iPhoneは多くの人にとって、仕事や学校で頼りにする必須のツールとなっています。10億台以上のiPhoneが世界中でアクティブに使用されています。これを踏まえると、ITチームがiPhoneユーザーに対して迅速かつ効果的なサポートを提供することが不可欠です。
IT リモートサポートソフトウェアは、デバイスにリモートでアクセスし、サポートを提供することを可能にし、コストと解決までの時間を削減しました。しかし、リモートサポートソリューションは常に幅広いデバイスをサポートしているわけではありません。多くの人が仕事に自分のデバイスを使用しているため、あなたの リモートアクセスソリューション がiPhoneを含む幅広いデバイスをサポートすることが重要です。
Benefits of Remote Access to iPhones
Remote access to iPhones gives IT teams, support staff, and business users visibility into what is happening on a device without needing physical access. Because iOS is designed with strict security controls, remote access is typically view-only, but that limitation still delivers meaningful value in real-world scenarios.
Faster troubleshooting without physical access
Remote viewing lets support teams see exactly what an iPhone user sees in real time. This reduces back-and-forth explanations, speeds up issue diagnosis, and helps resolve problems like app errors, configuration issues, or user confusion more efficiently.
Improved user support and training
Being able to view an iPhone screen remotely makes it easier to guide users step by step. Support agents can walk users through settings, workflows, or app usage while watching the screen live, which is far more effective than written instructions or screenshots.
Reduced downtime for employees
When issues can be diagnosed immediately through remote access, employees spend less time waiting for help or switching devices. This is especially valuable for distributed teams that rely on iPhones for communication, authentication, or mobile-first workflows.
Secure visibility without compromising iOS protections
Remote access to iPhones does not require jailbreaking or invasive permissions. Solutions like Splashtop Remote Support rely on secure screen sharing that respects Apple’s security model, ensuring sensitive data stays protected while still enabling effective support.
Better support for remote and hybrid teams
As more work happens outside the office, IT teams need ways to assist mobile users wherever they are. Remote access to iPhones enables consistent support for remote employees, field teams, and executives without requiring in-person device handling.
コンピュータからiPhoneにリモートアクセスするための3つの簡単なステップ
Splashtopを手にすれば、数ステップでiPhoneにアクセスできます。
When an end-user requests assistance, direct them to the iOS App Store and have them download the SOS app onto their iPhone (p.s. you can custom brand the SOS app).
Once downloaded, direct the user to open the SOS app and generate a 9-digit session code.
Enter the session code into the Splashtop app on your computer and start the session. Voila, you’re connected!
そこから、iPhoneの画面をコンピュータでリモートで表示し、問題のトラブルシューティングと解決を支援できます。
どのデバイスからでもiPhoneにリモートアクセスする方法
MacからiPhoneにリモートアクセスする方法
MacからiPhoneにリモートアクセスするには、次の手順が必要です：
MacにSplashtop Businessアプリをダウンロードしてインストールします。
iPhoneにSOSアプリがインストールされていることを確認してください。
iPhoneでSOSアプリを使用してセッションコードを生成します。
Splashtop BusinessアプリでMacにセッションコードを入力して接続を確立します。
WindowsからiPhoneにリモートでアクセスする方法
Windows PCからのリモートアクセスの場合：
Splashtop BusinessアプリをWindowsコンピュータにインストールします。
iPhoneにSOSアプリをダウンロードしてください。
iPhoneでSOSアプリを開いてセッションコードを生成します。
Splashtop BusinessアプリでWindows PCにセッションコードを入力して接続します。
iPhoneから別のiPhoneをリモートでアクセスする方法
別のiPhoneからiPhoneにアクセスするには:
アクセスしたいiPhoneにSplashtop SOSアプリを、リモートするiPhoneにSplashtop Businessアプリをインストールします。
アクセスするiPhoneで、SOSアプリを開き、セッションコードを生成します。
2台目のiPhoneでSplashtop Businessアプリを開き、セッションコードを入力してリモートセッションを開始します。
iPhoneのリモートアクセスの利点
Splashtopを使用してiPhoneにリモートアクセスして表示することにはいくつかの利点があります：
効率的なITサポート: IT専門家は迅速に問題を診断し対処でき、ダウンタイムを最小限に抑え、生産性を向上させます。
利便性: IT技術者はさまざまなデバイスからiPhoneにアクセスでき、柔軟性と使いやすさを提供します。
セキュリティ: Splashtopは、安全な接続を確保し、リモートセッション中に機密データを保護します。
時間節約: iPhoneへの即時アクセスによりプロセスが効率化され、ユーザーとITチームの貴重な時間を節約します。
多様性: プロの技術サポートから個人使用まで、さまざまなシナリオに理想的で、シームレスなアクセスと表示を保証します。
これらの利点を活用することで、企業や個人はワークフローを最適化し、全体的な効率を向上させることができます。
なぜSplashtopがコンピュータからのリモートiPhoneアクセスのトップチョイスなのか
Splashtopは、コンピュータからiPhoneにリモートアクセスするためのNo.1ソリューションです。Splashtopが最高のソリューションと評価される理由は以下の通りです:
それは安全です
使いやすい（技術者とエンドユーザーの両方にとって）
簡単に設定して管理できます
「Splashtopはサポートする人とサポートされるユーザーの両方にとって使いやすいです。インストールが簡単で、直感的なUI。AnyDeskやTeamViewerと比較しても、画面のレンダリングが非常に速いです。」– Alan Adler, Standout Designs
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Splashtop - 簡単なセットアップ、直感的なインターフェース、そして超高速のリモートアクセス。今日サインアップして14日間の無料トライアルを開始しましょう - クレジットカードは不要です。
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