Splashtop AR 透過 RealWear 實現免手持遠端支援

相容於 RealWear，使 Splashtop AR 得以進入危險的工作環境，簡化遠端故障排除並加強 OSHA 合規性。

加州庫比蒂諾，2025 年 1 月 28 日 — Splashtop 是簡化隨處工作體驗的遠端解決方案領域佼佼者，如今透過與 RealWear 相容，打造出免手持的 Splashtop Augmented Reality (AR)，讓石油與天然氣、製造、公用事業和能源、營造工程等產業的危險環境，也能享有功能完整的遠端支援服務。Splashtop AR 搭配 RealWear 智慧眼鏡，為第一線工人提供專家支援，進而降低維護風險和現場維修成本，並將石油和天然氣環境的安全性提高最多達 70%。

在倉庫、工業工作區或石油鑽機，如果發生設備故障和停機，維修成本都相當高昂且具有風險。Splashtop AR 搭配 RealWear 後，不在現場的專家也能夠看到現場技術人員所看到的畫面，無論身在何處都能順暢地引導他們完成設備維修。現場工作人員則可以透過 RealWear 智慧眼鏡，查看即時註釋並與遠端專家交流，整個過程就宛如雙方在現場並肩合作。可以更安全快速的方式完成免手持維修，將縮短停機時間，也滿足危險空間的安全需求，並提高三個關鍵領域的 OSHA 合規性：

危害識別和評估 — 工人可以全程免手持地記錄和報告危險，進而有利及時評估和糾正措施。
培訓和教育 — 非常適合遠距培訓課程，專家可以使用 AR 註釋引導工人完成程序，確保理解正確且遵守安全協議。
有限空間作業 — 工人可以透過 RealWear 裝備接收遠端協助和監督，確保在有限空間內遵循安全程序。

「大多數遠端解決方案都是為傳統辦公室設計的。Splashtop AR 讓現場工作人員和遠端技術人員能夠即時協作，就像在同一個房間裡一樣，」Splashtop 聯合創始人兼執行長 Mark Lee 表示。「讓 Splashtop AR 在 RealWear 上可用將為處於危險環境中的公司帶來翻天覆地的變化，讓他們能夠在最需要的時候解放雙手聯繫遠端技術人員。此解決方案將減少停機時間並維持生產力，同時提高風險但重要的維護和維修工作期間的安全措施。」

透過 RealWear 提供的 Splashtop AR 具有以下主要功能：

攝影機共享和 VoIP 通訊－使用者可以與遠端技術人員共享即時攝影機供稿存取權限，並直接在應用程式內參與語音通話，從而簡化遠端支援協作。
雙向互動式 AR 註釋 — 遠端技術人員可以透過繪製、亮顯或新增文字，直接在即時攝影機動態上進行註解，從而實時為現場工作人員提供視覺指導和指示。
支援案件傳輸－文件和說明可以從任何地方直接發送給最終用戶，以便他們能夠獲得必要的資源來快速解決問題。
遠端手電筒控制－場外支援團隊可以控制現場工人裝備上的手電筒，以提高在低光源條件下的可見度。
連線錄製—使用者可以擷取並儲存終端支援連線的視訊片段，以供未來的故障排除、訓練、文件或審核需求。

Splashtop AR for RealWear 可用於cloud ，現在也可用於本機。

有關 Splashtop AR 解決方案的更多信息，請訪問https://www.splashtop.com/add-ons/augmented-reality 。

關於 Splashtop

Splashtop 是個簡化隨時隨地工作解決方案的領導者。其混合工作和 IT/MSP 遠端支援解決方案可提供快速、簡單和安全的體驗。Splashtop 的專利高效能技術能夠實現 4K 高清品質、多顯示器支援和超低延遲 60fps。Splashtop具有高級安全功能、廣泛的安裝支援和快速回應的客戶服務。全球有超過 3,000 萬用戶、25 萬家企業（其中包括 85% 的財富 500 強企業）使用 Splashtop 產品。