La seguridad está en el corazón de todo lo que hacemos en Splashtop. Como parte de nuestros esfuerzos continuos para mantener a los clientes protegidos y en cumplimiento, retiraremos el soporte para TLS 1.0 y 1.1 a finales de septiembre. Estos protocolos de cifrado más antiguos ya no se consideran seguros, y este cambio asegura que todas las conexiones de Splashtop se basen en protecciones modernas y estándar de la industria.
La mayoría de los clientes ya utilizan sistemas compatibles y no se verán afectados, pero si estás usando sistemas operativos antiguos o versiones desactualizadas del software de Splashtop, puede que se requieran actualizaciones para mantener la compatibilidad.
Por qué se retira TLS 1.0/1.1
TLS (Transport Layer Security) es el protocolo que cifra los datos que se mueven entre tus dispositivos y los servicios de Splashtop. Las versiones 1.0 y 1.1 se introdujeron hace más de una década, y hoy en día no cumplen con los estándares de seguridad modernos.
Métodos de cifrado obsoletos: Estas versiones carecen de protecciones ahora necesarias para salvaguardar datos sensibles.
Vulnerable a ataques: Las debilidades en TLS 1.0/1.1 pueden exponer a los usuarios a ataques de degradación y de intermediario.
Movimiento a nivel de la industria: El Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) despreció formalmente TLS 1.0/1.1 en 2021, y los principales navegadores y proveedores ya han dejado de ofrecer soporte.
Requisitos de cumplimiento: Muchos marcos, incluidos PCI DSS y HIPAA, exigen TLS 1.2 o superior para cumplir con los estándares regulatorios.
Al retirar TLS 1.0 y 1.1, Splashtop asegura que todos los clientes se beneficien de una protección más fuerte y confiable con TLS 1.2 y superiores.
Qué se ve afectado
Para la mayoría de los usuarios de Splashtop, nada cambiará. Si tus dispositivos están ejecutando sistemas operativos actuales y software actualizado, ya estás protegido. La retirada de TLS 1.0 y 1.1 solo afecta a los sistemas heredados que dependen de cifrado obsoleto.
Después de que el cambio entre en vigor a finales de septiembre, lo siguiente se verá afectado:
1. Puntos finales que ya no se conectarán
Si tus dispositivos ejecutan estos sistemas operativos antiguos, no podrán conectarse después de que se elimine el soporte para TLS 1.0/1.1:
Windows XP, Vista, Server 2003, Server 2008 R1
macOS 10.9 o anterior
Android 4 o anterior
iOS 4 o anterior
2. Puntos finales que necesitan una actualización
Algunos dispositivos pueden seguir conectándose si se actualizan a las versiones requeridas:
Windows 7, 8, 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R1/R2: actualiza Splashtop Streamer a la versión 3.7.4.x o más reciente
Si usas la aplicación cliente: actualiza a la versión 3.7.4.x o más reciente
En resumen, si tu entorno está actualizado, ya estás en buena forma. Pero si estás usando sistemas antiguos, ahora es el momento de actualizar para asegurar un acceso ininterrumpido y una seguridad más fuerte.
Qué deben hacer los clientes de Splashtop a continuación
Para evitar interrupciones en el servicio, recomendamos tomar los siguientes pasos antes de finales de septiembre:
Retira sistemas no compatibles: Reemplaza o desmantela los puntos finales que ejecutan Windows XP, Vista, Server 2003/2008 R1, macOS 10.9 o anterior, Android 4 o anterior, y iOS 4 o anterior.
Actualiza el software de Splashtop: Actualiza los dispositivos Windows 7, 8, 8.1, Server 2008 R2 y Server 2012 R1/R2 a Splashtop Streamer 3.7.4.x o más reciente.
Verifica tu entorno: Revisa tus puntos finales para confirmar que están ejecutando sistemas operativos compatibles y software de Splashtop actualizado. Asegúrate de que tu equipo de TI y los usuarios finales estén al tanto de los cambios.
Actuar ahora asegura una conectividad ininterrumpida de Splashtop y una protección más fuerte con TLS 1.2 y superior.
Compromiso de Splashtop con la Seguridad
La retirada de TLS 1.0 y 1.1 es uno de los muchos pasos que Splashtop toma para asegurar una plataforma segura y confiable para todos los clientes. Continuamente fortalecemos nuestra infraestructura y nos alineamos con los estándares de seguridad modernos para proteger los datos y mantener el cumplimiento.
Cifrado moderno: Todas las conexiones de Splashtop requerirán TLS 1.2 o superior para una protección aún más fuerte.
Preparación para el cumplimiento: Splashtop cumple con normativas y estándares de la industria, incluyendo SOC 2, ISO 27001 y HIPAA.
Ecosistema de seguridad: Los clientes pueden extender la protección de los puntos finales con Splashtop Antivirus impulsado por Bitdefender e integrarse con soluciones como CrowdStrike para la detección avanzada de amenazas.
Mejoras continuas: Desde el parcheo en tiempo real en Splashtop AEM hasta el monitoreo proactivo de vulnerabilidades, mejoramos continuamente la seguridad en toda nuestra plataforma.
Nuestro objetivo es dar a los clientes tranquilidad sabiendo que su acceso remoto y gestión de dispositivos están respaldados por salvaguardas líderes en la industria.
Recursos y Próximos Pasos
La retirada de TLS 1.0 y 1.1 entra en vigor a finales de septiembre de 2025, así que ahora es el momento de prepararse. Al asegurar que tus dispositivos y el software de Splashtop estén actualizados, evitarás interrupciones y fortalecerás tu postura de seguridad.
Revisa tus sistemas: Confirma que estás ejecutando sistemas operativos compatibles y las últimas versiones de Splashtop.
Actualiza donde sea necesario: Actualiza Streamers y aplicaciones en versiones antiguas de Windows y servidores antes de la fecha límite.
Retira puntos finales obsoletos: Las versiones de SO heredadas que ya no cumplen con los estándares de seguridad modernos deben ser eliminadas.
Consulta nuestro artículo de soporte sobre el fin de vida de TLS 1.0 y 1.1.
En Splashtop, la seguridad nunca es una ocurrencia tardía. Está integrada en todo lo que entregamos. Tómate unos minutos ahora para actualizar, y estarás listo para un futuro más fluido y seguro con TLS 1.2 y superior.
