Quando tens um grande ecossistema de terminais para gerir, manter cada dispositivo e aplicação atualizados pode ser um desafio. Não só pode ser um desafio atualizar múltiplos terminais, especialmente dispositivos remotos e terminais num ambiente Bring Your Own Device (BYOD), mas uma única atualização falhada pode interromper negócios e deixar vulnerabilidades expostas.
É aqui que entram as implementações baseadas em anéis. Estas introduzem patches em fases controladas, começando com um pequeno número de dispositivos e aumentando gradualmente, para monitorizar problemas inesperados e minimizar o tempo de inatividade enquanto aplicam atualizações.
Portanto, vamos explorar o valor das implementações baseadas em anéis, por que as equipas de TI as usam, e como Splashtop AEM torna fácil a aplicação de patches em anéis.
O que é uma Implementação Baseada em Anéis?
Uma implementação baseada em anéis é um lançamento faseado de patches ou atualizações em grupos de terminais. Isso permite que as equipas de TI testem e monitorizem as atualizações à medida que são implementadas, então, se houver um problema ou questão de compatibilidade com o patch, conseguem identificá-lo e reverter a atualização antes que ela impacte demasiados dispositivos.
Normalmente, as implementações baseadas em anéis seguem alguns estágios simples. Primeiro é o Grupo Piloto, onde apenas um pequeno número de dispositivos é atualizado para identificar problemas imediatos. Depois disso, o "anel" de dispositivos atualizados alarga-se numa implementação departamental, onde mais dispositivos em departamentos selecionados são atualizados. Se tudo correr bem, expande-se para uma implementação completa de produção e o patch é amplamente implementado.
Se, em qualquer fase do processo, a atualização provocar problemas imprevistos, eles podem ser analisados e resolvidos antes de qualquer atualização adicional de dispositivos. Como resultado, as equipas de TI podem minimizar o impacto nos negócios de quaisquer atualizações que causem problemas inesperados.
Porque as Implementações Baseadas em Anéis são Importantes
Uma das primeiras coisas que as pessoas podem notar sobre implementação baseada em anéis é: é um processo lento, exigindo testagem e implementações escalonadas. No entanto, a aplicação rápida de patches e atualizações frequentes são também grandes requisitos de cibersegurança, por isso uma atualização mais lenta parece contrariar isso.
No entanto, a implementação baseada em anéis é essencial para garantir uma implementação eficaz e segura. Implementar demasiadas atualizações de uma só vez pode levar a retrocessos significativos e tempos de inatividade se as atualizações criarem problemas inesperados, por isso, testes minuciosos são fundamentais.
Existem múltiplos benefícios numa implementação baseada em anéis, incluindo:
Mitigação de Risco: O lançamento de atualizações em grupos menores e isolados impede que um patch problemático afete toda a sua força de trabalho.
Continuidade de Negócio: A implementação baseada em anéis ajuda a manter sistemas críticos estáveis testando atualizações em dispositivos não críticos primeiro.
Confiança Operacional: A incerteza e a falta de confiança podem levar a atualizações atrasadas, que deixam os dispositivos vulneráveis. Pode-se construir confiança nos seus processos de TI mostrando controlo cuidadoso e a capacidade de gerir questões de atualização imprevistas.
Conformidade: auditorias de conformidade de TI muitas vezes exigem prova de que os endpoints e aplicações estão totalmente atualizados e de que as atualizações são implementadas cuidadosamente. Usar a implementação baseada em anéis demonstra uma implementação documentada e faseada aos auditores.
Boas Práticas para Implementações Baseadas em Anéis
No entanto, a implementação baseada em anéis exige mais do que simplesmente atualizar alguns dispositivos, verificar se algo corre mal, e então atualizar o resto. É um processo que requer monitorização, testes, e implementações cuidadosas e medidas. Seguir estas práticas recomendadas para aplicação de patches ajudará a garantir uma implementação baseada em anéis eficaz e sem sobressaltos:
1. Começa com um Grupo Piloto
O primeiro anel de testagem é o mais importante, pois é a tua primeira oportunidade de identificar e resolver potenciais problemas. Assim, é importante escolher um conjunto pequeno mas diverso de dispositivos de teste para a maior variedade de testes. Isto deve incluir diferentes sistemas operativos, hardware e aplicações para identificar potenciais problemas de compatibilidade ou outras interações que causam problemas.
Depois de validares a compatibilidade do patch em cada dispositivo, podes avançar para um anel de implementação maior.
2. Expandir para Grupos de Nível Médio
Uma vez que o teu grupo piloto determine que o patch funciona bem numa vasta gama de hardware e software, podes expandir o anel para englobar departamentos ou regiões específicos. Este é um ambiente de testes maior em dispositivos que serão usados ativamente, por isso é importante monitorizar os registos de perto para patches falhados, problemas de aplicação ou degradação de desempenho.
Se os grupos de nível intermédio correrem bem, isso é um bom sinal de que o patch está pronto para uma implementação mais ampla.
3. Monitorizar e Validar Antes de Escalar
Claro, uma implementação baseada em anéis não tem sentido se não estiver a monitorizar cada anel. Sempre que lança patches para cada anel, precisa de estar atento a quaisquer problemas e confirmar a taxa de sucesso dos patches. Usar uma solução com um painel que fornece insights sobre o estado dos patches, como o Splashtop AEM, ajudará aqui, pois facilita a monitorização dos terminais e seus patches.
Se detectares algum problema, deve ser imediatamente resolvido antes que a correção avance para o próximo anel. Isso inclui identificar a causa do problema, encontrar formas de resolvê-lo e reverter a atualização, se necessário. Isso também pode exigir o adiamento da correção em certos dispositivos, dependendo da causa do problema.
4. Completar a Implementação em Toda a Organização
Depois de teres testado e monitorizado cuidadosamente cada anel para confirmar a estabilidade e garantir que o patch pode ser instalado sem problemas, é hora de uma implementação completa. Podes começar a aplicar o patch a todos os dispositivos restantes, incluindo terminais remotos.
No entanto, isso não significa que possas parar de monitorizar. Mantém um olho no status do patch para cada dispositivo, e não te esqueças de documentar os teus sucessos e fracassos para auditorias. Isso ajudará a garantir que cada dispositivo está devidamente corrigido e manter um registo quando for hora de verificar a conformidade de TI.
Como o Splashtop AEM Apoia Implementações Baseadas em Anéis
Quando queres aplicar e gerir patches através de múltiplos terminais e ambientes distribuídos, precisas de uma solução de gestão de terminais poderosa e robusta que forneça controlo e perceção sobre todos os teus patches. Splashtop AEM (Gestão autónoma de terminais) é essa solução.
O Splashtop AEM proporciona segurança e controlo sobre todos os seus terminais, incluindo a capacidade de automatizar tarefas rotineiras e implementar automaticamente patches em ambientes distribuídos. O seu painel de visualização única dá-lhe supervisão e insights sobre todos os seus terminais, incluindo o estado dos patches, relatórios de inventário, e frameworks de políticas personalizáveis.
Além disso, Splashtop AEM mantém os dispositivos remotos seguros com alertas proativos e remediação para rapidamente identificar problemas e resolvê-los com ações inteligentes. Fornece insights CVE que usam dados CVSS e CISA KEV para ajudar a priorizar riscos e guiar a remediação, mantendo os teus terminais e rede seguros.
Quando precisas de implementar patches, Splashtop AEM suporta a gestão de patches automatizada e implementações baseadas em anéis, com funcionalidades como:
Controles Baseados em Política: Agrupa dispositivos por departamento, região ou tipo de ambiente, depois personaliza políticas de lançamento faseado para cada grupo.
Visibilidade em Tempo Real: Rastreie o sucesso e falhas dos patches em todos os anéis para garantir que cada dispositivo está devidamente atualizado.
Remediação & Reversão: Ação inteligente, como reiniciar ou reverter, se um patch falhar.
Suporte Multiplataforma: Aplica lançamentos escalonados em sistemas operativos (incluindo Windows e macOS) e aplicações de terceiros.
Relatórios de Conformidade: Exporta dados e registos prontos para auditoria para demonstrar processos de implementação faseada durante auditorias.
A aplicação de patches deve garantir que cada dispositivo esteja seguro e atualizado, então atualizar os teus dispositivos não deve ser um tiro no escuro. Com estratégias baseadas em anéis, as equipas de TI podem minimizar riscos e maximizar a estabilidade, garantindo que os patches funcionam corretamente antes de os aplicar em todos os terminais. Com Splashtop AEM, podes combinar automação de patches, visibilidade de inventário, e lançamentos baseados em políticas para garantir que cada atualização decorre sem problemas.
Adote implementações baseadas em anéis e reduza o risco de TI com o Splashtop AEM hoje com uma versão de teste gratuita.
