SplashtopはMSPアドバイザリーカウンシルのメンバーを発表
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MSPコミュニティのためのリモートサポート製品の方向性と改善をガイドするのを手伝う
カリフォルニア州サンノゼ、2021年3月25日—次世代のリモートアクセスとリモートサポートのリーダーであるSplashtop Inc.は、主要なマネージドサービスプロバイダー(MSP)をMSPアドバイザリーカウンシルに集めました。このアドバイザーグループは、MSPが直面する最新のIT課題に関するフィードバックとアドバイスを提供し、Splashtop製品の機能とロードマップに関するフィードバックとアドバイスを提供します。
「MSPは私たちのリモートサポートソリューションにとって重要な市場であり、主要なMSPの経験を活用することで、このITサポートコミュニティ向けの提供を洗練し、改善することができます」とSplashtopの共同創設者兼CEOのMark Leeは述べています。「さらに、MSPはクライアントの進化するニーズについて貴重な洞察を提供してくれます。特にCOVID-19パンデミック中のリモートワークをサポートするために、次世代のセキュアリモートアクセスソリューションから恩恵を受ける可能性があります。」
Splashtop リモートサポートとSplashtop On-Demand Supportは、全国で30,000以上のMSPに採用されています。MSPへの直接販売に加えて、Splashtop リモートコントロールは、Datto、NinjaOne、Atera、Naveriskなど、MSPがクライアントをサポートするために使用する主要なリモートモニタリングおよび管理(RMM)プラットフォームにも組み込まれています。さらに、Splashtopは、ServiceNow、Freshworks、Zendesk、Atlassian Jiraなどの人気のあるプロフェッショナルサービスオートメーション(PSA)システムやヘルプデスクプラットフォームとシームレスに統合されています。
Splashtop MSPアドバイザリーカウンシルのメンバーには以下が含まれます:
Craig Cohen, president, and CEO, HCS Technologyグループ—HCSは、Appleシステムを専門とし、幅広いクライアントに24/7/365のITプロジェクト管理とサポートを提供しています。CohenはApple認定トレーナーであり、1990年にHCSを設立しました。
Ralph Joedicke, co-founder and CEO, goCloudOffice—Joedickeは2003年にgoCloudOfficeを(AUCCESSとして)設立し、小規模ビジネスのための「クラウド内のオフィス」として機能しています。彼は1981年以来、リコービジネスシステムズやアプライドマテリアルズなどのIT関連業界で働いています。
Evan Jones, CEO, Jones IT—サンフランシスコの主要なITサポートスペシャリストであるJones ITは、スタートアップから確立された企業までのクライアントに技術サポートを提供しています。Evan JonesはITとネットワーキングのCompTIA認定を持ち、Jones ITの主要エンジニアを務めています。
Ramin Keyvan、社長兼CEO、Rhino Network Solutions—RhinoはシリコンバレーでITとマネージドサービスを提供して20年近くになります。Keyvanは以前、Teknekron ソフトウェア SystemsとTIBCO Finance Technologyの技術スタッフとして勤務していました。
Sarah Tenisi, CEO, TenisiTech—TenisiTechは、実証済みのプロセスを使用して、完全にアウトソースされたおよび共同ソースされたIT、ITコンプライアンスサポート、およびCIOアドバイザリーサービスを提供します。MSPを設立する前、TenisiはHewlett Packard、Adobe Systems、WageWorksで15年以上にわたりシステム管理とITデスクトップの役割を担っていました。
Steven Walker, president and founder, Fast Break Tech—1999年以来、Fast Break TechはすべてのMicrosoftオペレーティングシステムのための管理されたITサービスを提供し、クライアントを稼働させ続けることを目指しています。Walkerは、共有およびユニークなスキルを持つ7人の技術者のチームを率いています。
MSP向けのSplashtopの提供についての詳細は、www.splashtop.com/mspをご覧ください。
Splashtopについて
シリコンバレーに拠点を置くSplashtop Inc.は、企業、学術研究機関、政府機関、中小企業、MSP、IT部門、個人向けに次世代のリモートアクセスとリモートソフトウェアおよびサービスを提供しています。Splashtopのクラウドベースで安全かつ簡単に管理できるリモートアクセスアプローチは、仮想プライベートネットワーク(VPN)などの従来のアプローチを置き換えつつあり、顧客満足度を評価する基準である驚異的な93のネットプロモータースコア(NPS)を獲得しています。Fortune 500企業の85%を含む3,000万人以上のユーザーが、世界中でSplashtop製品を利用しています。詳細については、www.splashtop.comをご覧ください。