今日の急速に進化するデジタル環境では、強力でスケーラブルなリモートサポートソリューションの需要がかつてないほど高まっています。Managed Service Providers (MSPs) とITプロフェッショナルは、オペレーションを簡素化し、リモートアクセスとサポートのための安全で信頼性のある環境を提供するツールを常に探しています。Splashtopは、その多様なユーザーベースの進化するニーズに応えるために特化したソリューションを提供する最前線に立っています。
Splashtop リモートサポートは、MSPsやITチームにとって、リモートサポートとエンドポイントの監視および管理のためのコスト効率が高く強力なプラットフォームを提供します。ITとサポート業務を簡素化することにおいて、その実力を証明しています。
しかし、組織が成長し、ITインフラの複雑さが増すにつれて、より包括的なソリューションが必要になります。ここでSplashtop Enterpriseが登場し、次世代のオールインワンリモートアクセスとサポートソリューションを提供します。Splashtop Enterpriseは、内部ITチーム、ヘルプデスク、MSPの微妙な要求に応えるよう設計されており、高度なセキュリティ、エンタープライズクラスの機能、既存のIT環境へのシームレスな統合を提供します。
このブログでは、Splashtop リモートサポートからSplashtop Enterpriseへのアップグレードが、リモートサポートとアクセス機能を強化しようとする組織にとって戦略的な動きである理由を探ります。この移行を検討している意思決定者や、リモートサポートインフラを向上させたいITマネージャーにとって、この情報は十分な判断を下すための洞察を提供します。
Splashtop リモートサポートの理解
Splashtop リモートサポートは、MSPやITプロフェッショナルにとって信頼性が高くコスト効果のあるソリューションとしての地位を確立しています。このプラットフォームは、リモートサポートとエンドポイント管理を簡素化するために細心の注意を払って作られています。Splashtop リモートサポートが提供するものを詳しく見てみましょう:
どこからでもアクセス、監視、管理: 技術者は、どこからでもエンドポイントに簡単にアクセス、監視、管理できます。プラットフォームは、洞察、オートメーション、セキュアリモートアクセスを提供する集中型ダッシュボードを提供し、ITチームが業務を把握しやすくします。
高パフォーマンスのリモートアクセス: このプラットフォームは、インタラクティブなHDビデオとオーディオセッションを備えた高速なリモートアクセスを実現する高度なパフォーマンスアーキテクチャを誇り、シームレスなリモートサポート体験を提供します。
包括的なプラットフォームサポート: Windows、Mac、iOS、Androidのいずれであっても、Splashtop リモートサポートは包括的なプラットフォームサポートを提供し、技術者がオペレーティングシステムに関係なくサポートを提供できるようにします。
エンドポイントセキュリティダッシュボード: セキュリティは最も重要な懸念事項であり、Splashtop リモートサポートはエンドポイントセキュリティダッシュボードを提供することでこれに対応しています。この機能により、技術者はすべてのWindowsおよびMacエンドポイントのセキュリティ保護ステータスを確認でき、インフラストラクチャの安全性を確保します。
Scripts and Tasks: 技術者はSplashtopのWeb管理コンソールから複数のエンドポイントに対して同時にタスクを実行またはスケジュールできます。この機能は時間を節約し、複数のエンドポイントを管理する効率を向上させます。
エンドユーザーリモートアクセスの有効化: Splashtop リモートサポートは、最大50のエンドユーザーアカウントを作成し、ユーザーにコンピュータへのリモートアクセスを提供し、エンドユーザーへのリモートワーク機能を拡張します。
Splashtop リモートサポートは、リモートサポートとエンドポイント管理の基本的なニーズに応える強力なソリューションです。しかし、組織が拡大し、その要件がより複雑になるにつれて、Splashtop Enterpriseのようなより高度なソリューションが不可欠になります。
Splashtop Enterpriseの探求
Splashtop Enterpriseは、リモートサポートとアクセスソリューションを新しいレベルに引き上げ、内部ITチーム、ヘルプデスク、MSPs向けに特化した多くの高度な機能を提供します。
実際、Splashtop EnterpriseにはSplashtop リモートサポートのすべての機能と能力が備わっており、さらに多くの機能があります。
オールインワンソリューション: Splashtop Enterpriseは、シームレスなリモートサポートだけでなく、リモートワークのためのエンドユーザーアクセスも提供します。この包括的なアプローチにより、組織はすべてのリモートアクセスとサポートのニーズに対する強力な単一のソリューションを持つことができます。
高度なセキュリティ機能: セキュリティはSplashtop Enterpriseの基盤です。シングルサインオン（SSO）統合を提供し、Okta、Azure AD、ADFSなどのさまざまなプラットフォームを通じて認証を可能にします。このレベルのセキュリティにより、組織はアクセス制御を厳格に維持し、潜在的なセキュリティリスクを最小限に抑えることができます。
柔軟なライセンス: Splashtop リモートサポートの固定されたエンドポイントベースの価格設定とは異なり、Splashtop Enterpriseは柔軟なライセンスオプションを提供します。組織は、名前付きエンドユーザーリモートアクセスライセンスと同時技術者リモートサポートライセンスの数を選択でき、必要なものだけに支払うことができます。
ユーザーとコンピュータの管理の強化: 詳細な権限、グループベースのアクセス、予定されたアクセス時間などの機能により、ユーザーとコンピュータの管理が簡単になります。これらの機能は、より大きな組織にとって重要な、より整理された効率的な管理構造を可能にします。
チケッティングシステムとの統合: Splashtop Enterpriseは、Autotask PSA、ServiceNow、Freshserviceなどの人気のあるチケッティングシステムとシームレスに統合できます。この統合により、サポートワークフローが合理化され、技術者がサポートチケットを管理し、タイムリーな支援を提供しやすくなります。
オンデマンドサービスデスク機能: プラットフォームはオンデマンドのサービスデスク機能を提供し、ITチームが迅速に有人サポートを提供できるようにします。これは、緊急のシナリオで即時のサポートが必要な場合に特に役立ちます。
カスタマイズ可能なアドオン: 組織は、Splashtop ARやSplashtop Connectorのような強力なアドオンでリモートサポートとアクセス機能をさらに強化できます。これらのアドオンは、特定のユースケースで重要な追加機能を提供します。
Splashtop Enterpriseは、現代の組織の進化するニーズに応えるために設計された強力でスケーラブルかつ柔軟なソリューションです。セキュリティ、統合、そして高度な管理機能に重点を置いており、Splashtop リモートサポートからの魅力的なアップグレードとなっています。
Splashtop Enterpriseへのアップグレードの利点
Splashtop リモートサポートからSplashtop Enterpriseへのアップグレードは、組織に利益をもたらす戦略的な動きです。Splashtop Enterpriseが進化するビジネスニーズに対して優れた選択肢となるいくつかの説得力のある利点を以下に示します:
1. セキュリティの強化
Splashtop Enterpriseは、シングルサインオン（SSO）統合、詳細な承認コントロール、アクセス時間のスケジュール設定機能を含む高度なセキュリティ機能を提供します。これらの機能はセキュリティを強化し、ユーザー管理を簡素化し、リモートアクセスインフラが最高のセキュリティ基準に準拠することを保証します。
2. スケーラブルなソリューション
組織が成長するにつれて、スケーラブルなリモートアクセスソリューションの必要性も増します。Splashtop Enterpriseは、ビジネスと共にスムーズにスケールし、パフォーマンスやセキュリティを損なうことなく、増加するエンドポイントを管理できるように設計されています。
3. ITスタックの統合
Splashtop Enterpriseは、人気のあるチケッティングシステムやその他のIT管理ツールとシームレスに統合できます。この統合機能により、Splashtop Enterpriseは既存のITエコシステムに完璧にフィットし、ワークフローの効率を向上させ、チームの学習曲線を減少させます。
4. リモートワーカーの強化
エンドユーザーは、Splashtop Enterpriseで優れたセッション内機能を体験します。USB デバイスのリダイレクト、リモートマイク、そして高性能なリモートアクセスのような機能が、リモートアクセスセッションの質と効果を高めます。エンドユーザーに信頼性が高く高性能なリモートアクセスを提供することで、どこからでも効率的に作業できるようにします。これにより、生産性が向上し、ワークライフバランスと仕事の満足度が向上します。
5. 技術者の効率向上
Splashtop Enterpriseは、サービスデスクサポートワークフロー、詳細な権限、グループベースのアクセス管理などの追加機能により、ITインフラの管理とサポートに必要な時間と労力を削減します。
6. 柔軟なライセンス
Splashtop Enterpriseは、名前付きエンドユーザーリモートアクセスライセンスと同時技術者リモートサポートライセンスの数を選択できる柔軟なライセンスオプションを提供します。この柔軟性により、必要なものだけに支払うことができ、あらゆる規模の組織にとってコスト効果の高いソリューションとなります。
要するに、Splashtop Enterpriseへのアップグレードは、成長する組織とリモートワークの状況が進化する中で、優れたリモートアクセスとサポートインフラへの投資です。
Splashtop Enterpriseで始めましょう
Splashtop リモートサポートからSplashtop Enterpriseへの移行は、現代の組織の進化するニーズに対応した戦略的なアップグレードです。強力な機能、強化されたセキュリティ、シームレスな統合などにより、Splashtop Enterpriseはリモートアクセスとサポートの能力を大幅に向上させる準備が整っています。
クライアントに優れたサービスを提供しようとするMSPであれ、オペレーションを簡素化しサポートを強化しようとする内部ITチームであれ、Splashtop Enterpriseは必要なソリューションです。その柔軟なライセンスオプションにより、組織の構造と予算に合ったカスタマイズされたソリューションを提供します。
今こそ、リモートサポートとアクセスの能力を次のレベルに引き上げる時です。Splashtop Enterpriseがリモートアクセス体験をどのように変革できるかを知るために、今すぐお問い合わせください。
