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Was ist Anti-Scam-Schutz und wie funktioniert er?

16 Minuten Lesezeit
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Es ist wohl nicht übertrieben zu sagen, dass niemand betrogen werden möchte. Das Internet hat der Gesellschaft viel Gutes gebracht, aber es hat Betrügern auch unzählige neue Möglichkeiten gegeben, ahnungslose Menschen per E-Mail, über Websites, Nachrichten, Werbung, Supportanfragen und andere digitale Kanäle ins Visier zu nehmen.

Daher bieten viele Anbieter einen „Betrugsschutz“ an, oft als Teil einer umfassenderen Antivirus-Lösung. Dies ist jedoch ein weit gefasster Begriff und keine standardisierte Technologie, daher kann es Unterschiede geben, was Betrugsschutz konkret bietet. Je nach Lösung kann er dabei helfen, verdächtige Links, schädliche Downloads, gefälschte Websites oder andere Warnzeichen eines Betrugsversuchs zu erkennen und Benutzer davor zu warnen, vorsichtig zu sein.

Vor diesem Hintergrund sehen wir uns an, wie Schutz vor Betrug funktioniert, welche Arten von Betrugsmaschen er erkennen kann und wie Antivirensoftware Nutzer vor Betrugsmaschen schützen kann, die Malware und andere bösartige Technologien einsetzen.

Was ist Anti-Scam-Schutz?

Schutz vor Betrugsmaschen ist eine Kombination aus Technologie und Sicherheitsmaßnahmen, die Nutzern dabei helfen, digitale Aktivitäten zu erkennen oder zu blockieren, die häufig mit Betrug in Verbindung stehen. Dieser Schutz kann viele Formen annehmen, darunter Phishing-Erkennung, das Blockieren bösartiger Websites, Malware-Erkennung, Download-Scans, die Analyse verdächtiger Links, Nutzerwarnungen und mehr.

Da sich Betrugsschutz stark unterscheidet, hängen die genauen Funktionen eines Anti-Scam-Tools von dem Produkt, der Plattform und dem Kommunikationskanal ab, auf die es ausgerichtet ist. Ein Anti-Scam-Tool, das darauf ausgelegt ist, Phishing- und Identitätsbetrugsversuche zu erkennen, umfasst möglicherweise keine Malware-Erkennung oder Scanfunktionen für Downloads – und umgekehrt.

Was ist der Unterschied zwischen Betrugsversuchen, Phishing, Spam und Malware?

Angesichts der verschiedenen Arten von Cyberbedrohungen, denen Benutzer ausgesetzt sind, ist es wichtig, die Unterschiede zu verstehen. Wenn Sie wissen, welche Bedrohungen es gibt und wie Anti-Scam-Schutz davor schützen kann, stellen Sie sicher, dass Sie den Schutz erhalten, den Sie benötigen.

Online-Betrug

Online-Betrugsmaschen gehören zu den häufigsten Bedrohungen, denen Menschen beim Surfen im Internet begegnen. Dabei handelt es sich um Versuche, jemanden dazu zu bringen, Geld zu senden, Zugriff zu gewähren, Informationen weiterzugeben oder andere schädliche Handlungen vorzunehmen. Zu den häufigsten Online-Betrugsmaschen gehören E-Mails vom „nigerianischen Prinzen“, gefälschte Jobangebote, gefälschte Shopping-Websites und mehr.

Phishing

Phishing-Betrugsmaschen sind spezifischere Arten von Betrug, bei denen täuschende Nachrichten oder Websites verwendet werden, um Anmeldedaten, Zahlungsdaten oder andere persönliche Informationen zu stehlen. Diese erscheinen häufig als E-Mails oder Websites, die vorgeben, von einem Unternehmen oder Dienst zu stammen, und Nutzer dazu auffordern, Anmeldedaten, Zahlungsdaten oder andere sensible Informationen einzugeben.

Spam

Spam ist ein häufiges Ärgernis im Internet und bezeichnet jede unerwünschte oder unaufgeforderte Nachricht. Wenn Sie schon einmal unerwünschte E-Mails von Websites erhalten haben – ob mit Werbung für einen Ausverkauf, der Sie nicht interessiert, oder mit Spendenaufrufen –, dann kennen Sie Spam.

Denken Sie daran: Spam kann zwar oft Betrugsmaschen enthalten, aber nicht jede unerwünschte Nachricht ist betrügerisch. Es gibt einen Unterschied zwischen einer Spam-Nachricht, die um Spenden für ein politisches Anliegen bittet, und einer Spam-Nachricht, die „Potenzmittel“ anbietet.

Malware

Malware ist schädliche Software, die darauf ausgelegt ist, ein Gerät oder dessen Daten zu beschädigen, zu überwachen, zu steuern, zu stören oder sich unbefugten Zugriff darauf zu verschaffen. Viren sind eine Art von Malware, neben Bedrohungen wie Ransomware, Spyware, Trojanern und anderen schädlichen Programmen.

Beachten Sie, dass Betrugsmaschen zwar Malware verwenden oder enthalten können, andere jedoch vollständig auf Social Engineering setzen, um Nutzer dazu zu bringen, Geld oder persönliche Informationen preiszugeben.

Welche Arten von Betrugsmaschen kann Anti-Scam-Technologie helfen zu erkennen?

Angesichts der Vielzahl an Betrugsmaschen, die uns plagen, wie kann Anti-Scam-Technologie helfen? Anti-Scam-Technologie kann Betrugsmaschen anhand der Kanäle, auf denen sie stattfinden, und der Signale, die sie überwacht, erkennen und bei ihrer Identifizierung helfen, zum Beispiel:

1. Phishing-Websites und gefälschte Anmeldeseiten

Betrugsschutz kann dabei helfen, Phishing-Versuche zu erkennen, etwa gefälschte Anmeldeseiten und Websites, die darauf ausgelegt sind, persönliche Daten zu stehlen. Dabei werden Domain-Reputation, Seitenanalyse und bekannte Bedrohungsdaten genutzt, um betrügerische Websites zu identifizieren und Nutzer zu warnen, bevor sie auf den Trick hereinfallen.

2. Bösartige Links und Downloads

Wenn Sie eine Datei herunterladen oder auf einen unbekannten Link klicken, möchten Sie sicher sein, dass Ihr Computer dadurch nicht mit Malware infiziert wird. Link-Prüfung, Dateiscans und Reputationsanalysen können helfen, schädliche Downloads oder verdächtige URLs zu erkennen, bevor sie Ihr Gerät infizieren können.

3. Gefälschte Software-Updates und Installer

Betrüger versuchen oft, legitime Anbieter oder Anwendungen nachzuahmen, um Nutzer zur Installation von Malware zu verleiten. Sicherheitstools können dabei helfen, schädliche Dateien, Downloads oder Websites zu erkennen, die bei Fake-Update-Betrugsmaschen eingesetzt werden, bevor die Malware auf einem Gerät ausgeführt werden kann.

4. Technischer Support-Betrug

Wenn Sie schon einmal einen verdächtigen Anruf vom „Windows-Tech-Support“ erhalten haben, der Sie über einen angeblich entdeckten Virus informiert hat, oder online eine gefälschte Nummer für technischen Support gefunden haben, sind Ihnen technische Support-Betrugsmaschen vielleicht bereits bekannt. Dabei geben sich falsche Vertreter als Support-Mitarbeiter aus und setzen Nutzer unter Druck, Software zu installieren, Sitzungscodes weiterzugeben oder Zahlungsinformationen bereitzustellen. Sicherheitstools können zwar dabei helfen, bösartige Links, Downloads oder Malware zu erkennen, die bei einer technischen Support-Betrugsmasche eingesetzt werden, aber einen betrügerischen Anrufer oder ein betrügerisches Support-Gespräch erkennen sie nicht unbedingt von selbst.

5. Konto- und Zahlungsbetrug

Betrügerische Nachrichten geben sich oft als Banken, Händler, Lieferunternehmen, Arbeitgeber oder Abonnementdienste aus, um Nutzer dazu zu bringen, ihre Zahlungsinformationen preiszugeben. Wenn Sie schon einmal eine gefälschte E-Mail erhalten haben, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Kreditkarteninformationen zu aktualisieren, sind Sie möglicherweise auf diese Betrugsmasche gestoßen. Sicherheitssoftware kann helfen, wenn diese Betrugsmaschen Phishing-Links, bösartige Websites oder schädliche Downloads verwenden, erkennt jedoch möglicherweise keine seriös wirkende Nachricht, in der der Nutzer lediglich aufgefordert wird, Geld zu senden oder Zahlungsinformationen anzugeben.

6. Betrugsmaschen durch Identitätsvortäuschung

Manche Betrugsversuche sind persönlicher gestaltet und geben vor, Freunde oder Familienmitglieder des Opfers zu sein. Das können einige der perfidesten Betrugsversuche und aufgrund ihrer Personalisierung am schwersten zu erkennen sein, aber einige Anti-Betrugs-Tools können Sprache, Absenderinformationen oder bekannte Muster der Identitätsnachahmung analysieren, um sie zu erkennen. Beachten Sie, dass der Leistungsumfang je nach Tool stark variieren kann. Daher bieten nicht alle Anti-Scam-Anbieter diesen Schutz an.

Wie funktioniert Anti-Betrugs-Schutz?

Wie sorgt Anti-Scam-Schutz also tatsächlich dafür, dass Nutzer und ihre Computer sicher bleiben? Wie bereits erwähnt, gibt es viele Anti-Scam-Software-Tools auf dem Markt, und sie funktionieren alle auf unterschiedliche Weise. Allerdings nutzen sie in der Regel eine Kombination aus einigen Erkennungsmethoden:

1. Link- und Domain-Reputation

Anti-Scam-Tools mit Erkennung von Link- und Domain-Reputation können Websites und Links mit einer Datenbank bekannter bösartiger oder verdächtiger Ziele abgleichen. Je nach Produkt kann es den Nutzer warnen, das Ziel als verdächtig kennzeichnen oder den Zugriff auf die Website blockieren.

2. Nachrichten- und Inhaltsanalyse

Einige Anti-Scam-Tools können Nachrichten auf gängige Betrugsmuster prüfen, darunter Signale für Identitätsbetrug, Dringlichkeit und sogar die Wortwahl. Beachten Sie, dass dies eine produktspezifische Funktion ist, die in der Regel auf bestimmte Apps oder Plattformen beschränkt ist.

3. Malware- und Dateiscans

Malware- und Dateiscans sind ein nützliches Antivirus-Tool, das heruntergeladene Dateien, Anhänge, Installer und Programme auf schädlichen Code überprüft. So kann Malware erkannt werden, bevor sie Schaden anrichten kann, damit sie unter Quarantäne gestellt und entfernt werden kann.

4. verhaltensbasierte Erkennung

Einige Antiviren-Tools nutzen verhaltensbasierte Erkennung, um zu überwachen, was eine Anwendung tut, sobald sie gestartet wird. Wenn ein Programm versucht, Sicherheitstools zu deaktivieren, auf sensible Systembereiche zuzugreifen, verdächtige Prozesse zu starten oder andere verdächtige Aktionen auszuführen, kann das Antivirenprogramm dies kennzeichnen.

5. Maschinelles Lernen-gestützte Analyse

Maschinelles Lernen kann mehrere Signale auswerten, um verdächtige Dateien, Links oder Verhaltensweisen zu identifizieren, die möglicherweise nicht genau mit bekannten Bedrohungssignaturen übereinstimmen.

6. Warnungen und Blockierung in Echtzeit

Je nach Produkt können Anti-Scam-Tools Nutzer warnen, Websites blockieren, Dateien in Quarantäne verschieben oder verdächtige Inhalte in Echtzeit kennzeichnen. Diese Warnungen können Nutzern helfen, potenziell schädliche Aktivitäten zu erkennen, bevor sie fortfahren.

Welche Betrugsmethoden kann Antivirus blockieren?

Angesichts der Vielzahl an Betrugsmaschen und Cyberbedrohungen ist es hilfreich zu wissen, welche davon Antivirensoftware blockieren kann. Antivirensoftware ist am wirksamsten, wenn eine Betrugsmasche eine technische Bedrohung umfasst, etwa schädlichen Code oder einen verdächtigen Download, deckt aber dennoch mehrere Bedrohungen ab.

Antivirus kann Folgendes erkennen:

  • Bösartige E-Mail-Anhänge, die nach dem Öffnen einen Computer infizieren können.

  • Infizierte Downloads von verdächtigen oder kompromittierten Websites.

  • Gefälschte Software-Installer, die versuchen, Malware zu installieren.

  • Malware , die über Betrugswebsites verbreitet wird.

  • Phishing-Links, die zu bekannten bösartigen Seiten führen.

  • Angriffsversuche, die auf Schwachstellen im Betriebssystem oder in der Software abzielen.

  • Verdächtiges Anwendungsverhalten, wie etwa Versuche, Sicherheitsfunktionen zu deaktivieren oder Dateien zu verschlüsseln.

  • Schädliche Dateien, die über Wechselmedien wie infizierte USB-Laufwerke übertragen werden.

Beachten Sie, dass dies je nach Software variiert. Was jedes Tool erkennen kann, hängt also von seinen Funktionen und der jeweiligen Angriffsmethode ab.

Welche Betrugsmaschen kann ein Antivirusprogramm in der Regel nicht selbstständig erkennen?

Es gibt jedoch auch Betrugsmaschen, die schwerer zu erkennen sind. Diese setzen auf Überredung und Social Engineering statt auf bösartigen Code und sind daher schwer zu erkennen. Einige Tools können zwar mithilfe von maschinellem Lernen potenzielle Betrugssignale erkennen, doch Betrüger können die Erkennung trotzdem umgehen und unvorsichtige Nutzer täuschen.

Diese Betrugsmaschen können Folgendes umfassen:

  • Betrügerische Telefongespräche, etwa „Verwählt“-Anrufe, die sich zu längeren Gesprächen entwickeln.

  • Aufforderungen, Geld oder Geschenkkarten zu senden, oft um eine gefälschte Gebühr zu bezahlen oder Geld zu überweisen.

  • Liebesbetrug, bei dem ein Betrüger eine falsche Identität verwendet, um ein Opfer zu verführen und dann Geld zu verlangen.

  • Anlagebetrug, einschließlich gefälschter Unternehmensinvestitionen und Kryptowährungsbetrug.

  • Betrug auf Online-Marktplätzen, bei dem sich der Betrüger als Käufer oder Verkäufer ausgibt, um ein Opfer mit einem fingierten Verkauf zu täuschen.

  • Jobbetrug, z. B. falsche Vorstellungsgespräche oder Bewerbungsgebühren.

  • Falsche Nachrichten von einem kompromittierten legitimen Konto.

  • Ein Betrüger, der den Benutzer dazu überredet, den Zugriff auf Dateien oder die Fernsteuerung zu genehmigen.

  • Betrügerische Zahlungsanweisungen auf einer ansonsten legitimen Plattform.

Welche Warnzeichen sollten Nutzer selbst erkennen?

Da Betrugsversuche für viele Tools schwer zu erkennen sein können, müssen Nutzer Vorsicht walten lassen und auf mögliche Betrugsmaschen achten. Daher ist es hilfreich zu wissen, worauf Sie achten sollten. Viele dieser Warnzeichen deuten auf Versuche hin, Nutzer mit falschen Links, Social Engineering und gefälschten Konten zu täuschen, aber mit etwas Wissen und Aufmerksamkeit können Sie sie erkennen.

Mögliche Warnzeichen sind:

  • Unerwartete Dringlichkeit, zum Beispiel „Ich habe meinen Reisepass verloren und Sie müssen mir Geld überweisen“ oder „Ihr Computer hat einen gefährlichen Virus.“ Dadurch entsteht ein Gefühl der Dringlichkeit, das dazu führen kann, dass Opfer vorschnell handeln, ohne nachzudenken, und auf einen Betrug hereinfallen, den sie sonst erkannt hätten.

  • Drohungen mit Kontoschließung oder rechtlichen Schritten, wie etwa „Sie müssen innerhalb von 24 Stunden reagieren, sonst wird Ihr Konto gelöscht“ oder „Sie sind Gegenstand einer strafrechtlichen Ermittlung.“ Das erzeugt nicht nur ein falsches Gefühl von Dringlichkeit, sondern nutzt auch die Angst des Opfers aus und führt dazu, dass Warnsignale übersehen werden.

  • Aufforderungen zum Kauf von Geschenkkarten, Kryptowährungen oder Überweisungen, da diese schwerer nachzuverfolgen sind und sich nach dem Senden des Geldes schwerer stoppen lassen.

  • Druck, die normale Überprüfung zu umgehen, meist indem das falsche Gefühl von Angst oder Dringlichkeit ausgenutzt wird, um Opfer davon zu überzeugen, dass sie nicht nötig ist. Immer verifizieren.

  • Aufforderungen zur Installation von Software, da Betrüger Nutzer dazu bringen können, Malware zu installieren, oder legitime Programme verwenden, um per Fernzugriff auf das Gerät des Opfers zuzugreifen.

  • Aufforderungen, Passwörter oder Einmalcodes weiterzugeben, wodurch Betrüger Zugriff auf Konten erhalten können. Teilen Sie niemals Ihre Passwörter oder andere Anmeldeinformationen, selbst wenn dies angeblich für den Kundensupport erforderlich ist.

  • Nachrichten von täuschend ähnlichen Domains, wie etwa „micros0ft.com“ oder „micro-soft.com“ anstelle von „microsoft.com.“ Diese gefälschten Domains sollen Opfer dazu verleiten zu glauben, dass sie Nachrichten von echten Unternehmen erhalten, und dadurch ihre Wachsamkeit senken. Manche sind besonders schwer zu erkennen, etwa wenn ein großes I anstelle eines kleinen l verwendet wird. Prüfen Sie Domains daher sorgfältig.

  • Ungewöhnliche Zahlungsanweisungen, wie das Senden von Bargeld oder die direkte Angabe Ihrer Kreditkarteninformationen, anstatt vertrauenswürdige Zahlungstools zu verwenden.

  • Angebote, die unrealistisch großzügig erscheinen, etwa wenn versprochen wird, später 1000 $ zu senden, wenn Sie jetzt 100 $ zahlen. Wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das meist auch.

  • Aufforderungen, die Interaktion geheim zu halten; das ist ein deutliches Warnsignal dafür, dass etwas nicht mit rechten Dingen zugeht.

  • Support-Mitarbeiter, die sich weigern, den Anruf oder die Fernverbindung durch den Nutzer beenden zu lassen. Nutzer sollten immer die Möglichkeit haben, ein Gespräch zu beenden. Wenn der „Mitarbeiter“ also verzweifelt versucht, Sie in der Leitung zu halten, dann deshalb, weil er etwas von Ihnen will.

Denken Sie daran: Tools zum Schutz vor Betrug sind am effektivsten, wenn sie mit vorsichtigen Entscheidungen kombiniert werden. Seien Sie vorsichtig bei unerwarteten Nachrichten, unbekannten Websites und verdächtigen E-Mails.

So bewerten Sie Anti-Scam-Software

Angesichts der Vielfalt an Anti-Scam-Tools und der großen Bandbreite an Betrugsmaschen, vor denen sie schützen müssen, ist es wichtig, eine Software zu finden, die zu Ihren Anforderungen passt. Wenn Sie Anti-Scam-Software auswählen, können Sie mit wenigen einfachen Schritten die beste Lösung für sich finden:

  1. Ermitteln Sie, welche Betrugskanäle für Sie am wichtigsten sind: Welche Kanäle nutzen Sie am häufigsten? So bestimmen Sie, wofür Sie Schutz benötigen, etwa für Websites, E-Mails, Textnachrichten, Downloads oder andere Aktivitäten.

  2. Unterstützte Plattformen bestätigen: Wenn Sie sich Anti-Scam-Software ansehen, stellen Sie sicher, dass sie die Geräte und Betriebssysteme unterstützt, die Sie verwenden, etwa Windows, macOS, Android, iOS oder sogar bestimmte Kommunikations-Apps.

  3. Prüfen Sie, was das Produkt tatsächlich erkennt: Wie erwähnt kann sich „Anti-Scam“ auf vieles beziehen. Daher sollten Sie prüfen und bestätigen, was die Software, die Sie sich ansehen, wirklich leistet. Stellen Sie fest, ob sie Nachrichten analysiert, Websites blockiert, Dateien scannt, Malware erkennt, Anrufe überprüft oder nur eine manuelle Linkprüfung bietet, und vergewissern Sie sich, dass diese Funktionalität zu Ihren Anforderungen passt.

  4. Prüfen Sie, ob der Schutz automatisch erfolgt: Nicht jede Anti-Scam-Software überwacht Betrugsversuche in Echtzeit. Prüfen Sie, ob sie eine Echtzeitüberwachung bietet oder ob Sie verdächtige Inhalte manuell einreichen müssen – andernfalls geben Sie möglicherweise Geld für Software aus, die Sie nie nutzen.

  5. Datenschutzpraktiken prüfen: Datenschutz bleibt wichtig, auch wenn Sie versuchen, Betrugsmaschen zu erkennen. Daher sollten Sie prüfen, welche Nachrichten-, Link-, Browser- oder Gerätedaten analysiert werden und wie damit umgegangen wird.

  6. Bewerten Sie Fehlalarme: Fehlalarme kommen zwar vor, doch übermäßige Warnungen können das Vertrauen verringern und zu einer „Der Junge, der Wolf rief“-Situation werden. Prüfen Sie die Rate der Fehlalarme und wie damit umgegangen wird, damit Sie nicht von Fehlalarmen überwältigt werden.

  7. Prüfen Sie unabhängige Validierung: Unabhängige Tests können helfen zu bestimmen, wie gut eine Anti-Scam-Lösung funktioniert und wo ihre Schwächen liegen. Achten Sie auf Validierungstests mit aktuellen, relevanten Nachweisen, die die Aussagen der Software zur Erkennung von Malware, Phishing oder Betrugsversuchen stützen.

  8. Prüfen Sie Gerätelimits und Preise: Schutz vor Betrug ist zwar wichtig, sollte aber auch bezahlbar sein. Prüfen Sie die Preise, um zu sehen, wie viel Sie ausgeben würden, einschließlich des Preises im ersten Jahr, des Verlängerungspreises, der unterstützten Geräte und etwaiger Funktionseinschränkungen.

  9. Support-Optionen bestätigen: Wenn Sie Kundensupport benötigen, sollte Ihre Anti-Scam-Software Sie nicht im Stich lassen. Prüfen Sie die Kundensupport-Optionen, um zu sehen, wie Sie Hilfe erhalten können, wenn technische Probleme auftreten oder Sie nicht sicher sind, ob eine Warnung legitim ist.

Wie Splashtop Shield beim Schutz vor betrugsbezogenen Bedrohungen hilft

Splashtop Shield ist eine KI-gestützte Antivirus-Lösung für Windows- und Mac-Computer, die dabei helfen kann, vor einigen der technischen Bedrohungen zu schützen, die bei Online-Betrugsmaschen eingesetzt werden.

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Splashtop Shield kombiniert Anti-Phishing- und Anti-Malware-Schutz, Echtzeit-Traffic-Scans, verhaltensbasierte Bedrohungserkennung, Anti-Exploit-Schutz und Scans von Wechselmedien, um eine zusätzliche Schutzebene gegen technische Bedrohungen zu schaffen, die bei Betrugsmaschen eingesetzt werden.

Splashtop Shield kann bei technischen Bedrohungen wie Phishing, Malware, bösartigen Links, Exploit-Versuchen und verdächtigem Softwareverhalten helfen, kann jedoch nicht feststellen, ob jeder Anrufer, jede Nachricht, jede Zahlungsaufforderung oder jede Fernsupport-Interaktion legitim ist. Nutzer sollten verdächtige Anfragen weiterhin unabhängig überprüfen, bevor sie Informationen weitergeben, Geld senden oder Zugriff gewähren.

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Checkliste zum Schutz vor Betrug

Betrugsversuche können schwer zu erkennen und zu vermeiden sein. Ein guter Betrüger weiß, wie er seine Opfer manipuliert und den Betrug verbirgt, bis es zu spät ist, und da viele Betrugsmaschen auf Täuschung und Social Engineering beruhen, sind sie für Software oft schwer zu erkennen. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie unvermeidbar sind.

Wir haben eine praktische Liste mit bewährten Methoden zusammengestellt, die Ihnen helfen, Betrugsmaschen und andere Tricks und Fallen zu erkennen und zu vermeiden. Um Betrugsmaschen zu vermeiden, sind Wachsamkeit und Aufmerksamkeit gefragt. Mit einer guten Kombination aus Vorsicht und Sicherheitstools sind Sie bestens gerüstet, um sich zu schützen:

  • Prüfen Sie Links und Websites, bevor Sie sensible Informationen eingeben.

  • Scannen Sie heruntergeladene Dateien, bevor Sie sie öffnen.

  • Lassen Sie den Echtzeitschutz des Antivirenprogramms aktiviert.

  • Aktivieren Sie den Phishing-Schutz.

  • Halten Sie Betriebssysteme und Anwendungen vollständig gepatcht und auf dem neuesten Stand.

  • Verwenden Sie für alle wichtigen Konten die Multi-Faktor-Authentifizierung.

  • Überprüfen Sie unerwartete Support-Anfragen immer unabhängig.

  • Gewähren Sie niemals unaufgefordert anrufenden Personen Fernzugriff.

  • Bestätigen Sie Zahlungsanforderungen über einen vertrauenswürdigen Kanal.

  • Melden Sie sämtliche verdächtigen Nachrichten.

  • Überprüfen Sie die Kontoaktivitäten nach einem vermuteten Betrugsversuch.

  • Ändern Sie Ihre Passwörter von einem sauberen Gerät aus, wenn Sie vermuten, dass Ihre Zugangsdaten offengelegt wurden.

Was Sie nach der Interaktion mit einem Betrugsversuch tun sollten

Was, wenn das Schlimmste eintritt und Sie trotz all Ihrer Bemühungen und Vorsicht trotzdem auf die Tricks eines Betrügers hereinfallen? Falls das passiert, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können, um den Schaden zu begrenzen und sich davon zu erholen:

  1. Brechen Sie die Kommunikation mit dem mutmaßlichen Betrüger ab: Stellen Sie zunächst jegliche Kommunikation ein. Es gibt nichts, was Sie durch die Fortsetzung des Gesprächs gewinnen können. Beenden Sie daher alle Anrufe, schließen Sie Chats und klicken Sie nicht auf weitere Links.

  2. Nicht autorisierten Fernzugriff trennen: Wenn der Betrüger Sie dazu gebracht hat, ihm Fernzugriff auf Ihr Gerät zu gewähren, beenden Sie die Sitzung sofort. Möglicherweise müssen Sie das Gerät auch vom Netzwerk trennen, wenn Sie unerwartete Aktivitäten bemerken.

  3. Führen Sie einen Sicherheitsscan durch: Wenn der Betrugsversuch mit einem Download, Fernzugriff oder verdächtiger Software verbunden war, verwenden Sie ein vertrauenswürdiges Sicherheitsprogramm, um Ihren Computer auf Malware oder unerwünschte Anwendungen zu überprüfen.

  4. Betroffene Passwörter ändern: Wenn Ihre Zugangsdaten möglicherweise offengelegt wurden, verwenden Sie ein sauberes Gerät, um die Passwörter betroffener oder potenziell kompromittierter Konten zu ändern, beginnend mit E-Mail-, Banking-, Shopping-, Cloud-Speicher- und anderen sensiblen Diensten.

  5. Aktivieren oder überprüfen Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA): Multi-factor authentication ist ein nützliches Tool für die Kontosicherheit, das verhindert, dass sich jemand bei Ihrem Konto anmeldet, ohne dass Sie bestätigen, dass Sie es sind. Wenn Sie MFA noch nicht eingerichtet haben, richten Sie es ein; wenn doch, vergewissern Sie sich, dass Ihre Wiederherstellungsdetails und vertrauenswürdigen Geräte nicht geändert wurden.

  6. Kontaktieren Sie bei Bedarf Finanzinstitute: Wenn Ihre finanziellen oder persönlichen Daten gefährdet sind, sollten Sie dem Betrüger einen Schritt voraus sein. Informieren Sie alle Finanzinstitute, die Sie nutzen, überwachen Sie Ihre Konten und melden Sie unbefugte Zahlungen, Überweisungen oder offengelegte Karteninformationen umgehend.

  7. Kontoaktivitäten überprüfen: Prüfen Sie Ihre Konten unbedingt auf ungewöhnliche Aktivitäten. Überprüfen Sie Anmeldeprotokolle, gesendete Nachrichten, Weiterleitungsregeln, verbundene Anwendungen und Geräte, um festzustellen, ob sie kompromittiert wurden.

  8. Melden Sie den Betrugsversuch: Sie müssen sich nicht allein mit dem Betrug auseinandersetzen; es gibt Stellen, bei denen Sie Betrugsfälle und Betrüger melden können, etwa die Federal Trade Commission (FTC) in den USA oder das National Cyber Security Centre im Vereinigten Königreich. Achten Sie darauf, den Betrugsfall der richtigen Stelle zu melden, damit sie Maßnahmen ergreifen kann.

Schützen Sie sich mit Splashtop Shield vor betrugsbedingten Bedrohungen

Betrugsmaschen sind oft schwer zu erkennen und können großen Schaden anrichten. Deshalb ist ein Schutz vor Betrug immer hilfreich. Allerdings ist das ein weit gefasster Begriff, der mehrere Arten von Erkennungs-, Warn- und Blockierungstechnologien umfasst. Deshalb ist es wichtig zu wissen, was Ihr Schutz vor Betrug leisten kann und wie er funktioniert.

Antivirensoftware kann helfen, wenn Betrugsmaschen Phishing, Malware, schädliche Downloads, Exploit-Versuche oder andere technische Bedrohungen beinhalten. Splashtop Shield bietet zusätzlichen Schutz vor diesen Arten von Bedrohungen, während Nutzer weiterhin selbst dafür verantwortlich sind, verdächtige Nachrichten, Anrufer, Zahlungsaufforderungen und Support-Interaktionen zu überprüfen.

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