Saber como partilhar o teu ecrã de forma eficaz é essencial para o trabalho remoto, suporte de TI e colaboração virtual. Quer estejas a guiar um cliente numa demonstração de produto, a ajudar um colega a resolver um problema técnico ou a fazer uma apresentação, a partilha de ecrã garante que todos estão na mesma página.
Embora a maioria das plataformas de videoconferência e mensagens ofereçam partilha de ecrã básica, o software de acesso remoto como o Splashtop leva isso um passo além. Com acesso remoto, não estás apenas a transmitir uma visão do teu ecrã, estás a conectar-te diretamente a um dispositivo, permitindo partilha de ecrã de alto desempenho juntamente com controlo remoto opcional, suporte a múltiplos monitores e segurança de nível empresarial.
Neste guia, vamos explicar como partilhar o seu ecrã usando as ferramentas de acesso remoto da Splashtop, incluindo Share My Desktop, Splashtop SOS e Mirroring360. Também abordaremos as melhores práticas, desafios comuns e como tirar o máximo proveito das suas sessões de partilha de ecrã.
Requisitos Essenciais para Partilha de Ecrã
Para partilhar o teu ecrã com sucesso, especialmente em cenários profissionais ou de suporte, precisas de mais do que apenas uma aplicação básica. A partilha de ecrã através de uma solução de acesso remoto como o Splashtop requer alguns componentes chave para garantir um desempenho de alta qualidade, seguro e fiável.
Aqui está o que vais precisar:
Uma Ligação à Internet Estável: A partilha de ecrã consome muita largura de banda. Uma ligação forte e estável garante que o teu ecrã aparece claramente e atualiza-se suavemente em tempo real, sem atrasos ou pixelização.
Uma Ferramenta de Acesso Remoto Multiplataforma: Ao contrário das ferramentas de partilha de ecrã baseadas em navegador, as plataformas de acesso remoto como o Splashtop funcionam em Windows, Mac, iOS, Android, e mais. Isto é especialmente importante ao dar suporte a utilizadores em diferentes sistemas operativos.
Segurança de Nível Empresarial: A partilha de ecrã muitas vezes envolve informações sensíveis ou proprietárias. Escolha uma plataforma com forte encriptação, controlos de autenticação e conformidade com normas de segurança como SOC 2, RGPD e HIPAA. A Splashtop cumpre todos estes requisitos.
Embora algumas aplicações de chat de equipa permitam "partilhar o seu ecrã" com um clique, muitas vezes carecem do desempenho, controlo e segurança necessários para casos de uso críticos para o negócio. Se procura partilhar o seu ecrã para suporte, acesso remoto ou colaboração empresarial, uma solução como a Splashtop é feita para o trabalho.
Guia Passo a Passo para Partilha de Ecrã
Splashtop oferece várias maneiras de partilhar o teu ecrã, dependendo das tuas necessidades. Quer estejas a fazer uma apresentação, a apoiar um utilizador remoto, ou a transmitir o teu ecrã para um grupo. Abaixo estão as instruções passo a passo para partilhares o teu ecrã usando as ferramentas da Splashtop:
Opção 1: Share My Desktop
A funcionalidade “Share My Desktop” do Splashtop permite-te transmitir o teu ecrã Windows através de um link web seguro. Isto é ideal para mostrar o seu ecrã a outros sem lhes conceder controlo.
Como utilizá-lo:
Abre a app Splashtop Business no teu computador Windows.
Clica em Ficheiro → Partilhar o Meu Ambiente de Trabalho.
Clica no ícone de vídeo para começar a transmitir o teu ecrã.
Clica no ícone de link para copiar o teu link web partilhável.
Envia o link a quem precisa de ver o teu ecrã—eles podem assistir num navegador sem necessidade de instalação.
Nota: Esta é uma funcionalidade apenas de visualização—não é partilhado áudio ou controlo remoto. Está atualmente disponível apenas no Windows.
Opção 2: Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support permite que agentes de suporte de TI se conectem ao dispositivo de um utilizador final. Dependendo do sistema operativo, esta sessão pode permitir apenas a visualização do ecrã ou o controlo remoto total.
Como utilizá-lo:
Pede ao utilizador final para instalar e abrir a app Splashtop SOS no seu dispositivo.
O utilizador final gera um código de sessão de 9 dígitos a partir da app SOS.
Do teu lado, abre a app Splashtop Business e insere o código.
Uma vez conectado, podes ver ou controlar o ecrã, dependendo do dispositivo e das permissões.
Nota: dispositivos iOS suportam apenas visualização de ecrã (sem controlo), devido às restrições da Apple.
Opção 3: Mirroring360 para Partilha de Ecrã Multi-Dispositivo
Precisa de apresentar a um grupo? Mirroring360 Pro permite-te espelhar sem fios o teu ecrã para até 40 dispositivos usando apenas um navegador.
Como utilizá-lo:
Instala a app Mirroring360 no teu dispositivo anfitrião (Mac ou Windows).
Se estiveres a usar um Chromebook, Android, ou PC para transmitir o teu ecrã, instala a extensão Mirroring360 Sender.
Começa a transmitir o teu ecrã.
Partilha o URL de visualização único com o teu público—eles podem juntar-se a partir de qualquer navegador web sem instalar nada.
Melhores Práticas para uma Partilha de Ecrã Eficaz
Embora aprender a partilhar um ecrã seja bastante fácil, ainda há algumas melhores práticas que pode seguir para otimizar totalmente a partilha de ecrã. Estas dicas ajudarão a tirar o máximo proveito da sua partilha de ecrã, quer esteja a trabalhar em conjunto, a partilhar uma apresentação ou a receber suporte remoto:
Prepare-se com Antecedência: A última coisa que quer fazer ao partilhar um ecrã é ter de passar por uma dúzia de páginas e separadores antes de encontrar o que realmente quer partilhar. Organizar os seus separadores e preparar o seu ecrã com antecedência garantirá uma partilha de ecrã suave e eficiente.
Gerir a Tua Privacidade: Neste caso, privacidade significa duas coisas. Primeiro, significa garantir que não há nada no teu ecrã que possas partilhar e que não queres que mais ninguém veja. Em segundo lugar, significa usar uma solução com capacidades de partilha de ecrã seguras, como a Splashtop, para que não haja hipótese de espectadores indesejados se infiltrarem.
Comunica Eficazmente: Só porque os outros podem ver o teu ecrã, não significa que saibam o que estás a pensar. Use anotações e indique no ecrã o que os espectadores devem prestar atenção, e seja claro sobre o que estão a ver e o que isso significa. A comunicação clara é sempre importante, com ou sem partilha de ecrã.
Usa Áudio e Vídeo de Alta Qualidade: Vais querer que o teu ecrã seja fácil de ver e a tua voz fácil de ouvir. Usar uma solução com áudio e vídeo de alta qualidade, como a Splashtop, garante que os espectadores conseguem ver claramente o teu ecrã e entender tudo o que estás a dizer.
Como Superar Desafios Comuns de Partilha de Ecrã?
A partilha de ecrã ainda pode encontrar alguns problemas e dificuldades para os desprevenidos. Felizmente, a maioria dos problemas comuns pode ser resolvida rapidamente com um pouco de preparação. Os desafios comuns de partilha de ecrã incluem:
Atraso: O atraso é um dos problemas mais comuns na partilha de ecrã, onde o feed de vídeo do ecrã não consegue acompanhar as mudanças no ecrã. Isto pode ser resolvido usando uma plataforma poderosa com capacidades de partilha de ecrã, reduzindo tarefas em segundo plano que consomem largura de banda, e usando uma boa conexão à internet.
Problemas de conexão: Sem uma boa conexão à internet, a partilha de ecrã pode ser instável ou de baixa resolução e cair sem aviso. É importante garantir que todos os envolvidos têm uma ligação de rede forte, independentemente de onde estão a trabalhar ou dos dispositivos que estão a usar.
Preocupações com a privacidade: Quando as pessoas partilham os seus ecrãs, normalmente não conseguem ocultar o que aparece neles. Isto pode levar à partilha de informações sensíveis, proprietárias ou pessoais, e sem uma plataforma segura, há sempre a possibilidade de essas informações vazarem ou serem roubadas. É por isso que as empresas precisam de usar uma solução com altos níveis de segurança que possa permanecer em conformidade com todas as normas e regulamentos relevantes.
Obtém Partilha de Ecrã Segura e Fácil com a Splashtop
Embora as aplicações de chat básicas e os sites de videoconferência gratuitos possam fornecer partilha de ecrã básica, não são nem avançados nem seguros o suficiente para empresas. Se quiser uma partilha de ecrã poderosa, segura e de alta qualidade para suporte de TI, trabalho remoto ou apresentações, vai precisar de uma solução como a Splashtop.
Splashtop inclui capacidades de partilha de ecrã em todo o seu portfólio, permitindo que os utilizadores e agentes de TI visualizem dispositivos conectados com clareza e facilidade.
Se estás a trabalhar remotamente, a funcionalidade Partilhar o Meu Ambiente de Trabalho da Splashtop oferece uma maneira fácil de partilhar o ecrã do teu computador com outro utilizador final. Esta é uma ferramenta inestimável para uma ampla gama de casos de uso, como demonstrar um produto a um cliente potencial, treinar novos funcionários ou partilhar projetos para colaborar com colegas. A qualidade de vídeo em alta definição da Splashtop garante que, independentemente do dispositivo que estás a usar, o ecrã que partilhas será transmitido com uma clareza cristalina.
Os agentes de TI podem usar o Splashtop SOS para visualizar ou aceder remotamente aos dispositivos dos utilizadores finais, permitindo-lhes fornecer suporte especializado, não importa onde estejam a trabalhar. A partilha de ecrã remota permite aos utilizadores mostrar ao agente de suporte de TI exatamente o que está no seu ecrã para que o agente possa guiá-los na resolução de problemas ou aceder ao dispositivo e tratá-lo diretamente.
O Mirroring360 da Splashtop permite-te espelhar sem fios o ecrã do teu dispositivo ou transmiti-lo para múltiplos dispositivos. Isto torna a partilha de ecrã para reuniões, apresentações e palestras rápida e fácil.
Independentemente da opção que escolher, os altos níveis de segurança da Splashtop garantem que os seus dispositivos e dados permaneçam seguros. A Splashtop cumpre uma vasta gama de normas e regulamentos da indústria e do governo, incluindo SOC 2, ISO/IEC 27001, CCPA, e mais. As contas são mantidas seguras com funcionalidades de segurança avançadas como autenticação multifator, ecrã em branco, bloqueio automático do ecrã, e mecanismos de defesa contra intrusões, para que possas conectar e partilhar sem medo.
Pronto para experimentar o Splashtop por ti mesmo? Pode começar com uma versão de teste gratuita hoje:
