Splashtop SOS は Splashtop Remote Support に名称変更されました
Splashtop SOS は Splashtop Remote Support に名称変更されました。最新の詳細については、Splashtop Remote Support 製品ページをご覧ください。そのページで、利用可能な Splashtop Remote Support の SOS プランをご確認いただけます。
Splashtop SOSは、Splashtopリモートサポート製品ラインで利用可能なリモートサポートソフトウェアのサブスクリプションプランです。あなたのチームがアクセスしたい無人のコンピュータの数に応じて、2つのオプションがあります。どちらもコンピュータとデバイスへの無制限の有人クイックサポートを含みます。
技術者から SOS アプリのダウンロードを依頼されましたか？ sos.splashtop.com または sos.splashtop.eu にアクセスしてアプリをダウンロードして実行すると、サポートを受けられます。
ITおよびサポートチーム向けのSplashtop SOSリモートサポートソフトウェア
Splashtop SOS リモートサポートソフトウェアを探しているなら、有人および無人のリモートサポートに使用できるSplashtop リモートサポートページを訪れて、SOSプランを確認してください。
Splashtop SOS product info (now known as Splashtop リモートサポート)
Splashtop SOS pricing（現在は Splashtop Remote Support の SOS プランとして案内）
Splashtop SOSのダウンロード（あなたやあなたの会社がSplashtopのサブスクリプションまたはトライアルを持っている場合）
Splashtop SOS free trial（現在は Splashtop Remote Support trial に名称変更）。迅速なサポートと、ユーザーライセンスごとに最大300台の無人コンピュータへのアクセスには、Splashtop Remote Support SOS Plan をお試しください。
Splashtop SOS リモートサポートソフトウェア for Individuals
家族や友人のコンピュータやデバイスをリモートでサポートするツールをお探しなら、SplashtopリモートサポートSOSプランが良い選択です。これにより、Windows、Mac、Linuxコンピュータをリモートで表示、アクセス、制御できます。また、AndroidやiOSデバイスの画面をリモートで表示して、エンドユーザーが何をしているかを確認しながらサポートし、有人サポートセッション中にAndroidデバイスをリモートで操作することもできます。
Splashtop リモートサポートの無料トライアルを開始するには、上記のリンクを使用して始めて、オンラインでサブスクリプションを購入できます。すでにSplashtop リモートアクセス（旧Splashtop Business Access）を使用している場合、既存のプランにSplashtop リモートサポート SOSプランを追加することで、有人のクイックサポート機能を利用できます。
Splashtop SOSの名称変更
2025年2月以降、Splashtop Remote Support が Splashtop SOS という名称の大部分を置き換えています。Splashtop Remote Support のページにアクセスすると、SOS プランをご覧いただけます。
Splashtop SOS Unlimited はどうなりますか？
Splashtop SOS Unlimitedをお探しの場合、名称がSplashtop Remote Support SOS 300プランに変更されており、各SOS技術者ライセンスで300台のエンドポイントへの無人アクセスが可能です。これらは積み増しできます。たとえば、SOS 300 technician licenses を4つ使用すると、4人の同時接続技術者ユーザーが最大1,200台のコンピュータのプールに無人アクセスできます。1,200台を超えるエンドポイントをサポートする場合で、同時接続技術者単位のライセンスをご希望なら、Splashtop Enterprise のリモートサポートライセンスをお選びください。また、無人サポートをエンドポイント単位のライセンスで利用したい場合や、エンドポイント管理とパッチ管理の拡張機能をご希望の場合は、Splashtop AEM をご利用いただけます。
これらのプランは、以前と同じ機能に加えて、新たに追加されたオプションを提供します。これにより、簡単にSplashtop Enterpriseへアップグレードしたり、リモートアクセスが必要な会社の非技術者の従業員向けにリモートアクセスライセンスを追加したり、強化されたコンピュータ管理ダッシュボード、OSおよびソフトウェアのパッチ適用などの自律エンドポイント管理機能を追加することができます。
Splashtop SOS は sos.splashtop のダウンロードと同じですか？
いいえ。Splashtop SOS は、従業員や顧客にリモートサポートを提供する IT チームや MSPs（マネージドサービスプロバイダー）が使用する Splashtop Remote Support 製品ファミリー内のリモートサポートソフトウェアのプランの1つです。また、家族、友人、同僚のコンピュータやモバイルデバイスの操作を手伝うITに詳しい個人にも利用されています。
sos.splashtop.com および sos.splashtop.eu のリンクは、技術サポートを受けるために、技術者がサポート対象者に SOS サポートアプリのダウンロードと実行を依頼する際に使用されます。エンドユーザーはそれらのページにアクセスしてアプリをダウンロードし、実行することで、技術者がそのコンピュータまたはモバイルデバイスにサポートを提供できるようにします。
Google Search では、sos.splashtop のダウンロード情報と Splashtop SOS Remote Support の製品情報が誤って1つの検索結果一覧にまとめられて表示されることが多く、大きな混乱の原因になっています。この問題を Google に修正してもらうことができていません。
