Microsoft Intuneは、ユーザーが必要なリソースにアクセスできるようにしながら、アプリとデバイスの管理を簡素化するクラウドベースのエンドポイント管理ソリューションです。これにより、特にリモートやハイブリッド作業を導入する企業にとって人気のツールとなっています。しかし、Intuneには1つ大きな問題点があります。それはパッチプロセスです。
Intuneのパッチサイクルは適用に時間がかかり、しばしば8時間以上にも及ぶことがあります。また、サードパーティのパッチカバレッジは限られています。組織がエンドポイントを完全にパッチ適用し、常に最新に保つ必要がある一方で、これらの長いパッチサイクルは生産性に大きく影響を与える可能性があります。
では、組織はどのようにしてIntuneのパッチサイクルの遅延を減らせるのでしょうか？選択肢の一つとして、Splashtop AEMのようなリアルタイムのパッチ自動化ソリューションをIntuneと補完することで、スピード、可視性、およびサードパーティのカバレッジのギャップを埋めることができます。
Intuneパッチの遅延が重要な理由
パッチおよびパッチ管理は、サイバーセキュリティの重要な側面です。ソフトウェアのパッチには、新しいおよび既知の脆弱性に対処するためのセキュリティアップデートが含まれていることが多く、インストールを怠るとデバイスやアプリケーションがサイバー攻撃にさらされる可能性があります。そのため、多くの業界および政府の規制では迅速なパッチ適用が義務付けられており、さもなくば企業はITコンプライアンス要件を満たせません。
パッチの遅延によって、既知の脆弱性への被曝が増加し、コンプライアンス監査の失敗、攻撃範囲の拡大、そしてもちろん、壊滅的なサイバー攻撃のリスクが増大します。同時に、適切なパッチ管理がないと、パッチがすべてのエンドポイントに完全にインストールされていなくても「設定済み」としてマークされる可能性があり、偽の安心感を生み出します。
同時に、企業は忙しく生産的であり続けたいと考えており、パッチ適用は時間がかかるため、複数のエンドポイントを更新する場合は特にそうです。その結果、従業員はしばしば仕事に集中するため、長時間のパッチプロセスを遅らせ、デバイスをリスクにさらします。
Intuneにおける遅いパッチ適用の根本原因
迅速なパッチ適用の重要性を考えると、Intuneでのパッチ適用がなぜ遅いのか疑問に思うかもしれません。遅いパッチ適用にはいくつかの要因が寄与しています。
チェックインの頻度が低い: Intuneでデバイスにパッチを適用するには、そのデバイスがオンラインであるだけでなくチェックインされている必要があります。このため、プロセスが自動化されていないか頻繁でないため、更新が遅くなることがあります。
限定的なコントロール: Intuneはイベント駆動型や緊急パッチ設定には最適化されていないスケジュールされたパッチサイクルを使用しているため、ゼロデイや高リスクのシナリオでは遅れが生じることがあります。 新しく緊急に必要とされるパッチがスケジュールされた更新の間に展開される場合、Intuneは次のスケジュールされた更新までそのパッチにアクセスできません。これは、パッチのリリースとインストールとの間に大きなギャップを生じさせ、セキュリティリスクをもたらします。
サードパーティのギャップ: Intuneは主にMicrosoft製品に焦点を当てています。サードパーティのパッチングは限定的で、追加のツール、スクリプト、または手動プロセスが必要になることが多く、一般的なアプリケーションが未パッチのまま残ることがあります
低遅延ネットワーク: リモートエンドポイントがパッチを必要とする場合、低帯域幅の接続がそれを大幅に遅らせる可能性があります。これは、VPNを利用するユーザーや接続性が限られている地域にいるユーザーにとって問題となり、必要なパッチへのアクセスが遅れる可能性があります。
リアルタイムのパッチ管理ソリューションと比較すると、スピードと効率の違いが明らかになります：
Microsoft Intune | リアルタイムのパッチ適用 | |
Patch 設定 Speed | スケジュールされたスキャンやチェックインに依存しているため、パッチの設定には数時間から数日かかることがあります。 | 利用可能になるとすぐにパッチを検出して展開し、スケジュール済みのチェックインを待たずに行います。 |
デバイスの可用性 | デバイスはオンラインでIntuneに接続されている必要があります。オフラインのエンドポイントはパッチのタイミングを逃す可能性があります。 | デバイスがオンラインになるとすぐにパッチを展開します。 |
可視性 | レポートは実際のパッチ状況より遅れることがあり、コンプライアンスを確認するのに時間がかかる可能性があります。 | パッチのステータス、コンプライアンス、および脆弱性に対するライブの可視性を提供します。 |
サードパーティアプリサポート | 主にMicrosoft製品をサポートし、サードパーティのパッチ適用には追加のツールやスクリプトが必要です。 | OSとサードパーティアプリケーションの両方に対するパッチのサポートをネイティブに提供します。 |
セキュリティリスクウィンドウ | パッチリリースと設定の間の露出が長くなると、脆弱性リスクが増加します。 | パッチから展開までの時間を数分に短縮することで露出を最小限に抑えます。 |
Splashtop AEMによるパッチ管理の高速化
Microsoft Intuneを使用しているが、より速く自動化されたパッチ管理を望んでいる場合は、Intuneと一緒にエンドポイント管理ソフトウェアを使用できます。Splashtop AEM（Autonomous Endpoint Management）は、Microsoft Intuneを補完する優れた選択肢であり、リモートデバイスや分散されたエンドポイント全体でのリアルタイムのパッチ管理を提供します。
Splashtop AEMのリアルタイムパッチは、利用可能なアップデートを即座に検出し、エンドポイント全体にわたる設定を自動化することで、パッチのリリースとインストールの間の時間を短縮します。 これは、定期的な更新を待たずに、できるだけ迅速にパッチを最新の状態に保ちます。
Splashtop AEMはプラットフォームとオペレーティングシステム全体で動作し、Windows、macOS、および多くのサードパーティアプリケーションに対するリアルタイムパッチングを提供します。AndroidやChromeOSのような追加プラットフォームも、インベントリおよび管理のユースケースでサポートされます。これらすべてのプラットフォームを対象とする更新は、単一の統合ダッシュボードから見ることができ、パッチの進捗を追いやすくします。
組織はまた、規制およびビジネス上のニーズに基づいてSplashtop AEMで独自のパッチポリシーを設定できます。これにより、CVEリスクレベルやイベントに基づいて自動的に更新をトリガーしたり、パッチをどのように優先してインストールするかのポリシーを設定したりすることができます。
Intuneと並んで使用すると、Splashtop AEMはパッチに対する一層のコントロール、迅速なパッチ設定、および詳細なレポートを提供し、組織に強力なパッチ管理能力を与えます。
IntuneとSplashtop AEMを組み合わせてパッチングを強化する方法
それでは、IntuneとSplashtopをどのように組み合わせますか？プロセスは簡単で、組織はSplashtop AEMを迅速にセットアップし、Intuneと統合し、強力な新しいパッチとエンドポイント管理の機能を解放することができます。
設定 Splashtop AEM: Splashtop AEMは、既存のIntuneで管理されたデバイスに問題なく追加でき、アンインストールも不要です。
ポリシーを作成する: Splashtop AEMで、重大度、アプリタイプ、コンプライアンス要件などのカテゴリに応じたカスタマイズされた自動パッチポリシーを設定できます。
リアルタイムのトリガー設定: Splashtop AEMは、緊急またはゼロデイのパッチを即座に展開するよう設定できます。
Monitor: Splashtop AEMのダッシュボードを通じて、パッチのステータスと脆弱性の洞察を追跡できます。
レポート: 内部または外部監査者にコンプライアンスの結果を報告する必要がある場合、Splashtop AEMのレポートはセキュリティとITコンプライアンスを示す詳細情報を提供します。
Splashtop AEMを使用したパッチ管理のセキュリティとコンプライアンスのメリット
もちろん、Splashtop AEMは高速なパッチインストールを助けるだけではありません（それも素晴らしい利点ですが）。Splashtop AEMのパッチ管理は、エンドポイントを最新の状態に保ちながらITチームの負担を軽減し、より良いセキュリティとITコンプライアンスを確保します。
まず、Splashtop AEMの自動パッチ管理がパッチングプロセスを加速します。Splashtop AEMは、新しいパッチを自動で検出し、エンドポイント全体でのアップデートをスケジュールし、テストリングでアップデートを展開し、各エンドポイントにそれらを設定することができ、平均修復時間（MTTR）を短縮します。これにより、デバイスのセキュリティを強化し、既知の脆弱性に対する露出を低減することで、SOC 2、ISO 27001、PCI、HIPAAなどのフレームワークのコンプライアンス努力を支援します。
同時に、Splashtop AEMは手動の介入の必要性を減らします。Splashtop AEMがパッチ管理を自動化することで、ITエージェントは各エンドポイントを手動で更新する時間を減らし、より複雑または緊急の問題に集中することができます。自動化はまた、エンドポイントの更新を誤ってスキップしたり忘れたりするリスクを排除することで人的エラーを減らします。
パッチとリスクの優先順位付けに関しては、Splashtop AEMはCVE（Common Vulnerabilities and Exposures）データを使用して脅威を特定し、優先順位を付けます。Splashtop AEMはリアルタイムのCVEの洞察と脆弱性の可視性を提供し、チームが迅速にリスクを優先して対処するのを支援します。
Splashtop AEMの仕組み
Splashtop AEMは、IT運用を合理化し、タスクを自動化し、1カ所からエンドポイントのセキュリティとコンプライアンスを維持するために設計されています。これにより、IT管理者やエージェントは、デバイスやオペレーティングシステムに関係なく、分散したエンドポイントを効率的に管理し、リモートおよびハイブリッドな作業環境をどこからでもサポートすることができます。
Splashtop AEMには含まれています:
Real-time visibility: 単一のダッシュボードからパッチとCVEデータを即座に確認できます。
即時の自動設定: 更新が利用可能になり次第、ダウンロード、テスト、および展開を実行します。
Unified reporting: ユーザーフレンドリーなダッシュボードから、すべてのパッチステータス、OSバージョン、およびサードパーティソフトウェアの全体像を把握できます。
自動化ライブラリ: Windows、macOS、重要なサードパーティアプリ用の事前設定されたポリシーを使用するか、自分のポリシーをカスタマイズします。
ITチームがSplashtop AEMを追加するべき時
これは重要な質問につながります：Intuneと一緒にSplashtop AEMを使用すべきビジネスのサインは何ですか？次の質問を自問してください：
あなたのチームはIntuneパッチ展開の遅延や失敗を経験していますか？
あなたの組織では、BYODポリシーを含む複数のオペレーティングシステムを使用していますか、それともWindowsだけですか？
あなたのITチームは、迅速なパッチ検証が必要な複数のエンドポイントやサイトをサポートする必要がありますか、それとも同様のことを必要とするクライアントを持つMSPですか？
ゼロトラストの準備を目指しているか、または継続的なITコンプライアンスを目指していますか？
これらのいずれかに「はい」と答えた場合、Splashtop AEMの使用を開始する時です。これにより、セキュリティを強化し、パッチ設定を加速し、オペレーティングシステムやデバイスに関係なくエンドポイントを最新状態に保つことができます。
もちろん、Splashtop AEMはそれ自体で強力で堅牢、かつユーザーフレンドリーなエンドポイント管理ソリューションであり、Intuneを使用していなくても、あなたのビジネスがエンドポイントを安全に保つために必要なものとなるでしょう。
リアルタイムオートメーションでIntuneのパッチの遅延を解消する
Intuneのパッチ適用が遅すぎると感じているなら、解決策があります。Splashtop AEMは、Intuneと並行して、エンドポイント全体のパッチ適用を自動化し、スムーズに動作し、それを置き換えるわけではありません。その結果、規制に関するコンプライアンス要件を満たし、強力なセキュリティを維持し、リスクを軽減し、迅速にアップデートを展開することができます。
Splashtop AEMは、ITチームにエンドポイントを監視し、問題をプロアクティブに解決し、作業負荷を軽減するためのツールと技術を提供します。これには以下が含まれます：
OS、サードパーティ、カスタムアプリの自動パッチ適用。
AIの力を活用したCVE基づく脆弱性の洞察。
ネットワーク全体で強制できるカスタマイズ可能なポリシーフレームワーク。
すべてのエンドポイントにわたるハードウェアとソフトウェアのインベントリ管理。
問題が発生する前に自動的に解決するアラートと対策。
ユーザーを中断せずにタスクマネージャーやデバイスマネージャーのようなツールにアクセスするためのバックグラウンドアクション。
自分でSplashtop AEMを体験する準備はできていますか？今日から無料トライアルを始めましょう:
