Splashtop SOS with ServiceNow Demo
Splashtopを使用してServiceNowプラットフォームからユーザーをリモートサポート
ServiceNow内から直接、Splashtopのサービスを使用してユーザーをリモートでサポートします
統合により、ServiceNowのインシデント内から数クリックでユーザーのコンピュータにリモートデスクトップ接続を開始し、直接サポートを提供できます！サポートセッションの後、セッション情報は将来の参照のために自動的にインシデントに記録されます。ユーザーは接続するために事前にソフトウェアをインストールする必要はありません。
主な機能
インシデント内からユーザーのコンピュータへのリモートセッションを簡単に作成
リモートセッション中にSplashtopの全機能を活用するファイル転送、リモート再起動、技術者デスクトップの共有など
セッション情報を自動的にインシデントに記録
リモートセッションは完全に暗号化されています