I dipendenti in viaggio non lavorano sempre da un computer. È comune che i dipendenti remoti usino i loro telefoni per il lavoro quotidiano, perché in questo modo il loro lavoro non è mai fuori portata. Se da un lato questo è ottimo per l'efficienza e la produttività, dall'altro crea una nuova sfida: il supporto remoto di dispositivi mobili con diversi sistemi operativi.
Fortunatamente, la tecnologia di supporto remoto ha la soluzione. Permette ai team di assistenza IT di connettersi ai dispositivi da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo. Quindi, se hai bisogno di accedere in remoto a un Android da un Chromebook per la risoluzione dei problemi e l'assistenza, è facile connettersi da qualsiasi luogo.
Il supporto remoto permette ai team IT di essere più flessibili, efficienti e accessibili, il che è necessario negli attuali ambienti di lavoro remoti e ibridi. Vediamo quindi come soluzioni come Splashtop rendono possibile l'accesso remoto a un Android da un Chromebook.
È possibile utilizzare un Chromebook per controllare a distanza un dispositivo Android?
È assolutamente possibile accedere e gestire in remoto un Android da un Chromebook. Le soluzioni di accesso remoto e di supporto come Splashtop sono eccellenti per la risoluzione dei problemi, in quanto gli agenti di supporto IT possono utilizzarle per gestire direttamente i dispositivi remoti, con pochi e rapidi clic.
Splashtop offre ai team IT la possibilità di accedere e supportare i dispositivi Android ogni volta che un utente finale richiede assistenza tramite un accesso supervisionato, nonché di accedere a dispositivi Android non supervisionati (compresi i dispositivi IoT) per il supporto remoto.
Inoltre, i dipendenti possono utilizzare il software di accesso remoto per connettersi al telefono dal computer, nel caso in cui debbano accedere a un'app o trasferire dei file. Indipendentemente dal luogo di lavoro, dai dispositivi utilizzati o dalle esigenze di accesso remoto, Splashtop semplifica la connessione dei dipendenti e dei team IT agli Androidi.
4 passaggi per semplificare l'accesso remoto da Chromebook ad Android
Accedere da remoto a un dispositivo Android da un Chromebook è sorprendentemente facile e veloce se hai la tecnologia giusta. Con Splashtop, puoi impostare l'accesso remoto per il supporto remoto in pochi e semplici passaggi.
Installa l'app Splashtop Business sul Chromebook
L'utente finale installa l'app Splashtop SOS sul proprio dispositivo Android
L'utente finale apre Splashtop e genera un codice di 9 cifre
L'agente del supporto IT inserisce il codice nell'app Splashtop sul proprio Chromebook per avviare la connessione remota
Se vuoi impostare l'accesso non supervisionato, che permette ai tecnici IT di monitorare e supportare i dispositivi gestiti in qualsiasi momento senza la presenza dell'utente finale, anche questo è un processo semplice:
Installa l'app Splashtop Business sul Chromebook
Installa Splashtop Streamer sui dispositivi Android gestiti
L'agente del supporto IT apre l'app Splashtop Business e fa clic sul dispositivo Android dall'elenco a discesa
Questo è tutto ciò che serve. Sia che tu voglia connetterti per la risoluzione immediata dei problemi, sia che tu voglia impostare un accesso non supervisionato per l'assistenza e la manutenzione continua, Splashtop ti semplifica le cose in pochi e rapidi clic.
Garantire la sicurezza delle connessioni remote da Chromebook ad Android
Pensare di lasciare i dispositivi aperti all'accesso remoto può far venire i brividi a un esperto di sicurezza. La sicurezza rimane incredibilmente importante per le aziende di tutte le dimensioni, quindi i responsabili delle decisioni devono essere certi che i loro dispositivi, account e dati rimarranno al sicuro anche quando si accede al dispositivo da remoto.
Fortunatamente, è possibile garantire la sicurezza quando si accede da remoto a un Android da un Chromebook. Se segui alcune procedure ottimali per la sicurezza, potrai connetterti senza timori:
Usa password complesse e univoche, inclusa una combinazione di lettere, numeri e simboli
Abilita l'autenticazione a due fattori per verificare gli utenti prima che possano accedere
Mantieni aggiornate le applicazioni e i dispositivi per assicurarti di disporre di patch e funzionalità di sicurezza più recenti
Utilizza reti sicure e affidabili per ridurre i rischi associati alle reti Wi-Fi pubbliche non protette
Utilizza una soluzione di supporto remoto con funzioni di sicurezza avanzate e che sia conforme a tutti gli standard applicabili
Splashtop, ad esempio, è stato costruito pensando alla sicurezza. Splashtop include numerose funzioni di sicurezza avanzate, tra cui l'autenticazione a due fattori, il timeout di sessione, la notifica di connessione remota, la registrazione e altro ancora. Inoltre è pienamente conforme a diversi standard e normative del settore e governative, tra cui ISO/IEC 27001, SOC 2, RGPD e altri ancora, in modo che i tuoi dispositivi e i tuoi dati rimangano al sicuro quando usi Splashtop.
Un accesso remoto sicuro e affidabile da Chromebook ad Android
Quando vuoi accedere da remoto a un Android da un Chromebook, hai bisogno di una soluzione affidabile, potente e sicura. Splashtop semplifica la connessione degli agenti IT ai dispositivi Android per la risoluzione dei problemi, il trasferimento di file e molto altro.
Splashtop offre velocità di connessione elevate, connettività continua e sicurezza su tutti i dispositivi. Gli agenti IT possono facilmente supportare i dipendenti remoti da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento.
Prova oggi stesso la facilità d'uso, la potenza e la flessibilità di Splashtop con una prova gratuita:
