如果你是 ScreenConnect (ConnectWise Control) 的內部部署用戶，最近的變更可能讓你重新評估你的選擇。由於失去了一些關鍵的自訂功能以及需要購買和管理自己的數位憑證，許多 MSP 和 IT 團隊正在質疑 ScreenConnect 是否仍然符合他們的需求。
在 Splashtop，我們了解安全、可靠且可自訂的遠端存取的重要性，特別是對於需要內部部署的團隊。在這篇博客中，我們將探討 ScreenConnect 最新更新的問題，並解釋為什麼 Splashtop On-Prem 是尋求不妥協控制的企業的理想替代方案。
ScreenConnect 內部部署發生了什麼事（以及為什麼這很重要）
為了應對報告的安全問題，ConnectWise 正在對其 ScreenConnect 內部部署產品進行重大變更。這些變更讓許多 MSP 和 IT 團隊感到沮喪。
以下是變更內容：
憑證 signing is no longer handled by ConnectWise: 從 2025 年 7 月 7 日起，內部部署的客戶必須購買並管理自己的公開信任的程式碼簽署憑證來簽署 ScreenConnect 安裝程式。ConnectWise 將不再代表您簽署。
品牌和自訂已被移除：MSP 和 IT 無法再白標或個性化安裝程式或支援介面。這適用於 ScreenConnect 的內部部署和雲端版本。未來的更新可能會重新引入一些自訂功能，但尚未給出時間表。
未受管理的安裝程式可能會被阻止：沒有適當的簽署，安裝程式更可能觸發端點保護軟體，導致使用者安裝問題。
按需支援的使用者體驗下降：啟動臨機支援連線現在需要使用者手動解壓縮並執行 .zip 檔案。
為什麼這很重要：
增加的成本和複雜性：受信任的代碼簽名憑證每年可能花費 400 到 600 美元，還不包括管理它們所需的時間。
失去控制和專業性：移除品牌削弱了 MSP 與客戶的關係，並剝奪了許多 IT 提供商依賴的自訂體驗。
不清楚哪些功能會回來：ConnectWise 尚未承諾很快恢復這些功能，讓團隊處於不確定狀態。
這些變更將負擔轉移到 MSP 上，增加了成本、風險和操作摩擦，對於曾經更具自訂性和易於管理的產品來說。
為什麼 Splashtop 是 ScreenConnect On-Prem 的理想替代方案
對於需要內部部署遠端存取和支援的組織，Splashtop On-Prem 提供了一個安全、靈活且對 MSP 友好的解決方案，沒有 ScreenConnect 最近變更帶來的複雜性。
以下是 Splashtop On-Prem 的突出之處：
不需要憑證管理：Splashtop 為您簽署其安裝包。無需購買、配置或維護自己的代碼簽署憑證。這消除了額外的成本並簡化了部署。
完整的品牌支援：與 ScreenConnect 的更新模式不同，Splashtop 繼續提供安裝程式自訂和品牌選項。MSP 可以通過自訂標誌、顏色和信息來維持其專業外觀，反映其業務身份。
以安全為先的方式構建： Splashtop 的 on-prem 解決方案旨在防止導致 ScreenConnect 憑證撤銷的濫用情況。沒有暴露的個性化功能可能被惡意利用。
為控制和合規性而優化：Splashtop On-Prem 提供自我託管解決方案的所有優勢，包括對數據、基礎設施和存取原則的完全控制。它支援無法依賴雲端託管平台的行業的常見合規要求。
進階服務台功能：Splashtop 包含支援排隊、技術人員分組、使用者發起請求和路由，以簡化工作流程並改善解決時間（ScreenConnect 缺乏基於排隊的路由、分組或協作工作流程的服務台支援）。
臨機支援：使用 Splashtop，用戶可以通過單擊連結或品牌可執行文件啟動支援連線，然後向技術人員提供 9 位數代碼。
跨平台支援：Splashtop On-Prem 支援 Windows、macOS、Linux 和行動裝置，讓團隊能夠在多樣化的環境中存取和管理系統。
使用 Splashtop，MSP 和 IT 團隊可以繼續提供安全、品牌化和高效的遠端存取，而不必承擔新的成本或放棄基本功能。這使得 Splashtop 成為 最佳 ScreenConnect 替代方案。
MSP 和 IT 團隊對 Splashtop 的評價
Splashtop 在 MSP 和 IT 專業人士中以其可靠性、易用性和響應支援而 贏得了良好聲譽。Splashtop 一直以來因提供企業級功能而受到讚譽，沒有其他工具所見的複雜性或成本驚喜。
以下是基於真實用戶反饋的一些亮點：
值得信賴的效能：用戶經常提到 Splashtop 的快速連接速度和穩定連線是主要優勢，特別是與傳統或臃腫的遠端支援平台相比。
簡單的部署：IT 團隊欣賞 Splashtop 可以快速在大型裝置群中設置，無論是內部部署還是混合環境。
以客戶為先的支援：Splashtop 的支援團隊以反應迅速和樂於助人而聞名，這對於管理多個用戶端環境的 MSPs 至關重要。
可負擔且透明的定價：與在合同中途引入新費用或授權變更的競爭對手不同，Splashtop 保持一致的定價，沒有隱藏成本。
如果你是一位重視技術可靠性和日常運營順暢的 MSP 或 IT 管理員，Splashtop On-Prem 提供了團隊保持高效和專注於工作的所需工具。
準備好從 ScreenConnect 轉移？立即嘗試 Splashtop
ScreenConnect 最近的變更引入了新的成本，增加了技術障礙，並移除了許多 MSP 和 IT 團隊每天依賴的功能。如果您因品牌損失、需要管理自己的憑證或不確定哪些功能會返回以及何時返回而感到沮喪，您並不孤單。
Splashtop On-Prem 是一個安全、現代的替代方案，專為需要完全控制而不妥協於可用性或安全性的組織而設計。你將獲得提供快速、品牌化遠端支援所需的工具。
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