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Four coworkers working in an office.

Wie Sie Ihren IT-Betrieb skalieren können, ohne Ihre Mitarbeiterzahl zu erhöhen

8 Minuten Lesezeit
Aktualisiert
Splashtop – Erste Schritte
Erstklassig bewertete Lösungen für Fernzugriff, Fernsupport und Endpunktverwaltung.
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IT-Teams sind gefordert und stehen unter ständigem Druck. Wenn Unternehmen und Technologien wachsen, müssen IT-Teams mehr Endpunkte, Benutzer und Verantwortlichkeiten verwalten. Selten jedoch erhalten sie zusätzliches Personal, um diese steigende Nachfrage zu erfüllen.

Die Skalierung des IT-Betriebs ist entscheidend für die Aufrechterhaltung von Effizienz, Leistung und Sicherheit. Einigen Unternehmen fehlt jedoch möglicherweise das notwendige Budget für eine effektive Skalierung. Wie wäre es, wenn Sie die IT durch den Einsatz von Automatisierungstools skalieren könnten statt mehr Geld auszugeben?

Lösungen zur IT-Automatisierung und zum Remote-Endpoint-Management ermöglichen Unternehmen eine effiziente Skalierung. Mit einer Lösung wie Splashtop AEM können Ihre IT-Teams mehr erreichen, ohne dass Sie in mehr Ressourcen investieren müssen. Sehen wir uns das näher an ...

Warum traditionelle IT-Skalierungsmodelle nicht mehr funktionieren

IT-Automatisierung ist nicht die Lösung für das Problem, denn Fakt ist: Ältere IT-Skalierungsmodelle funktionieren nicht mehr. Die Skalierung erfordert mehr als nur die Einstellung von mehr Agenten, wenn Ihr Unternehmen wächst. Stattdessen benötigen Sie Tools und Technologien, die Ihren Agenten helfen können, mit dem Wachstum Schritt zu halten.

Die Mitarbeiterzahl kann mit dem Wachstum der Endpunkte nicht Schritt halten

Wenn Ihr Unternehmen wächst, wachsen auch Ihre Endpunkte, und dieses Wachstum kann Ihr IT-Team schnell überholen. Durch das Hinzufügen neuer Agenten Schritt zu halten, kann ein verlorener Kampf sein, wenn Sie nicht zusätzlich über die Tools verfügen, die alle Ihre Agenten brauchen, um die verwalteten Geräte, Apps und Remote-Benutzer zu betreuen.

Manuelle Arbeit lässt sich nicht skalieren

Der IT-Support erfordert häufig manuelle Aufgaben, wie z. B. pragmatische Fehlerbehebung, Zustandsprüfungen und Abhilfemaßnahmen. Diese können viel Zeit in Anspruch nehmen, und je mehr Endpunkte Sie hinzufügen, desto mehr Aufgaben muss Ihr IT-Team jonglieren.

Steigende Sicherheits- und Compliance-Anforderungen

Die Landschaft der Cybersicherheit befindet sich in ständiger Entwicklung. Hacker und andere böswillige Akteure sind immer auf der Suche nach neuen Schwachstellen, die sie ausnutzen können. Unternehmen benötigen die neuesten Sicherheitspatches, um diese Schwachstellen zu beheben, bevor es zu spät ist. Wenn Ihr Unternehmen skaliert und die Arbeitslast zunimmt, vergrößern sich auch die Risiken und potenziellen Einstiegspunkte. Es wird ein Tool benötigt, das Netzwerke automatisch überwachen und Sicherheitspatches bereitstellen kann, sobald sie verfügbar sind.

Tool-Wildwuchs erhöht die Komplexität

Mit dem Wachstum Ihrer IT-Umgebung wächst auch die Anzahl der Tools, die für deren Verwaltung verwendet werden. Einschließlich Fernzugriffsplattformen, Überwachungs-Dashboards, Patching-Systemen und mehr. Dieser Tool-Wildwuchs kann zu Ineffizienzen, langsameren Reaktionszeiten und zusätzlicher Komplexität für Ihr Team führen. Die Verwaltung mehrerer Schnittstellen führt oft zu Silos, erhöht das Fehlerrisiko und macht die Skalierung nicht einfacher, sondern schwieriger.

5 Möglichkeiten, den IT-Betrieb zu skalieren, ohne mehr Personal einzustellen

Wie können Unternehmen angesichts dieser Herausforderungen bei der Skalierung Schritt halten? Die Einstellung von mehr Personal kann zwar dazu beitragen, die Arbeitsbelastung jedes IT-Agenten zu verringern, aber es braucht mehr als das, um den IT-Betrieb zu verbessern. Glücklicherweise ist es mit der passenden Technologie möglich, richtig zu skalieren und Ihr wachsendes Unternehmen auch mit einer schlanken IT-Belegschaft zu unterstützen.

1. Automatisieren Sie routinemäßige Wartungsaufgaben

Viele einfache IT-Aufgaben wie Patch-Verwaltung, Zustandsprüfungen und Service-Neustarts können immer noch Stunden in Anspruch nehmen. Durch die Automatisierung dieser Aufgaben können sich IT-Agenten auf andere wichtige Probleme konzentrieren, ohne dass sie auf der Strecke bleiben. Dies führt zu einer deutlichen Effizienzsteigerung.

2. Zentralisieren Sie die Endpunktüberwachung

Die Überwachung mehrerer Endpunkte kann eine zeitaufwendige Herausforderung sein. IT-Automatisierungslösungen können jedoch die Endpunktüberwachung zentralisieren und eine einheitliche Ansicht des Gerätezustands und der Geräteleistung von einem einzigen Standort aus bieten. Automatische Warnmeldungen informieren IT-Agenten über potenzielle Probleme. Dies macht die Endpunktüberwachung bemerkenswert schneller und einfacher.

3. Geräteübergreifende Bereitstellung von Skripts

Die Verwendung von vorgefertigten oder benutzerdefinierten Skripts ermöglicht es Unternehmen, Updates und einfache Fehlerbehebungen zu automatisieren. So können IT-Teams kleine Probleme sofort beheben und Patches auf allen Endpunkten bereitstellen. Dies gewährleistet Sicherheit und Effizienz, ohne übermäßig viel Zeit oder Ressourcen in Anspruch zu nehmen.

4. Verwenden Sie intelligente Benachrichtigungen, um die Arbeit zu priorisieren

Wenn IT-Teams eine Flut von Tickets und Benachrichtigungen erhalten, kann es schwierig sein, herauszufinden, wo sie anfangen sollen. Intelligente Warnungen können Teams dabei helfen, die Arbeit nach Wichtigkeit und Dringlichkeit zu priorisieren. So können sich IT-Agenten auf echte Probleme konzentrieren und nicht darauf, was am meisten Lärm macht.

5. Aktivieren Sie Fernsupport ohne Besuche vor Ort

Wenn Sie eine verteilte Belegschaft oder Remote-Mitarbeiter haben, kann die Bereitstellung von technischem Support für Remote-Geräte eine Herausforderung sein. Mit Remote-Verwaltungslösungen und Automatisierungstools zur Unterstützung von Remote-Endpunkten ist es erheblich einfacher, schnellen Remotezugriff und Abhilfemaßnahmen bereitzustellen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer physischen Fehlerbehebung und Sie können eine Remote-Belegschaft besser unterstützen.

Wie Splashtop AEM skalierbare IT-Abläufe unterstützt

Klar ist, dass IT-Automatisierungslösungen Zeit und Geld sparen und gleichzeitig die Effizienz verbessern können. Wenn Sie auf der Suche nach einem leistungsstarken Automatisierungstool sind, hat Splashtop AEM (Autonomes Endpunktmanagement) alles, was Sie brauchen. Mit Splashtop AEM können Sie Aufgaben automatisieren, Ihre Endpunkte von einem einzigen Ort aus verwalten und Patches und Updates automatisch einführen. So kann sich Ihr IT-Team auf dringendere Angelegenheiten konzentrieren, ohne sich durch zeitaufwendige manuelle Aufgaben zu verzetteln.

Splashtop AEM bietet Unternehmen eine Vielzahl von Funktionalitäten, die IT-Teams dabei helfen, zu skalieren und effizient zu arbeiten, wenn Ihr Unternehmen wächst. Dazu gehören:

Echtzeitüberwachung in großem Maßstab

Splashtop AEM bietet Echtzeit-Überwachung in Ihrem gesamten Netzwerk. So können Sie Probleme auf Hunderten (oder sogar Tausenden) von Endpunkten sofort erkennen.

Automatisiertes Patching für Betriebssysteme und Apps

Updates und Patches sind für die Sicherheit von entscheidender Bedeutung. Daher ist das automatisierte Patching von Splashtop AEM darauf ausgelegt, Ihre Systeme ohne manuelle Eingriffe sicher zu halten.

Skriptbasierte Automatisierung für mehr Effizienz

Mit der skriptbasierten Automatisierung können Sie Probleme automatisch beheben, bevor sie eskalieren, auch ohne manuelle Eingriffe. Dies spart Zeit und steigert die Effizienz, da potenzielle Probleme schnell gelöst werden. So können die Mitarbeiter weiterarbeiten und die vielbeschäftigten IT-Teams müssen keine Zeit zum Eingreifen aufwenden.

Leicht und schnell zu implementieren

Einige Remote-Management- und Automatisierungsplattformen sind umständlich, kompliziert und erfordern langwierige Setups. Splashtop AEM nicht. Es ist keine massive Infrastruktur oder aufgeblähte RMM-Plattformen erforderlich. Splashtop AEM kann schnell installiert und eingerichtet werden und Sie können sofort mit der Arbeit beginnen.

Nahtloses Add-on für Splashtop Remote Support oder Enterprise

Splashtop AEM baut auf den robusten Fernsupport-Funktionen von Splashtop Remote Support und Splashtop Enterprise auf und bietet IT-Teams alles, was sie für die proaktive Verwaltung und Wartung von Endpunkten benötigen. Mit dem sicheren, leistungsstarken Remote-Zugriff als Kernstück können Teams nicht nur Geräte überwachen und patchen, sondern auch sofort eine Verbindung herstellen, um Probleme bei Bedarf zu beheben – alles über dieselbe Schnittstelle. Dieser All-in-One-Ansatz trägt dazu bei, Tool-Wucherung zu vermeiden, die Lösungszeiten zu verkürzen und Support-Workflows effizient und unkompliziert zu halten.

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Anwendungsfälle: Teams skalieren intelligenter, nicht größer

Was sind nun die Anwendungsfälle für Splashtop AEM und andere IT-Automatisierungs- und Fernverwaltungslösungen? Es gibt mehrere Einsatzmöglichkeiten für Software wie Splashtop AEM. Auch wenn die Einzelheiten von Branche zu Branche variieren, kann jedes Unternehmen von IT-Automatisierung und verbessertem Endpunktmanagement profitieren.

Wenn Sie beispielsweise ein Managed Service Provider (MSP) sind, der mehrere Unternehmen mit einem begrenzten Personalbestand verwaltet, kann Ihr Team mit Splashtop AEM sicherstellen, dass jeder Endpunkt geschützt und auf dem neuesten Stand ist, komplett mit automatisierter Überwachung und Echtzeitwarnungen. Dies macht es einfach, jedes System und Gerät von einem einzigen Ort aus zu verwalten.

In ähnlicher Weise können IT-Manager in Unternehmen mit Splashtop AEM das Onboarding und Patchen von Geräten durchführen, selbst für eine große Anzahl von Geräten. Splashtop AEM kann Patches automatisch über verteilte Endpunkte verteilen. So können Manager all diese Aufgaben erfüllen, ohne zusätzliche Mitarbeiter einstellen zu müssen.

IT-Teams für Universitäten und andere Bildungseinrichtungen müssen oft Tausende von Endpunkten auf dem gesamten Campus unterstützen. Mit Splashtop AEM können sie jedes Gerät von einem einzigen Bildschirm aus verwalten. Zudem können sie Updates und automatische Fehlerbehebungen versenden, wann immer dies erforderlich ist.

Unabhängig von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Branche kann Splashtop AEM Ihrem IT-Team helfen, Zeit zu sparen, die Effizienz zu verbessern und alle Ihre Endpunkte problemlos zu verwalten.

Beginnen Sie mit der Skalierung mit Splashtop

Die Skalierung der IT bedeutet nicht zwangsläufig, die Mitarbeiterzahl zu erhöhen. Stattdessen können Sie in die richtigen Tools investieren, um Endpunkte in Ihrem gesamten Netzwerk zu überwachen, zu verwalten und zu unterstützen. So kann Ihr IT-Team mit Ihrem wachsenden Unternehmen Schritt halten und den ganzen Tag über Zeit sparen.

Mit der richtigen Automatisierung und intelligenten Überwachungslösungen wie Splashtop AEM können selbst schlanke IT-Teams mit weniger Einsatz mehr erreichen. Splashtop AEM ermöglicht es Ihrem Team, den Betrieb zu skalieren und gleichzeitig die Endpunkte sicher, konform und reibungslos zu halten.

Mit Splashtop AEM kann Ihr IT-Team:

  • Routineaufgaben über Endpunkte hinweg automatisieren

  • Sofort Patches bereitstellen, um Zero-Day-Schwachstellen und andere Probleme zu beheben

  • Bedrohungen in Echtzeit mithilfe von CVE-Daten identifizieren und priorisieren

  • Richtlinien Endpunkte-übergreifend anpassen und durchsetzen

  • Mit Warnungen und automatisierten Fehlerbehebungen potenzielle Probleme in Echtzeit finden und beheben

  • Den Zustand der Endpunkte, den Patch-Status und die IT-Compliance überwachen

  • Aufgaben Endpunkte-übergreifend planen und ausführen

  • Und vieles mehr!

Möchten Sie Splashtop AEM selbst erleben? Starten Sie noch heute mit einem kostenlosen Test und skalieren Sie intelligenter:

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