IT-teams hebben dagelijks meerdere taken om te jongleren, waarvan er veel eentonig, repetitief en tijdrovend kunnen zijn. Gelukkig kunnen ze met de komst van IT-automatisering die taken in korte tijd aanpakken.
IT-automatisering helpt IT-agenten en teams elke dag tijd te besparen door eenvoudige en repetitieve taken te automatiseren die normaal gesproken uren handmatig werk zouden vereisen. Automatisering verbetert ook de operationele efficiëntie, productiviteit en winstgevendheid door IT-teams sneller te laten werken en agenten zich te laten concentreren op de taken die er het meest toe doen. Het is dan ook geen wonder dat de vraag naar IT-automatiseringstools in verschillende sectoren is toegenomen.
Met dat in gedachten, wat zijn de financiële en operationele voordelen en gebruiksscenario's voor IT-automatisering? We zullen dat allemaal verkennen en zien hoe tools zoals Splashtop AEM IT-automatisering naar jouw bedrijf kunnen brengen.
Wat is IT-automatisering?
IT-automatisering is de implementatie van geautomatiseerde processen en software om tijdrovende handmatige IT-taken te vervangen. Dit omvat repetitieve taken zoals patchen, monitoren, scripten en ticketing, waardoor IT-agenten tijd vrijmaken om zich te concentreren op complexere of dringende zaken.
Organisaties investeren vaak in IT-automatiseringstools om de efficiëntie en productiviteit van hun IT-afdeling te verbeteren, omdat deze tools helpen hun dagelijkse werk te stroomlijnen, waardoor het sneller en effectiever wordt. De juiste tools kunnen ook een hoog rendement op investering (ROI) hebben vanwege de besparingen en voordelen die ze bieden.
Veelvoorkomende Gebruiksscenario's
Dat gezegd hebbende, wat zijn de veelvoorkomende toepassingen van IT-automatisering? Er zijn verschillende gebieden in IT waar het een nuttig hulpmiddel is, waaronder:
Endpoint monitoring: Automatiseringstools kunnen actief endpoints in een netwerk monitoren, op zoek naar waarschuwingssignalen of potentiële problemen, zodat deze kunnen worden aangepakt en beheerd voordat ze een probleem worden.
OS en patching van derden: Geautomatiseerde patchbeheer tools kunnen automatisch updates en patches uitrollen over omgevingen en eindpunten, waardoor de beveiliging up-to-date blijft en werknemers de nieuwste versies van hun software hebben.
Script-gebaseerde remediëring: IT-automatiseringstools kunnen basisproblemen oplossen en onderhoud uitvoeren met script-gebaseerde remediëring, of het probleem escaleren naar een agent als het een menselijke aanpak vereist.
Workflow-automatisering: Automatiseringstools kunnen basis workflow-taken uitvoeren, zoals het loggen van oproepen en tickets, waardoor IT-agenten tijd besparen die anders aan repetitieve taken zou worden besteed.
De Link Tussen IT-Automatisering en Winstgevendheid
Hoewel het geweldig is om het leven van IT-teams makkelijker te maken, moeten besluitvormers nog steeds rekening houden met de onderste regel. Kan IT-automatisering leiden tot verbeterde winstgevendheid?
Het antwoord is een volmondig "ja", aangezien er veel voordelen zijn van IT-automatisering die kunnen leiden tot verbeterde winsten en een hoge ROI. Deze omvatten:
1. Lagere operationele kosten
Overweeg eerst de operationele kosten. Wanneer IT-agenten uren moeten besteden aan handmatige taken, is dat betaalde tijd die besteed zou kunnen worden aan het aanpakken van grotere problemen. Automatisering maakt die uren vrij, zodat bedrijven meer productiviteit uit hun IT-budget halen.
Bovendien maakt automatisering het gemakkelijker om meerdere apparaten te beheren. Dit helpt kleinere IT-teams om een grotere omgeving te ondersteunen.
2. Verminderde downtime
Een ander groot voordeel van IT-automatisering komt voort uit het vermogen om potentiële problemen te detecteren en aan te pakken. Dit stelt IT-teams in staat om problemen op te lossen voordat ze downtime kunnen veroorzaken, waardoor de productiviteit hoog blijft. Wanneer je IT-teams snel potentiële problemen kunnen detecteren en oplossen, kan regulier werk ononderbroken doorgaan.
3. Verbeterde Middelenallocatie
Organisaties hebben beperkte IT-middelen, en agenten kunnen maar een beperkt aantal mensen tegelijk helpen. IT-automatiseringsoplossingen kunnen agenten vrijmaken door tijdrovende taken te elimineren, zodat ze zich kunnen concentreren op initiatieven met grote impact. Dit helpt bedrijven ook om overbezetting of overbelasting van hun interne teams te voorkomen, aangezien bestaande IT-agenten efficiënter eindgebruikers kunnen ondersteunen gedurende de dag.
4. Verbeterde SLA-naleving
Managed Service Providers (MSP's) hebben bepaalde uptime-verwachtingen vastgelegd in hun service level agreements (SLA's). Technische problemen en downtime kunnen een groot probleem zijn, vooral als ze voorkomen dat MSP's voldoen aan de verwachtingen van klanten en de uptime-niveaus in hun SLA's. IT-automatisering helpt organisaties om hun systemen soepel draaiende te houden, zodat ze klanten de diensten kunnen bieden die ze verwachten met minder escalaties.
5. Meer voorspelbare budgettering
IT-afdelingen hebben geen onbeperkt budget (hoe graag velen dat ook zouden willen), dus het is belangrijk om tools te hebben die helpen om bestaande budgetten te optimaliseren en verrassingsuitgaven te vermijden. Automatiseringstools zijn meestal beschikbaar tegen een voorspelbare, betaalbare, terugkerende prijs en kunnen eenvoudig worden opgeschaald of verkleind op basis van de behoeften van het bedrijf. Dit maakt het gemakkelijker om IT-diensten binnen een budget te plannen en op te schalen, terwijl onverwachte uitgaven worden vermeden.
Hoe MSP's en IT-teams Automatisering Gebruiken om Winstgevend te Groeien
Dit alles leidt tot één grote vraag: hoe kan IT-automatisering de winstgevendheid vergroten? Gelukkig heeft IT-automatisering meerdere voordelen die kunnen helpen om de winst te verbeteren.
Ten eerste kunnen MSP's en IT automatiseringstools gebruiken voor het patchen van apparaten en software, het monitoren van netwerken en het oplossen van eventuele problemen die zich voordoen. Dit verbetert de productiviteit, vermindert downtime, helpt IT-naleving te waarborgen en verhoogt de algehele operationele kosten en marges.
Bovendien helpt het automatiseren van basis- en tijdrovende IT-processen interne IT-teams om meer medewerkers en eindpunten te ondersteunen zonder hun personeelsbestand te hoeven vergroten. Het wegnemen van tijdrovende taken geeft agenten de ruimte om zich te concentreren op urgentere zaken, waardoor ze elke dag meer waarde leveren.
Evenzo kunnen teams met beperkte IT-middelen IT-automatisering gebruiken om meer te doen met minder. Dit helpt slanke IT-teams om meer ondersteuning te bieden aan hun organisatie, wat de productiviteit in het hele bedrijf verbetert.
Waarom Splashtop AEM een Slimme Automatiseringstool is voor IT-Winstgevendheid
Het is duidelijk dat IT-automatisering meerdere voordelen kan bieden aan een bedrijf, waaronder verbeteringen in efficiëntie, productiviteit en ROI. Natuurlijk zijn niet alle tools hetzelfde gebouwd, en het is belangrijk om een automatiseringsoplossing te vinden die de beste tools en functies voor jouw bedrijf biedt.
In dat opzicht is Splashtop AEM (Autonomous Endpoint Management) een fantastische keuze. Splashtop AEM stelt organisaties in staat om routinetaken te automatiseren, patch-updates te beheren en inzicht te krijgen in al hun endpoints vanuit één krachtige oplossing.
Splashtop AEM biedt:
Realtime eindpuntmeldingen en gezondheidsmonitoring, wat gebruikers een duidelijk overzicht geeft van eindpunten en eventuele potentiële problemen.
Geautomatiseerde OS- en app-patching om apparaten veilig en up-to-date te houden.
Script-gebaseerde automatisering en remote remediëring om problemen snel op te lossen zodra ze zich voordoen.
Een gecentraliseerd dashboard met inzichten in de gezondheid van je eindpunten, patchstatussen en meer.
Aanpasbaar beleidskader over al je eindpunten om naleving te garanderen.
Splashtop AEM is lichtgewicht, betaalbaar en eenvoudig te implementeren, zodat je snel aan de slag kunt. Bovendien schaalt Splashtop AEM mee met je team zonder extra overhead, waardoor het kan groeien met je bedrijf.
Probeer Splashtop AEM gratis
IT-automatisering is niet alleen een "leuk om te hebben" optie. Het is noodzakelijk voor teams die willen opschalen, de efficiëntie willen verbeteren en het meeste uit hun IT-budget willen halen. Automatisering kan kosten verlagen, de servicekwaliteit verbeteren en teams en bedrijven laten groeien, terwijl IT-agenten zich kunnen concentreren op de kwesties die er het meest toe doen (in plaats van tijd te besteden aan het loggen van oproepen).
Splashtop AEM biedt IT-leiders en afdelingen de tools die ze nodig hebben om hun dagelijkse taken efficiënt te automatiseren en beheren, waardoor onnodige complexiteit wordt geëlimineerd. Hiermee kunnen bedrijven hun efficiëntie verbeteren, hun netwerken en eindpunten beschermen en het meeste uit hun IT-budgetten halen.
Klaar om Splashtop AEM zelf te ervaren? Begin vandaag nog met een gratis proefperiode:
