パッチ管理はネットワークとエンドポイントのセキュリティにおいて重要な役割を果たしていますが、しばしば見過ごされます。労働時間中に更新リマインダーが表示されると、社員はすぐに「後で知らせる」をクリックして忘れてしまいます。結局のところ、アップデートのインストールは時間を奪うし、パッチの遅延によるリスクは本当にそんなに深刻なのでしょうか?
実際、パッチ適用の遅れは脆弱性を露出させ、データ侵害やその他のサイバー攻撃に繋がる可能性があります。ITチームはパッチが迅速かつ効率的にインストールされることを確保する必要がありますが、適切なツールがなければ、パッチ管理は課題となります。
これを踏まえて、遅延したパッチ適用のリスク、パッチ遅延を防ぐための効果的な戦略、Splashtop AEMがいかにしてパッチ管理を簡単にするかを探ってみましょう。
ITチームがタイムリーなパッチ適用に苦労する理由は何ですか?
まず、パッチングが遅れる原因を理解する必要があります。パッチングの遅延に寄与する要因は複数あります。:
- タイミング:従業員は忙しく、短時間のダウンタイムでも大きな遅れを引き起こすことがあります。パッチのインストールには時間がかかり、しばしばシステムの再起動が必要なだけでなく、予期しないエラーが追加のダウンタイムを引き起こすリスクもあります(したがって、ステージングテストが必要です)。 
- リソースの不足: 手動でのパッチ適用は、時間がかかる上に労働集約的なプロセスです。組織が多数のリモートエンドポイントを持ち、ITリソースが限られている場合、それぞれをパッチするには時間がかかります。 
- 互換性の問題:予期しない互換性の問題は最も一般的なパッチングの障害の一つです。新しいパッチが古いオペレーティングシステムやレガシーソフトウェア、その他のアプリケーションと互換性の問題を引き起こすことがあり、予期しない問題を引き起こして業務を停止させることがあります。 
- パッチの複雑さ: すべてのパッチが「インストール」をクリックして待つだけの単純なものではありません。一部はより複雑で、信頼性のある導入の前に検証や段階的なテストを必要とします。しっかりした戦略がないと、これによりパッチの遅延がかなり発生する可能性があります。 
- 可視性の欠如: パッチ自体または対象デバイスのどちらかの可視性がないために、パッチがスキップされることがあります。エンドポイント、サーバー、デバイス、アプリの正確でリアルタイムなインベントリがないと、ITチームが更新が必要なデバイスを見逃すことが簡単に起こり、その場合、脆弱性を露出させることになります。 
遅延パッチの6つの重大なリスク
パッチを遅らせるとどうなるのでしょうか?サイバーセキュリティは後回しにすることはできません。なぜなら、最新のセキュリティパッチがないままエンドポイントやシステムが動いていると、悪意のある行為者が攻撃する機会が増えるからです。遅延パッチのリスクには次のものがあります。
1. 修正されていない脆弱性がエクスプロイトの機会を生む
セキュリティパッチは、通常、ハッカーやサイバー犯罪者が悪用する可能性のある脆弱性を解消するために設計されています。これらの脆弱性を放置すると、攻撃者が不正アクセスを行うための簡単な侵入点を与えてしまいます。
2. ランサムウェアと横方向の移動リスク
ランサムウェアはもう一つの一般的なサイバー脅威で、攻撃者がマルウェアを使って組織のネットワークを制御し、全員を締め出し、身代金を要求します。これらはしばしばソフトウェアの欠陥を利用してアクセスすることがありますが、適切な修正によりセキュリティを高く保ち、ランサムウェアが接続する前に防ぐことができます。
3. サイバーセキュリティ脅威と標的型攻撃
脆弱性が公表されると、組織は攻撃者が悪用する前にそれを修正するために迅速に行動しなければなりません。パッチを適用しないと、ネットワーク、デバイス、データを危険にさらす可能性のある標的型攻撃や同様の脅威に繋がる可能性があります。
4. 規制パッチ要件の非遵守
サイバー攻撃の対象にならなくても、パッチを更新し続けないことには重大な結果が伴うことがあります。ほとんどのITコンプライアンスとセキュリティ規制は、リスクに応じたタイムリーなパッチ適用を要求しています。PCI DSSでは、重要なセキュリティパッチはリリースから1ヶ月以内に対応することが期待されています。HIPAAコンプライアンスには、通常ePHIを扱うシステムのタイムリーなパッチ適用を含む、文書化されたリスク分析と緩和計画が必要です。
5. 遅延したパッチによる運用の混乱
パッチはしばしばセキュリティ脆弱性の修正以上のことを行います。多くはバグを修正し、必要な更新を提供し、全体的にパフォーマンスを向上させます。ユーザーやITチームがこれらのパッチのインストールを怠ると、バグやエラーが抑制されずに続き、作業の妨げやその他の遅延を引き起こすことになります。
6. 遅延したパッチ適用による顧客信頼の損傷
不適切なパッチ管理は、広範な影響を及ぼす可能性があります。企業が未パッチのシステムによるデータ侵害を受けると、顧客の信頼を大きく失い、再構築には数年かかることがあります。
パッチ遅延を防ぎ、セキュリティを向上させるための効果的な戦略
パッチを逃すことの危険性を理解した今、企業がすべてのエンドポイントとオペレーティングシステムを最新の状態に保つためにはどうすればよいでしょうか?
遅延を減らすための戦略には次のものがあります:
- パッチ管理ソフトウェア: パッチ管理は時間のかかる手動のプロセスである必要はありません。組織はパッチ管理ソリューションを使用してプロセスを自動化し、より効率的でほとんど手動の介入を必要としなくすることができます。 
- リスクに基づく優先順位付け:すべてのパッチが高優先ではありませんが、絶対的に優先されるものもあります。CVSSの重症度スコア、エクスプロイトの可用性、資産の重要性、およびネットワークへの露出に基づいたリスクに基づく優先順位付けアプローチを取ることで、最も重要なパッチに直ちに集中しつつ、あまり重要でない問題に柔軟性を持たせることができます。 
- プロセスを確立: 良いパッチテストパイプライン、明確なSLA、そして訓練されたチームがあれば、パッチプロセスを効率的かつ完全に行えます。 
- 追跡と報告: すべての資産のインベントリを維持することで、パッチが展開される時にデバイスを見逃すことがないようにします。同時に、定期的なパッチコンプライアンスレポートは、パッチ管理の進展を追跡し、ITコンプライアンスを実証することで、より強力なサイバーセキュリティの姿勢を提供します。 
遅延をなくすためのリアルタイムの自動パッチの役割
リアルタイムの自動パッチは、遅延をなくし、パッチ管理プロセスを効率化するための最良の方法の一つです。リアルタイムの自動化は、パッチ管理から手作業を排除し、パッチが利用可能になると自動で検出、テスト、スケジュール、およびインストールを行います。
これにより、ITエージェントが各デバイスを1台ずつ手動で更新する必要がないため、高速かつ効率的な導入が可能になり、都合の良い時間に更新をスケジュールできます。また、接続された各エンドポイントを追跡してリアルタイムのインベントリを維持することでヒューマンエラーを減らし、デバイスや更新を見逃すことがなくなります。
その結果、組織は、従来の手作業によるパッチングに必要なリソースや時間をかけずに、継続的なパッチングプロセスで最新の状態を維持することができます。これにより、ITチームは忙しい日の業務を削ることなく、脆弱性を事前に把握することが容易になります。
Splashtop AEMがリアルタイムオートメーションでどのようにパッチ管理を加速するか
強力で効率的、スケーラブルかつ手頃なパッチ管理をお探しなら、Splashtop AEM (Autonomous Endpoint Management) で見つけられます。Splashtop AEMは、リアルタイムのパッチ適用と自動化を使用して、パッチ管理プロセスを効率化し、各エンドポイントを監視し、必要な更新を確実に行います。
Splashtop AEMを使えば、新しいパッチを自動的に検出し、小グループでテストし、エンドポイント全体に展開することができます。ITチームはリモートエンドポイント、BYOD環境、Internet of Thingsデバイスを含むすべてのパッチを単一のコンソールで効率的に監視および管理することができます。
Splashtop AEM は、オペレーティングシステムおよびサードパーティアプリケーションの更新を自動化することで、企業がゼロデイ脆弱性やその他のセキュリティリスクにできるだけ迅速に対処するのを支援します。ITチームはエンドポイント全体でセキュリティポリシーをカスタマイズおよび施行し、ネットワークを安全かつ準拠させながら、中央ダッシュボードからエンドポイントの健康状態、パッチステータス、およびコンプライアンスを監視できます。
Splashtop AEM は、ITチームがエンドポイントを監視し、問題にプロアクティブに対処し、作業負荷を軽減するためのツールとテクノロジーを提供します。これには以下が含まれます:
- OS、サードパーティ、およびカスタムアプリの自動パッチ適用。 
- AIを駆使したCVEベースの脆弱性インサイト。 
- ネットワーク全体で実施できるカスタマイズ可能なポリシーフレームワーク。 
- すべてのエンドポイントにおけるハードウェアおよびソフトウェアのインベントリ追跡と管理。 
- 問題が発生する前に自動的に問題を解決するアラートと修復。 
- タスクマネージャーやデバイスマネージャーのようなツールにユーザーを中断せずにアクセスするためのバックグラウンドアクション。 
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