La gestion des correctifs est essentielle pour la sécurité, la conformité TI, et l'efficacité. Lorsque vos systèmes d'exploitation et applications sont entièrement corrigés, ils peuvent fonctionner à leur efficacité maximale et garder les vulnérabilités fermées avant que les cyberattaquants ne puissent les exploiter. Pourtant, de nombreuses entreprises négligent les meilleures pratiques de gestion des correctifs, laissant leurs points de terminaison obsolètes.
Si vous voulez vous assurer que vos points de terminaison et applications sont à jour et sécurisés, il est temps d'explorer les meilleures pratiques de gestion des correctifs que vous devez connaître. Nous examinerons les étapes que vous pouvez suivre pour rendre la gestion des correctifs efficace, comment surmonter les obstacles courants, et comment Splashtop AEM garde tous vos points de terminaison corrigés et protégés.
Processus de gestion des correctifs : Un aperçu
Tout d'abord, nous devons comprendre le processus de gestion des correctifs. La gestion des correctifs aide à garantir que les logiciels et les systèmes d'exploitation restent à jour, sécurisés et fonctionnels en téléchargeant et en installant des correctifs de mise à jour lorsqu'ils sont disponibles.
Cela prend quelques étapes :
Créez un inventaire des applications logicielles et des systèmes
Identifier les correctifs disponibles pour vos points de terminaison
Établir des priorités basées sur le risque et l'importance critique des systèmes
Évaluer et tester les correctifs
Déployer les correctifs à l'échelle du système
Surveiller et vérifier l'état du correctif
Suivre ces étapes permet aux équipes TI de se tenir au courant des dernières mises à jour et de combler les vulnérabilités les plus critiques aussi rapidement que possible, en maintenant la conformité TI et en atténuant les problèmes techniques.
Principaux obstacles dans la gestion des correctifs et leur impact
Bien que la gestion des correctifs soit essentielle, elle doit être abordée correctement. Plusieurs obstacles peuvent ralentir ou entraver le processus de gestion des correctifs, donc comprendre ce qu'ils sont et comment les surmonter peut aider les équipes TI à gérer les correctifs et les mises à jour plus efficacement.
Les obstacles courants incluent :
Déploiement différé : Le correctif rapide est important pour protéger les points de terminaison, mais trop souvent, les mises à jour importantes sont retardées. Après tout, le correctif peut prendre du temps dans la journée, mais cliquer sur le bouton "me rappeler plus tard" ne prend qu'une seconde. Cependant, retarder constamment les correctifs peut laisser les appareils vulnérables bien plus longtemps qu'ils ne devraient l'être.
Ressources insuffisantes : Le patching manuel peut prendre du temps et des ressources, qui sont souvent très demandés et peu disponibles. Si une équipe TI ne peut pas consacrer d'agents et de ressources à la mise à jour de chacun de leurs points de terminaison, ils ralentiront les mises à jour et manqueront des appareils, les mettant en danger.
Difficulté à gérer de grands environnements : Dans les grands environnements de travail distribués, en particulier ceux avec des politiques Bring Your Own Device (BYOD), il peut être difficile de s'assurer que chaque point de terminaison est correctement corrigé. Si les appareils dépendent d'un correctif manuel, il peut être presque impossible pour les agents TI d'accéder à chaque appareil, ce qui risque d'en laisser certains non protégés.
Problèmes de compatibilité : Parfois, un nouveau correctif présente des problèmes de compatibilité inattendus avec les systèmes ou intégrations hérités. Ainsi, il est utile de tester les correctifs dans un environnement fermé avant de les déployer dans toute l'entreprise pour identifier les problèmes de compatibilité potentiels qui pourraient survenir et trouver une solution.
10 Meilleures Pratiques pour une Gestion des Correctifs Efficace et Sécurisée
Cela dit, suivre les meilleures pratiques pour la gestion des correctifs peut aider à surmonter ces obstacles et garantir un déploiement de correctifs complet, efficace et sécurisé. Suivre ces directives facilitera la gestion des correctifs pour votre équipe TI et protégera chacun de vos points de terminaison :
1. Maintenir un inventaire complet des actifs TI
Une façon importante de s'assurer que tous vos points de terminaison et applications restent à jour est de maintenir un inventaire complet de ceux-ci. Une bonne solution de gestion des points de terminaison (comme Splashtop AEM) inclut le suivi automatique des inventaires, afin que vous sachiez exactement quels appareils doivent être mis à jour, quelles applications ils utilisent et quels correctifs ils nécessitent.
2. Définir une Politique de Gestion des Correctifs Structurée
Une politique de gestion des correctifs va au-delà de simplement dire "Mettez à jour vos appareils immédiatement." Elle nécessite une stratégie de test, des règles pour prioriser les correctifs, des lignes directrices pour la planification des mises à jour, et plus encore. Une bonne politique de gestion des correctifs aide à s'assurer que vous ne manquez pas un correctif et que les mises à jour n'interrompent pas le travail quotidien, protégeant les appareils sans compromettre l'efficacité.
3. Mettre en œuvre un calendrier régulier de déploiement des correctifs
De nombreuses entreprises publient des correctifs selon un calendrier établi, comme les publications Patch Tuesday de Microsoft. Établir un calendrier de déploiement des correctifs aide les entreprises à suivre ces publications régulières et leur permet de planifier les correctifs en fonction des horaires des employés pour s'assurer qu'ils sont installés à un moment opportun qui n'interrompra pas le travail.
4. Automatiser le déploiement des correctifs
Le déploiement manuel des correctifs est chronophage et sujet aux erreurs humaines, car il est facile d'oublier des appareils ou de ne pas savoir quand un correctif n'est pas correctement installé. L'utilisation d'un outil d'automatisation, comme le patching automatisé des systèmes d'exploitation et des applications tierces de Splashtop AEM, permet de gagner du temps, de réduire le travail manuel et d'éliminer les erreurs humaines en détectant, téléchargeant et déployant automatiquement les correctifs dans des environnements distribués.
5. Tester les correctifs avant le déploiement complet
Bien que cela soit rare, il y a toujours la possibilité qu'un correctif interagisse mal avec un appareil ou d'autres applications, surtout s'il y a des problèmes de compatibilité. Les tests aident à identifier ces cas afin qu'ils puissent être traités ou évités avant de déployer un correctif dans un environnement plus large.
6. Prioriser les correctifs en fonction de l'évaluation des risques
Bien que chaque vulnérabilité doive être traitée aussi rapidement que possible, certaines présentent encore des risques plus élevés que d'autres. Il est utile de prioriser les correctifs afin que ceux qui traitent les vulnérabilités les plus dangereuses et les systèmes critiques pour l'entreprise soient installés en premier, tandis que les correctifs moins vitaux peuvent attendre.
7. Assurer un Déploiement de Correctifs en Temps Opportun
Les hackers et cyberattaquants n'attendront pas patiemment si vous devez retarder votre déploiement de correctifs. Plus vous prenez de temps pour installer les correctifs, plus vous exposez vos points de terminaison à des risques. Lors de la planification du déploiement des correctifs, assurez-vous de ne pas prendre trop de temps et que les correctifs sont installés de manière rapide et opportune.
8. Surveiller et auditer le processus de gestion des correctifs
Il y a toujours une chance qu'une erreur se produise lors du déploiement d'un correctif et que le correctif ne soit pas correctement installé. Lorsque cela se produit, il est important d'en être conscient pour que le problème puisse être résolu et que le correctif puisse être correctement installé. Utiliser un outil de gestion des correctifs qui offre une visibilité sur l'installation et la gestion des correctifs aide à s'assurer que chaque correctif est correctement installé, et auditer l'ensemble du processus de gestion des correctifs aide également à identifier les domaines à améliorer ou les problèmes qui peuvent être résolus.
9. Développer un Plan de Restauration et de Récupération
Si quelque chose tourne mal, vous devez être prêt avec un plan de retour en arrière et de récupération. Cela vous aidera à revenir à une version précédente des correctifs au cas où le nouveau correctif causerait des problèmes, et à avoir un plan en place pour récupérer les données perdues, de sorte que toute erreur inattendue causera des dommages minimes.
10. Effectuer une Analyse Post-Correctif
Une fois le correctif appliqué, il y a encore des leçons à tirer de l'expérience. Les analyses post-correctif aident à identifier les domaines à améliorer en analysant le taux de réussite des correctifs, le temps de remédiation, la stabilité du système, et plus encore, afin que vous puissiez améliorer vos plans de gestion des correctifs et maintenir la conformité pour les audits et examens similaires.
Considérations Clés pour Sélectionner le Meilleur Logiciel de Gestion des Correctifs
Il est clair que le logiciel de gestion des correctifs est essentiel pour un déploiement de correctifs réussi, rapide et efficace, mais toutes les solutions de gestion des correctifs ne sont pas les mêmes. Il est important de rechercher les différentes options logicielles et de trouver celle qui convient le mieux à vos besoins.
Considérez des facteurs tels que :
Automatisation: Les outils d'automatisation sont nécessaires pour un déploiement de correctifs complet et pratique. Recherchez une solution qui peut détecter et déployer automatiquement les mises à jour de correctifs pour garder vos points de terminaison à jour sans interrompre le travail.
Facilité d'utilisation: Les logiciels complexes avec des courbes d'apprentissage abruptes peuvent causer plus de problèmes qu'ils n'en résolvent. Recherchez une solution conviviale qui peut afficher et gérer tout ce dont vous avez besoin à partir d'une interface unique.
Évolutivité: Lorsque vous ajoutez plus d'utilisateurs et de points de terminaison, vous avez besoin d'une solution qui peut suivre votre croissance. Recherchez une solution évolutive
Compatibilité: Lorsque vous avez plusieurs appareils avec différents systèmes d'exploitation, trouver un logiciel de gestion des correctifs qui fonctionne avec chacun d'eux est essentiel. Si vous utilisez un outil incompatible avec l'un de vos appareils, vous risquez de les laisser non corrigés et vulnérables aux attaques.
Assurez-vous de trouver un logiciel qui prend en charge tous les systèmes d'exploitation et applications que vous utilisez, avec un contrôle centralisé pour gérer plusieurs points de terminaison. Des fonctionnalités de reporting robustes et de suivi de la conformité sont également essentielles pour garantir que vos correctifs sont entièrement et correctement déployés sur chaque point de terminaison.
Comment la gestion automatisée des correctifs de Splashtop aborde-t-elle les vulnérabilités de sécurité ?
Lorsque vous recherchez des outils de gestion des correctifs, Splashtop AEM (Gestion autonome des terminaux) possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Splashtop AEM inclut la gestion des correctifs en temps réel avec des informations basées sur les données CVE (Common Vulnerabilities and Exploits) et des contrôles automatisés, vous permettant de rationaliser la gestion des correctifs et d'assurer à la fois sécurité et efficacité.
L'approche complète de Splashtop pour la gestion des correctifs automatise la détection, la planification et le déploiement des correctifs. Vous pouvez créer des politiques de correctifs personnalisées basées sur des politiques, y compris des approbations de version et des anneaux de mise à jour pour garantir que les correctifs sont testés et déployés selon vos besoins, et mettre à jour automatiquement Windows, macOS et les logiciels tiers dès que les correctifs sont disponibles.
Tout cela est géré à partir d'une interface unique et conviviale, rendant plus facile que jamais la protection de votre réseau et la mise à jour de vos points de terminaison.
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Splashtop AEM facilite la mise à jour de tous vos points de terminaison selon les meilleures pratiques de gestion des correctifs. Ses flux de travail de correctifs automatisés maintiennent les appareils et applications à jour sans interrompre les employés ou prendre du temps à l'équipe TI, offrant la cybersécurité et maintenant la conformité TI sans perturber le travail.
Splashtop AEM donne aux équipes TI les outils et la technologie dont elles ont besoin pour surveiller les points de terminaison, traiter de manière proactive les problèmes et réduire leur charge de travail. Cela inclut :
Patching automatisé pour les OS, les applications tierces et personnalisées.
Informations sur les vulnérabilités basées sur les CVE alimentées par l'IA.
Des cadres de politique personnalisables.
Gestion de l'inventaire matériel et logiciel sur tous les points de terminaison.
Alertes et remédiation pour résoudre automatiquement les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
Actions en arrière-plan pour accéder à des outils comme les gestionnaires de tâches et les gestionnaires de périphériques sans interrompre les utilisateurs.
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