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Como automatizar a gestão de patches sem um RMM

7 min de leitura
Atualizado
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A aplicação de patch é essencial para manter os endpoints e aplicações seguras e atualizadas, por isso deve ser o mais rápida e conveniente possível. No entanto, muitas equipas de TI ainda aplicam patches manualmente ou dependem de software desatualizado de Monitorização e Gestão Remota (RMM), tornando a aplicação de patches uma tarefa pesada e pouco fiável.

Sem uma gestão eficaz de patches, os patches podem ser atrasados ou as atualizações aplicadas de forma inconsistente, criando riscos de segurança e não cumprindo os requisitos de conformidade de TI.

Felizmente, as equipas de TI podem automatizar totalmente a gestão de patches sem a sobrecarga de um RMM completo. Com uma solução como Splashtop AEM (Gestão autónoma de terminais), a atualização de patches torna-se um processo conveniente e automático. Então, vamos explorar como automatizar a gestão de patches sem um RMM, os seus benefícios e como o Splashtop AEM se compara ao software RMM.

Os Custos Ocultos do Patching Manual ou Baseado em RMM

Primeiro, temos que perguntar: o que está errado com a aplicação de patch baseada em RMM, ou até mesmo com a aplicação de patch manual? Enquanto muitas empresas dependem de software RMM tradicional, ele não é a ferramenta mais eficiente ou fiável para aplicação de patch, especialmente para endpoints remotos ou um ambiente de Dispositivo Pessoal (BYOD).

Algumas empresas optam por fazer a aplicação de patches manualmente para reduzir custos, mas isso requer que o pessoal de TI atualize cada dispositivo, um de cada vez. Este é um processo demorado e que consome muito tempo, propenso a erros humanos e que muitas vezes resulta em dispositivos a serem ignorados, seja para poupar tempo ou porque foram esquecidos. Isto pode criar vulnerabilidades de segurança, pois os dispositivos esquecidos e não atualizados criam uma superfície de ataque tentadora para os cibercriminosos.

Por outro lado, os sistemas RMM legados são tipicamente caros, em parte devido ao número de funcionalidades que oferecem. No entanto, muitas destas funcionalidades são desnecessárias e apenas causam inchaço e complexidade desnecessários, o que pode ser mais prejudicial do que benéfico. Esse inchaço também torna mais desafiador gerir múltiplos sistemas operativos e tipos de dispositivos, o que pode levar a mais complicações e deixar dispositivos sem gestão.

Como resultado, as empresas que dependem de software RMM correm o risco de perder patches. Isto leva a vulnerabilidades de segurança expostas que podem ser exploradas por ciberatacantes, tempos de remediação mais longos e uma equipa de TI sobrecarregada e frustrada.

Quando comparado com uma solução automática de gestão de endpoints, como o Splashtop AEM, as diferenças são claras:

Abordagem

Complexidade

Custo

Cobertura

Automação

Manual

Elevado

Baixa

Inconsistente, propensa a erros humanos

Nenhum

RMM Legacy

Elevado

Elevado

Moderado, muitas vezes limitado pela plataforma

Parcial

Splashtop AEM

Baixa

Baixa

Cross-Platform

Completa

Porque Não Precisa de um RMM Completo para Automação de Patches Moderna

O software RMM é uma escolha comum para as empresas graças às suas inúmeras funcionalidades. No entanto, a verdade é: a maioria das equipas de TI utiliza-o principalmente para monitorização, scripting, gestão de tickets e faturação. Isto significa que as empresas estão a pagar por funcionalidades que não precisam ou usam, quando uma solução mais acessível e ágil funcionaria igualmente bem, senão melhor.

As equipas de TI precisam de visibilidade sobre endpoints remotos, ferramentas de automação para gerir tarefas repetitivas e demoradas e implantação de patches em tempo real para manter dispositivos e aplicações atualizados. Se uma solução estiver sobrecarregada com funcionalidades irrelevantes que atrapalham essa funcionalidade, ou aumentarem os custos sem retornos significativos, apenas está a dificultar a vida dos agentes de TI.

Em vez disso, procura uma solução como o Splashtop AEM. O Splashtop AEM é uma alternativa mais leve e acessível, focada na automação e segurança de endpoints, completa com assistência AI para patching em tempo real, deteção e resposta a ameaças. A rapidez, potência e acessibilidade do Splashtop AEM tornam-no ideal para Provedores de Serviços Geridos (MSPs), pequenas e médias empresas, e até grandes empresas.

Além disso, o Splashtop AEM complementa ferramentas como o Intune e software MDM, preenchendo lacunas de automação e patches em tempo real sem exigir alterações nos fluxos de trabalho existentes.

Como é a Gestão Automatizada de Patches com o Splashtop AEM

Dada a complexidade, limitações e custo do software RMM, o que torna o Splashtop AEM uma alternativa preferível? O Splashtop AEM facilita a deteção, teste e implantação de patches assim que estão disponíveis, mantendo os endpoints seguros com mínimo esforço de TI.

O Splashtop AEM inclui:

  • Patching em Tempo Real: Splashtop AEM detecta novos patches rapidamente e implementa atualizações em tempo real sem os ciclos de check-in atrasados típicos de ferramentas legadas.

  • Suporte a Software de Terceiros: O Splashtop AEM é projetado para detectar e gerir patches para apps populares como Chrome, Zoom e Adobe, bem como patches de SO.

  • Automação Baseada em Políticas: Os administradores de TI podem definir suas próprias políticas de aplicação de patches e definir gatilhos por gravidade, agenda ou padrões de conformidade.

  • Cobertura Multi-Plataforma: Embora algumas soluções sejam projetadas para sistemas operativos específicos, a gestão unificada de patches do Splashtop AEM funciona em Windows, macOS e mais.

  • CVE Insights: Informações em tempo real alimentadas por AI, baseadas em dados CVE (Common Vulnerabilities and Exposures), ajudam as equipas de TI a priorizar vulnerabilidades por risco e explorabilidade, ajudando-as a entender quais questões requerem atenção urgente.

  • Visibilidade & Relatórios: As equipas de TI podem acompanhar as taxas de sucesso da aplicação de patch, vulnerabilidades e postura de conformidade em todos os endpoints, tudo a partir de um único painel.

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Como Automatizar Patches Sem um RMM: Um Guia Passo-a-Passo

Se estás cansado do teu RMM legado complexo, caro, e ineficiente, há uma solução. Com o Splashtop AEM, podes facilmente automatizar o patching em cada um dos teus endpoints, aplicações, e dispositivos remotos, independentemente do sistema operativo.

Siga estes cinco passos rápidos para começar:

  1. Implantar Splashtop AEM: Instale os agentes AEM nos endpoints que deseja gerir; não é necessário configurar infraestruturas.

  2. Definir políticas de automação: Define e personaliza políticas de automação para priorizar patches com base na gravidade CVE, tipo de software, ou versão do SO.

  3. Ativar patching em tempo real: Esta funcionalidade permite ao Splashtop AEM instalar novos patches para vulnerabilidades de alto risco ou de dia zero rapidamente.

  4. Monitorizar conformidade de patches: Acompanhe e monitorize os seus patches e a conformidade de TI em todos os endpoints a partir de um painel de controlo intuitivo e fácil de usar.

  5. Gerar relatórios: Quando se aproxima uma auditoria ou revisão de segurança, pode gerar relatórios detalhados para satisfazer auditores e gestão.

Splashtop AEM vs. RMMs

Então, o que torna o Splashtop AEM diferente dos RMMs legados? Várias diferenças fazem do Splashtop AEM uma escolha atraente para gestores e administradores de TI que procuram atualizar dos seus antigos RMMs, incluindo:

  • Velocidade: Os RMMs normalmente utilizam implementações agendadas, que podem atrasar a instalação de patches após o lançamento, enquanto o Splashtop AEM pode aplicar patches assim que são lançados.

  • Simplicidade: O Splashtop AEM é projetado para ser amigável e intuitivo, sem a necessidade de gerir módulos complexos para tarefas como gestão de tickets e monitoramento.

  • Custo: O Splashtop AEM é acessível para empresas de todos os tamanhos e tem um custo total de posse (TCO) mais baixo do que o software RMM. Sua facilidade de uso e integração mais rápida também levam a retornos mais rápidos, melhorando ainda mais o ROI.

  • Integração: O Splashtop AEM pode integrar-se facilmente com ecossistemas existentes de Intune ou MDM para proporcionar uma ainda maior automação de patches e atualizações mais rápidas e eficientes sem substituir os sistemas existentes.

  • Segurança: O Splashtop AEM é criado com cibersegurança em mente, utilizando inteligência CVE integrada e automação para reduzir janelas de risco e abordar rapidamente ameaças assim que surgem.

Simplifique a Automação de Atualizações com o Splashtop AEM

Não é necessário um RMM para automatizar a aplicação de patches. Com o Splashtop AEM, pode obter visibilidade em tempo real de patches, automação e gestão para todos os seus endpoints.

O Splashtop AEM é uma plataforma acessível, leve e robusta de gestão de endpoints para equipas de TI modernas. As suas políticas personalizáveis permitem que os administradores de TI controlem como os patches são priorizados, quando são implantados e quais são os requisitos regulatórios que devem atender, tornando simples manter os dispositivos atualizados e cumprir com as suas obrigações de segurança.

Pronto para tornar a gestão de patches fácil e eficiente? Experimente o Splashtop AEM grátis por 30 dias e automatize a sua gestão de patches hoje:

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