | ||
| 由 Bitdefender 提供技術支援的 Splashtop Antivirus 附加元件 | ||
| 使用者遠端存取授權機制 | ||
| Autonomous Endpoint Management 附加元件 | ||
| 背景動作 | ||
| 進階安全功能，例如 SSO、SIEM 記錄、IP 白名單、雲端連線錄製等。 | ||
| 主動 Android 存取 | ||
| 進階服務台工作流程 | ||
| 可外掛 Splashtop Augmented Reality 和 Splashtop Connector | ||
- 每份授權可主動存取的電腦數量: 10 或 300 台電腦 (自行選擇)
- 每份授權允許的使用者數量 : 10
- 出色效能
- 強大的安全性
- 使用連線代碼進行臨機存取
- 臨機支援 iOS 和 Android 裝置
- 連線重新啟動及重新連接
- 晉升為管理員
- 為 SOS 應用程式自訂品牌標識
- 整合 PSA 支援需求單系統和 ITSM
- 兩位技術人員可存取同一支援連線
- 聊天
- 連線期間語音通話
- 檔案傳輸 (包括複製貼上和拖放)
- 連線錄製
- 多對多螢幕
- 透過網路連結分享螢幕
- 使用者角色和存取管理
- 用戶和電腦分組
- 由 Bitdefender 提供技術支援的 Splashtop Antivirus 附加元件
- 使用者遠端存取授權機制
- Autonomous Endpoint Management 附加元件
- 背景動作
- 進階安全功能，例如 SSO、SIEM 記錄、IP 白名單、雲端連線錄製等。
- 主動 Android 存取
- 進階服務台工作流程
- 可外掛 Splashtop Augmented Reality 和 Splashtop Connector
Remote Support 功能特色亮點
簡易的臨機存取
使用 9 位元連線代碼輕鬆支援無限設備。 遠端控制 Windows、Mac 和 Android 設備，並為 iOS 和舊版 Android 提供僅查看支援。
主動存取
從任何裝置實現無人值守的遠端存取 Windows、Mac、Linux、Android 實體機和虛擬機器。
聊天
不論是否開啟連線，都能與遠端電腦上的使用者聊天。
整合支援需求單系統和 ITSM
與一流 PSA 支援需求單和 ITSM 解決方案整合，包括 Freshservice、Freshdesk、Zendesk、Spiceworks Help Desk、Jira 和 Microsoft Teams。
提升為管理員權限
存取 Windows 一般使用者連線時，將連線權限提升為管理員，即可與 UAC 互動、執行管理員層級的操作，以及支援重新啟動和重新連接。
兩位技術人員可存取同一支援連線
兩名技術人員可以在同一支援連線上進行連接和合作 (需要多份授權訂閱方案)。
語音通話
透過連線中的語音通話功能，提高您的支援連線效率，讓使用者能在遠端支援連線過程期間使用其他溝通方式。
Autonomous Endpoint Management (附加元件)
透過即時修補程式管理、軟體部署、儀表板見解、策略等，高效監控、管理和更新設備 - 所有這些都來自Splashtop控制台。 深入了解
客戶推薦
驗證審核者
資訊科技管理員 — 政府
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簡直是最好的
"在我使用過的所有遠端支援軟體中，這是使用最簡單、最可靠的一款。我們可以輕鬆存取電腦並進行所有所需的工作，也支援客戶使用的所有裝置，包括 Windows、Mac OS 和 Linux。"
驗證審核者
資訊科技總監 — 娛樂公司
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特雷爾登 H.
產品支援經理 (小型企業)
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大衛 M.
中型市場資訊科技總監 (51-1000 人)
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常見問題
技術人員/使用者是什麼？
遠端存取和遠端支援許可證之間有什麼區別？
臨機支援與主動支援分別是什麼？
一次可以存取多少台電腦或裝置？
可以 2 個人同時遠端存取同一台電腦嗎？
如何取得端點管理功能？
哪裡可以下載 Splashtop？
如何升級或加入現有的訂閱方案？
是否提供月繳的訂閱方案？
