Als je een ScreenConnect (ConnectWise Control) on-premises gebruiker bent, hebben recente veranderingen je misschien doen heroverwegen. Tussen het verlies van belangrijke aanpassingsmogelijkheden en de nieuwe vereiste om je eigen digitaal certificaat aan te schaffen en te beheren, vragen veel MSP's en IT-teams zich af of ScreenConnect nog steeds aan hun behoeften voldoet.
Bij Splashtop begrijpen we het belang van veilige, betrouwbare en aanpasbare remote access, vooral voor teams die een on-premises implementatie nodig hebben. In deze blog bespreken we de problemen met de laatste update van ScreenConnect en leggen we uit waarom Splashtop On-Prem het ideale alternatief is voor bedrijven die controle willen zonder compromissen.
Wat er gebeurt met ScreenConnect On-Prem (en waarom het belangrijk is)
Als reactie op een gerapporteerd beveiligingsprobleem brengt ConnectWise grote veranderingen aan in zijn ScreenConnect on-premises product. Deze veranderingen hebben veel MSP's en IT-teams gefrustreerd.
Dit is wat er verandert:
Certificaatondertekening wordt niet langer door ConnectWise afgehandeld: Vanaf 7 juli 2025 moeten on-prem klanten hun eigen publiek vertrouwde code-ondertekeningscertificaat aanschaffen en beheren om ScreenConnect-installatieprogramma's te ondertekenen. ConnectWise zal ze niet langer namens u ondertekenen.
Branding en aanpassing zijn verwijderd: MSP's en IT kunnen het installatieprogramma of de ondersteuningsinterface niet langer white-labelen of personaliseren. Dit geldt voor zowel de on-prem als cloudversies van ScreenConnect. Een toekomstige update kan enige aanpassing opnieuw introduceren, maar er is geen tijdlijn gegeven.
Niet-beheerde installatieprogramma's kunnen worden geblokkeerd: Zonder juiste ondertekening is de kans groter dat installatieprogramma's endpoint-beveiligingssoftware activeren, wat installatieproblemen voor eindgebruikers veroorzaakt.
Gebruikerservaring verslechterd voor on-demand support: Het starten van ondersteunde supportsessies vereist nu dat gebruikers handmatig .zip bestanden uitpakken en uitvoeren.
Waarom het belangrijk is:
Extra kosten en complexiteit: Vertrouwde code-ondertekeningscertificaten kunnen tussen de $400 en $600 per jaar kosten, exclusief de tijd die nodig is om ze te beheren.
Verlies van controle en professionaliteit: Het verwijderen van branding verzwakt de relatie tussen MSP en klant en haalt de aangepaste ervaring weg waar veel IT-providers op vertrouwen.
Geen duidelijkheid over wat terugkomt: ConnectWise heeft zich niet gecommitteerd om een van deze functies snel te herstellen, waardoor teams in onzekerheid blijven.
Deze veranderingen verschuiven de last naar MSP's, wat kosten, risico's en operationele wrijving toevoegt aan een product dat vroeger meer aanpasbaar en gemakkelijker te beheren was.
Waarom Splashtop het ideale alternatief is voor ScreenConnect On-Prem
Voor organisaties die on-premises remote access en support nodig hebben, biedt Splashtop On-Prem een veilige, flexibele en MSP-vriendelijke oplossing, zonder de complicaties die zijn geïntroduceerd door de recente veranderingen van ScreenConnect.
Daarom valt Splashtop On-Prem op:
Geen certificaatbeheer vereist: Splashtop ondertekent zijn installatiepakketten voor u. Er is geen noodzaak om uw eigen code-ondertekeningscertificaat aan te schaffen, configureren of onderhouden. Dit elimineert extra kosten en vereenvoudigt de implementatie.
Volledige brandingondersteuning: In tegenstelling tot het bijgewerkte model van ScreenConnect, blijft Splashtop installateur-aanpassing en brandingopties bieden. MSP's kunnen hun professionele uitstraling behouden met aangepaste logo's, kleuren en berichten die hun bedrijfsidentiteit weerspiegelen.
Gebouwd met een security-first benadering: Splashtop’s on-prem oplossing is ontworpen om het soort misbruik te voorkomen dat leidde tot de intrekking van ScreenConnect’s certificaat. Er zijn geen blootgestelde personalisatiefuncties die voor kwaadaardige doeleinden kunnen worden misbruikt.
Geoptimaliseerd voor controle en naleving: Splashtop On-Prem biedt alle voordelen van een zelf-gehoste oplossing, inclusief volledige controle over gegevens, infrastructuur en toegangsbeleid. Het ondersteunt gangbare nalevingsvereisten voor industrieën die niet kunnen vertrouwen op cloud-gehoste platforms.
Geavanceerde servicedeskfuncties: Splashtop omvat supportwachtrijen, technicusgroepering, door gebruikers geïnitieerde verzoeken en routering om workflows te stroomlijnen en de oplostijden te verbeteren (ScreenConnect mist servicedeskondersteuning voor wachtrij-gebaseerde routering, groepering of collaboratieve workflows).
Ondersteuning met aanwezigheid: Met Splashtop starten gebruikers ondersteuningssessies via een link met één klik of een merkgebonden uitvoerbaar bestand en geven vervolgens een 9-cijferige code aan de technicus.
Cross-platform ondersteuning: Splashtop On-Prem ondersteunt Windows, macOS, Linux en mobiele apparaten, waardoor teams de flexibiliteit hebben om systemen in diverse omgevingen te benaderen en beheren.
Met Splashtop kunnen MSP's en IT-teams veilige, merkgebonden en efficiënte remote access blijven leveren zonder gedwongen te worden nieuwe kosten op zich te nemen of essentiële functies op te geven. Dit maakt Splashtop de beste ScreenConnect-alternatief.
Wat MSP's en IT-teams zeggen over Splashtop
Splashtop heeft een sterke reputatie verdiend onder MSP's en IT-professionals vanwege zijn betrouwbaarheid, gebruiksgemak en responsieve ondersteuning. Splashtop wordt consequent geprezen voor het bieden van functionaliteit op ondernemingsniveau zonder de complexiteit of kostenverrassingen die bij andere tools worden gezien.
Hier zijn enkele hoogtepunten op basis van echte gebruikersfeedback:
Vertrouwde prestaties: Gebruikers noemen vaak de snelle verbindingssnelheden en stabiele sessies van Splashtop als belangrijke voordelen, vooral in vergelijking met verouderde of opgeblazen remote support platforms.
Eenvoudige implementatie: IT-teams waarderen hoe snel Splashtop kan worden ingesteld op grote apparaatvloten, of het nu on-prem of in hybride omgevingen is.
Klantgerichte ondersteuning: Het supportteam van Splashtop staat bekend om zijn responsiviteit en behulpzaamheid, wat cruciaal is voor MSP's die meerdere klantomgevingen beheren.
Betaalbare en transparante prijzen: In tegenstelling tot concurrenten die nieuwe kosten of licentiewijzigingen midden in het contract introduceren, handhaaft Splashtop consistente prijzen zonder verborgen kosten.
Als je een MSP of IT-beheerder bent die zowel technische betrouwbaarheid als soepele dagelijkse operaties waardeert, levert Splashtop On-Prem wat teams nodig hebben om productief te blijven en zich te concentreren op hun werk.
Klaar om verder te gaan van ScreenConnect? Probeer Splashtop vandaag nog
De recente wijzigingen van ScreenConnect hebben nieuwe kosten geïntroduceerd, technische hindernissen toegevoegd en functies verwijderd waar veel MSPs en IT-teams dagelijks op vertrouwen. Als je gefrustreerd bent door het verlies van branding, de vereiste om je eigen certificaat te beheren, of de onzekerheid over welke functies terugkomen en wanneer, ben je niet alleen.
Splashtop On-Prem is een veilig, modern alternatief dat is gebouwd voor organisaties die volledige controle nodig hebben zonder in te boeten op bruikbaarheid of veiligheid. Je krijgt de tools die je nodig hebt om snelle, merkgebonden remote support te leveren.
Neem de volgende stap: Klik op de knop hieronder om contact op te nemen en vandaag nog aan de slag te gaan met Splashtop On-Prem!
