Microsoft Intune é uma solução de gestão de endpoints baseada na cloud que ajuda os utilizadores a aceder aos recursos de que precisam enquanto simplifica a gestão de aplicações e dispositivos. Isso tornou-a uma ferramenta popular para empresas, especialmente à medida que adotam o trabalho remoto e híbrido. No entanto, o Intune tem um ponto de discordância significativo: o seu processo de patches.
Os ciclos de aplicação de patches do Intune podem demorar horas, muitas vezes chegando a oito horas ou mais, e a sua cobertura de patches de terceiros é limitada, na melhor das hipóteses. Embora as organizações devam manter os seus endpoints totalmente atualizados, estes longos ciclos de aplicação de patches podem também reduzir significativamente a produtividade.
Então, como é que as organizações podem reduzir atrasos nos ciclos de patches do Intune? Uma opção é complementar o Intune com uma solução de automação de patches em tempo real como o Splashtop AEM para fechar lacunas em velocidade, visibilidade e cobertura de terceiros
Por que os Atrasos nos Patches do Intune Importam
O patching e a gestão de patches são aspetos essenciais da cibersegurança. Os patches de software muitas vezes incluem atualizações de segurança para lidar com vulnerabilidades novas e conhecidas, por isso, não instalá-los pode deixar dispositivos e aplicações expostos a ciberataques. Assim, muitas regulamentações industriais e governamentais exigem patching imediato; de outra forma, as empresas falharão nos seus requisitos de conformidade de TI.
O atraso na aplicação de patches pode aumentar a exposição a vulnerabilidades conhecidas, resultando em auditorias de conformidade falhadas, superfícies de ataque maiores e, claro, um risco maior de um ciberataque catastrófico. Ao mesmo tempo, sem uma gestão adequada de patches, um patch pode ser marcado como "implantado" mesmo que não esteja totalmente instalado em todos os endpoints, criando uma falsa sensação de segurança.
Ao mesmo tempo, as empresas querem manter-se ocupadas e produtivas, e o patching pode ser demorado, especialmente quando há múltiplos endpoints para atualizar. Como resultado, os funcionários frequentemente adiam longos processos de patching para se concentrarem no seu trabalho, deixando os seus dispositivos em risco.
Causas Raiz do Atraso na Aplicação de Patches no Intune
Dada a importância da aplicação oportuna de patches, fica a pergunta: por que o patching do Intune é tão lento? Vários fatores podem contribuir para o atraso na aplicação de patches, incluindo:
Check-ins infrequentes: Para aplicar um patch a um dispositivo com o Intune, ele deve não só estar online, mas também ter feito check-in. Isso pode resultar em atualizações mais lentas, pois o processo é menos automático ou frequente.
Controlo limitado: O Intune utiliza ciclos de patchamento agendados que não são otimizados para implantações de patch acionadas por eventos ou urgentes, o que pode causar atrasos em cenários de zero-day ou de alto risco. Se um patch novo e urgentemente necessário for lançado entre as atualizações agendadas, o Intune não o abordará até a sua próxima atualização agendada. Isso cria uma lacuna significativa entre o lançamento do patch e a sua instalação, o que representa um risco de segurança.
Lacunas de terceiros: O Intune foca principalmente em produtos Microsoft. A aplicação de patches de terceiros é limitada e muitas vezes requer ferramentas adicionais, scripts ou processos manuais, o que pode deixar aplicações comuns sem atualização.
Redes de baixa latência: Se um endpoint remoto precisar de atualizações, conexões de baixa largura de banda podem atrasá-lo significativamente. Isso pode ser um problema para utilizadores que dependem de VPNs ou que estão em áreas com conectividade limitada, já que pode atrasar o acesso a patches muito necessários.
Quando comparado a soluções de gestão de patches em tempo real, a diferença em velocidade e eficiência torna-se clara:
Microsoft Intune | Aplicação de Patches em Tempo Real | |
Velocidade de Implementação de Patches | Dependendo de varreduras e check-ins agendados, os patches podem levar horas ou dias para serem implantados em todos os endpoints. | Detecta e aplica atualizações assim que ficam disponíveis, sem esperar pelas verificações agendadas. |
Disponibilidade de Dispositivos | Os dispositivos devem estar online e conectados ao Intune; endpoints offline podem perder as janelas de patch. | Implanta patches imediatamente quando os dispositivos ficam online. |
Visibilidade | Os relatórios podem ficar atrasados em relação ao estado real dos patches, por isso pode demorar para confirmar a conformidade. | Oferece visibilidade em tempo real sobre o estado dos patches, conformidade e vulnerabilidades. |
Suporte a Apps de Terceiros | Suporta principalmente produtos Microsoft; a aplicação de patches de terceiros requer ferramentas ou scripts adicionais. | Suporta nativamente a aplicação de patches tanto para o sistema operativo como para aplicações de terceiros. |
Security Risk Window | Maior exposição entre o lançamento e a implementação do patch aumenta o risco de vulnerabilidade. | Minimiza a exposição ao reduzir o tempo de patch-para-implementação para minutos. |
Como o Splashtop AEM Acelera a Gestão de Patches
Se estás a usar o Microsoft Intune mas queres uma gestão de patches mais rápida e automatizada, podes usar software de gestão de endpoints juntamente com o Intune. Splashtop AEM (Gestão autónoma de terminais) é um excelente complemento ao Microsoft Intune, pois oferece uma gestão de correções em tempo real em dispositivos remotos e endpoints distribuídos.
O patching em tempo real do Splashtop AEM detecta atualizações disponíveis imediatamente e automatiza a implementação em todos os endpoints, reduzindo o tempo entre o lançamento do patch e a instalação. Isso mantém os patches atualizados o mais rapidamente possível, em vez de esperar entre atualizações agendadas.
O Splashtop AEM funciona em várias plataformas e sistemas operativos, fornecendo aplicação de patches em tempo real para Windows, macOS e muitas aplicações de terceiros. Plataformas adicionais como Android e ChromeOS são suportadas para casos de uso de inventário e gestão. Atualizações em todas estas plataformas são visíveis a partir de um único painel unificado, facilitando o acompanhamento do progresso da aplicação de patches.
As organizações podem também definir as suas próprias políticas de aplicação de patches no Splashtop AEM com base nas suas necessidades regulatórias e de negócio. Isto permite que acionem automaticamente atualizações com base no nível de risco CVE ou eventos, ou definir políticas para como os patches devem ser priorizados e instalados.
Quando usado em conjunto com o Intune, o Splashtop AEM oferece ainda mais controlo sobre os patches, uma implantação rápida de atualizações e relatórios aprofundados, proporcionando às organizações capacidades robustas de gestão de patches.
Como Combinar Intune e Splashtop AEM para Melhorar as Atualizações
Com isso dito, como se combina o Intune e o Splashtop? O processo é simples, por isso as organizações podem rapidamente configurar o Splashtop AEM, integrá-lo com o Intune e desbloquear novas e robustas capacidades de gestão de patch e endpoint:
Desplegar o Splashtop AEM: Splashtop AEM pode ser adicionado ao lado de dispositivos geridos pelo Intune sem conflitos ou requisitos de desinstalação.
Criar políticas: Pode definir políticas automatizadas de aplicação de patches personalizadas no Splashtop AEM por categorias como severidade, tipo de aplicação e requisitos de conformidade.
Configurações de gatilhos em tempo real: O Splashtop AEM pode ser configurado para implantar imediatamente patches de emergência ou zero-day.
Monitorizar: Podes acompanhar o estado dos patches e obter insights de vulnerabilidades através do painel do Splashtop AEM.
Relatório: Quando precisas reportar resultados de conformidade a auditores internos ou externos, os relatórios do Splashtop AEM fornecem informações detalhadas para demonstrar a segurança e conformidade de TI.
Benefícios de Segurança e Conformidade da Gestão de Patches com o Splashtop AEM
Claro que o Splashtop AEM faz mais do que apenas ajudar a instalar patches mais rapidamente (embora isso seja um grande benefício). A gestão de patches do Splashtop AEM ajuda a garantir melhor segurança e conformidade de TI ao manter os endpoints atualizados enquanto reduz a carga sobre as equipas de TI.
Primeiro, a gestão de patches automatizada do Splashtop AEM ajuda a acelerar o processo de aplicação de patches. O Splashtop AEM pode automaticamente detectar novos patches, agendar atualizações em endpoints, lançar a atualização em anéis de teste, e implementá-los em cada endpoint, reduzindo o tempo médio para remediação (MTTR). Isso ajuda a manter os dispositivos seguros e atualizados, apoiando esforços de conformidade com frameworks como SOC 2, ISO 27001, PCI, e HIPAA ao reduzir a exposição a vulnerabilidades conhecidas.
Ao mesmo tempo, o Splashtop AEM reduz a necessidade de intervenção manual. Como o Splashtop AEM automatiza a gestão de patches, os agentes de TI podem passar menos tempo atualizando manualmente cada endpoint e mais tempo focando em questões mais complexas ou urgentes. A automação também reduz o erro humano ao eliminar o risco de acidentalmente se esquecer de atualizar um endpoint.
Quanto à priorização de patches e riscos, o Splashtop AEM utiliza dados CVE (Common Vulnerabilities and Exposures) para identificar e priorizar ameaças. O Splashtop AEM oferece insights CVE em tempo real e visibilidade de vulnerabilidades para ajudar as equipas a priorizar e abordar rapidamente os riscos.
Como o Splashtop AEM Funciona
O Splashtop AEM foi projetado para ajudar a otimizar as operações de TI, automatizar tarefas e manter os endpoints seguros e conformes a partir de um único local. Com ele, os administradores e agentes de TI podem gerir perfeitamente endpoints distribuídos, independentemente do dispositivo ou sistema operativo, apoiando eficientemente ambientes de trabalho remoto e híbrido enquanto trabalham de qualquer lugar.
Splashtop AEM inclui:
Visibilidade em tempo real: Veja dados de patches e CVE instantaneamente a partir de um único painel de controlo.
Implantação instantânea e automatizada: Descarregar, testar e lançar atualizações assim que estão disponíveis.
Relatórios unificados: Obtém uma visão holística de todos os estados dos patches, versões de OS e software de terceiros a partir de um painel de utilizador intuitivo.
Biblioteca de Automação: Use políticas pré-definidas para Windows, macOS, e apps críticos de terceiros, ou customize suas próprias políticas.
Quando as Equipas de TI Devem Adicionar Splashtop AEM
Isso leva a uma pergunta importante: quais são os sinais de que uma empresa deve usar o Splashtop AEM juntamente com o Intune? Pergunte a si mesmo as seguintes questões:
As suas equipas estão a experienciar atrasos ou falhas nas implementações de patches do Intune?
A sua organização utiliza múltiplos sistemas operativos (incluindo políticas BYOD), e não apenas Windows?
A sua equipa de TI precisa dar suporte a múltiplos endpoints ou sítios que necessitam de validação de patches rápida, ou você é um MSP com vários clientes que exigem o mesmo?
Estás a visar a preparação para zero trust ou conformidade contínua de TI?
Se respondeste "sim" a alguma dessas questões, então é hora de começar com o Splashtop AEM. Com ele, podes melhorar a tua segurança, acelerar a implementação de patches e garantir que os teus endpoints estão atualizados independentemente do sistema operativo ou dispositivo.
Claro, o Splashtop AEM é uma solução de gestão de endpoints poderosa, robusta e fácil de usar por si só, então mesmo que não esteja a usar o Intune, pode ainda ser o que o seu negócio precisa para manter os endpoints seguros.
Corrige os Atrasos no Patching do Intune com Automação em Tempo Real
Se o patching do Intune tem sido demasiado lento para ti, há uma solução. O Splashtop AEM complementa o Intune ao automatizar o patching através dos endpoints, funcionando perfeitamente ao lado dele sem o substituir. Como resultado, podes cumprir os teus requisitos de conformidade regulatória, manter uma forte segurança, reduzir riscos, e implementar atualizações rapidamente.
O Splashtop AEM dá às equipas de TI as ferramentas e a tecnologia de que precisam para monitorizar endpoints, endereçar questões proativamente e reduzir suas cargas de trabalho. Isso inclui:
Correção automatizada para OS, apps de terceiros e personalizadas.
Insights de vulnerabilidade baseados em CVE alimentados por IA.
Estruturas de políticas personalizáveis que podem ser aplicadas em toda a sua rede.
Gestão de inventário de hardware e software em todos os endpoints.
Alertas e correção para resolver automaticamente problemas antes que se tornem problemas.
Ações em segundo plano para aceder a ferramentas como gerenciadores de tarefas e gerenciadores de dispositivos sem interromper os utilizadores.
Pronto para experimentar o Splashtop AEM você mesmo? Comece hoje mesmo com um teste gratuito:
