Splashtop Remote Accessソリューションで小売業務を最適化
エンドポイント管理とエンドユーザーサポートのための統合プラットフォームにより、複数の拠点で収益と顧客満足度を向上させます。
主な利点
集中型のクロスプラットフォームデバイス管理を実現
無人アクセス、監視、管理ツールを活用して、営業時間外にPOSシステム、デジタルサイネージ、セルフサービスキオスク、タブレット、その他のデバイスをリモートでサポートおよび更新し、最小限のダウンタイムとピークパフォーマンスを確保します。
複数の店舗の場所と分散した従業員をサポート
サービスデスク機能を使用して、従業員を一元的にサポートし、複数の店舗にまたがる問題のトラブルシューティングを行います。合理化されたサポートワークフローを通じてリクエストを効率的にルーティングおよびエスカレーションし、解決をスピードアップして顧客満足度を向上させます。
拡張現実でフィールドサポートを強化
カメラ共有とインタラクティブなAR注釈を通じて、リモートの専門家とローカルチームメンバーをつなぐことで、現場の問題をより迅速に解決します。
Splashtop Connectorを使用した内部ネットワークへのアクセス
店舗内のシステムがクローズドネットワーク上にあったり、ポリシーで制限されていたりしても、安全に接続できます。VPNを使用せずに、RDP、VNC、SSH（近日公開予定）を介して安全なエージェントレスアクセスを実現します。
セキュリティは私たちの最優先事項です
安全なインフラストラクチャ
Splashtopは、安全なネットワークとコンピューティングのためにAWSでホストされる堅牢なCloudストラクチャを提供するだけでなく、ローカルホスティングソリューションを希望または必要とするユーザー向けにオンプレミスオプションも提供しています。当社のセキュリティへの取り組みはすべてのプラットフォームに及び、開発、設定、実稼働環境に業界のベストプラクティスを採用し、24時間365日の侵入検知と防御メカニズムを実施しています。当社がどのようにお客様のコンピュータ、ユーザー、データを保護しているかについて詳しくご覧ください。
高度なセキュリティ機能
Splashtopソリューションは、IT部門が今日の分散した従業員のリモートアクセスのセキュリティを完全に制御できるように構築されています。セキュリティ機能には、2段階認証、シングルサインオン統合、エンドポイントMFA、ブランクスクリーン、アイドルセッションのタイムアウト、リモート接続通知、フルセッション監査ログなどがあります。すべてのリモートセッションは、TLSおよび256ビットAES暗号化によって保護されています。Splashtopのセキュリティ機能についての詳細はこちら。
標準とコンプライアンス
Splashtopは、ISO/IEC 27001、SOC2、GDPR、およびCCPAに準拠しています。Splashtopソリューションは、組織がHIPAA、FERPA、PCI、およびその他の業界のコンプライアンス要件を満たすことをサポートするように設計されています。
データとセッションのプライバシー：Splashtopは、リモートセッション中にアクセスされたユーザーのコンピュータまたはアプリケーションおよびデータを処理、保存すること、またはそれらにアクセスすることはありません。
Splashtopのセキュリティとコンプライアンスについての詳細はこちら。