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Splashtop
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Splashtop Remote Support

マルチプラットフォームに対応し、迅速なトラブルシューティングと問題解決を可能にする、使いやすいリモートサポートソリューションです。高速で安全、かつ信頼性の高い接続により、業務効率と顧客満足度を向上させます。

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SOS

開始価格

¥3,400/ 月

同時ユーザーごとに ¥40,800 または ¥67,200 で毎年請求されます

今すぐ購入無料トライアル
  • 無制限の有人コンピューターとモバイル デバイスにアクセス
  • ライセンスごとに最大 10 台 (¥40,800 プラン) または 300 台 (¥67,200 プラン) の無人コンピュータにアクセスできます。
  • 各ライセンスは、追加の無人コンピューターへのアクセスを提供します(たとえば、2つのライセンスで、チームは最大20台または600台のコンピューターにアクセスできます)。
  • リアルタイムのパッチ適用、監視、修復のためのエンドポイント管理機能の追加
  • 無制限の有人コンピューターとモバイル デバイスにアクセス
  • ライセンスごとに最大 10 台 (¥40,800 プラン) または 300 台 (¥67,200 プラン) の無人コンピュータにアクセスできます。
  • 各ライセンスは、追加の無人コンピューターへのアクセスを提供します(たとえば、2つのライセンスで、チームは最大20台または600台のコンピューターにアクセスできます)。
  • リアルタイムのパッチ適用、監視、修復のためのエンドポイント管理機能の追加

Enterprise

カスタマイズ可能なライセンスと価格についてはお問い合わせください

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SOS plusですべてを入手

  • SSO、きめ細かなアクセス制御、IPホワイトリスト、 cloud 記録などでセキュリティを強化
  • サービスデスク、無人Androidアクセス、APIなどでITサポートをレベルアップ

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  • SSO、きめ細かなアクセス制御、IPホワイトリスト、 cloud 記録などでセキュリティを強化
  • サービスデスク、無人Androidアクセス、APIなどでITサポートをレベルアップ

Autonomous Endpoint Management アドオン

¥6,069/ 月 / 同時ユーザーあたり

リモートサポートライセンスのアドオンとして利用できます。

詳細情報デモをスケジュールする

すべてのエンドポイントを効率的に管理、監視、保護します。

  • パッチ管理とソフトウェアアップデートを自動化して、IT運用を合理化します。

  • デバイスの健全性をリアルタイムで監視し、プロアクティブな問題解決を可能にします。

  • 複数のエンドポイントを一元的に制御し、手動介入を最小限に抑えます。

  • すべてのエンドポイントにわたるハードウェアとソフトウェアのインベントリを追跡および管理し、完全な可視性を実現します。

柔軟でスケーラブルなライセンス

柔軟なライセンスオプションで組織の要求に適応します。リモート アクセスライセンス を選択して、リモートワーカーが自分の仕事用コンピューターにアクセスできるようにし、リモートサポートライセンスを選択して、IT部門がデバイスをサポートおよび管理できるようにします。

エンドポイントごとの価格設定または従来のリモートサポート製品(Basic、Plus、Premium)をお探しの場合

お問い合わせ

プラン比較

製品の特徴
SOSEnterprise
ライセンスあたりの無人コンピュータ数
10台または300台のコンピュータから選択
300
ライセンスあたりのユーザー数
10
10
高性能
堅牢なセキュリティ
セッションコードによる有人アクセス
iOSおよびAndroidデバイスの有人サポート
セッションの再起動と再接続
管理者に昇格
SOSアプリのカスタムブランディング
PSAチケット発行とITSMの統合
  • ライセンスあたりの無人コンピュータ数: 10台または300台のコンピュータから選択
  • ライセンスあたりのユーザー数 : 10
  • 高性能
  • 堅牢なセキュリティ
  • セッションコードによる有人アクセス
  • iOSおよびAndroidデバイスの有人サポート
  • セッションの再起動と再接続
  • 管理者に昇格
  • SOSアプリのカスタムブランディング
  • PSAチケット発行とITSMの統合
  • 1つのサポートセッションで2人の技術者
  • チャット
  • セッション中の音声通話
  • ファイル転送(コピー&ペースト、ドラッグ&ドロップを含む)
  • セッション録画
  • マルチモニター対応
  • ウェブリンクで画面共有
  • ユーザーロールとアクセス管理
  • ユーザーとコンピュータのグループ化
  • Bitdefenderアドオン搭載Splashtop Antivirus
  • エンドユーザーのリモートアクセスライセンス供与
  • 無料の脆弱性インサイト
  • Autonomous Endpoint Managementアドオン
  • バックグラウンドアクション
  • SSO、SIEMログ記録、IPホワイトリスト、Cloudセッション録画などの高度なセキュリティ機能。
  • 無人Androidアクセス
  • 高度なサービスデスクワークフロー
  • Splashtop Augmented RealityとSplashtop Connectorを追加する機能

Remote Supportの機能のハイライト

シンプルな有人アクセス

9桁のセッションコードを使って、デバイスをいくつでも簡単にサポートできます。Windows、Mac、Androidデバイスをリモートで操作し、iOSおよび旧バージョンのAndroidには閲覧専用のサポートを提供します。

無人アクセス

どのデバイスからでも、Windows、Mac、Linux、Androidの物理マシン、仮想マシンへの無人リモートアクセスが実現します。

Chat icon

チャット

セッション中、またはセッション外でリモートコンピュータのユーザーとチャットできます。

Connected dots icon

チケット発行およびITSMとの統合

FreshserviceFreshdeskZendeskSpiceworks Help DeskJiraMicrosoft Teamsなどの主要なPSAチケット発行およびITSMソリューションと統合します。

Elevate to admin icon

管理者に昇格

Windows標準ユーザーセッションにアクセスする時にセッション権限を管理者に昇格してUACと対話し、管理者レベルの操作を実行し、再起動と再接続をサポートします。

Custom branding icon

カスタムブランディング

顧客がダウンロードできるように、独自のロゴとブランドを付けてカスタマイズされたSOSアプリを生成します。詳細はこちら

Two users remoting into one computer icon

1回のサポートセッションに2人の技術者

2人の技術者が同じサポートセッションで接続して共同作業できます(マルチライセンスサブスクリプションが必要)。

Voice call icon

音声通話

セッション内音声通話により、リモートサポートセッション中にコミュニケーションするための追加の方法をユーザーに提供し、効率良いサポートセッションを提供します。

無料の脆弱性インサイト

CVE (共通脆弱性識別子) と KEV (既知の悪用された脆弱性) を可視化し、AI を活用した分析情報を取得して、脆弱性の修復の優先順位付けに役立ちます。

Endpoint Monitoring and Management icon

Autonomous Endpoint Management(アドオン)

リアルタイムのパッチ管理、ソフトウェア展開、ダッシュボードの洞察、ポリシーなどを使用して、デバイスを効率的に監視、管理、更新しましょう。すべてが、Splashtopコンソールから実行できます。詳細はこちら

最高評価のリモートサポートソフトウェアソリューション

生産性、効率、ユーザー満足度を向上させる、安全で高速、かつ確実なサポートを提供することで、世界中のITチームや企業から信頼されています。

利用開始する

お客様からの満足の声

肩の荷がずいぶん軽くなった

「管理が簡単なリモート デスクトップ ソリューション、おそらく従業員のリモート アクセス、またはリモート IT サポートを探している組織にとって、 Splashtop以外に探す必要はないと思います。」

レビューを見る

認定レビュアー

IT管理者 – 政府

お客様からの満足の声

単純に最高

「私が使用したすべてのリモートサポート ソフトウェアの中で、これが最も使いやすく、最も信頼性が高くなります。 当社はコンピューターに簡単にアクセスし、必要な作業をすべて実行できるほか、Windows、Mac OS、Linux など、お客様が使用するすべてのデバイスをサポートできます。」

レビューを見る

認定レビュアー

情報技術ディレクター – エンターテインメントカンパニー

お客様からの満足の声

クライアントをサポートするための信頼性が高く迅速なツール

「無人アクセス: コンピュータの使用経験がほとんどないエンド ユーザーにとっても、十分迅速かつ簡単です。 接続すると、ソフトウェアはシンプルでありながら、必要な機能を実行できるほど強力になります。弊社にとって生命線となり、常時使用させていただいております。」

レビューを見る

トレルドンH.

プロダクトサポートマネージャー、中小企業

お客様からの満足の声

リモートサポートに使用した中で最高の製品

「私はSplashtop Remote Supportを10年近く使用しています。Splashtopは、中小企業やサービスプロバイダーのニーズを理解していることが表れた改善を継続的に追加してきました。実装は問題なく完了できました。」

レビューを見る

David M.

中規模市場向け情報技術ディレクター(従業員数51~1,000人)

お客様からの満足の声

「Splashtop を使い始めて、製品と接続の品質に驚きました。はるかに高価な TeamViewer サブスクリプションを Splashtop に切り替えたのは理にかなったことでした。お金をかけずに、必要なことはすべてできます。私の同僚の中には、何年も Splashtop を使っていて、とても気に入っている人もいます。」

トッド・リンカーン

TMLコンサルティング プリンシパル

お客様からの満足の声

「Splashtopは、サポート担当者にもサポートを受けるユーザーにも使いやすいです。インストールは簡単で、ユーザーインターフェースも直感的です。私の経験では、AnyDeskやTeamViewerと比べて画面レンダリングが非常に高速です。」

Alan Adler

オーナー、Standout Designs

お客様からの満足の声

「Splashtopは、オンデマンドサポートアプリケーションで必要な機能をすべて提供してくれます。弊社の顧客にとっても使いやすく、他社よりも低価格です。非常にお勧めです!」

Colin Pearce

Inderly創設者

お客様からの満足の声

「LogMeIn、TeamViewerなど、他のソリューションを利用してきた経験から、Splashtopが最速で最も信頼性が高いことがわかりました。サポートされている人々も、サポートソフトウェアが最も使いやすく、うまく機能していると感じています。」

Michael Tott

Fore Computers

お客様からの満足の声

「Splashtop 製品ラインには非常に感銘を受けました。これは、リモートサポート/リモートアクセスの中で最も優れた価値です。 私はそのシンプルさと信頼性に満足しており、私のクライアントも同様に満足しています。素晴らしい製品です。"

スティーブン・レビン

イマジン・ネットワーク

お客様からの満足の声

「私は、長年TeamViewerとLogMeInを利用してリモートサポートを行ってきましたが、その後出会ったSplashtopは、これまでのサービスよりも速くてコストが安く、UIがシンプルでとても効率的です。しかも、すばらしいカスタマーサポートまで提供してくれます。」

Nick Kapinakis

Integrated Intellinet Quality Systems

GARTNERは、米国およびその他の国におけるGartner, Inc.および/またはその関連会社の登録商標およびサービスマークであり、PEER INSIGHTSは、承認とともに使用されています。 全著作権所有。Gartner Peer Insightsのコンテンツは、個々のエンドユーザー自身の経験に基づく意見で構成されており、事実の記述として解釈されるべきではなく、Gartnerまたはその関連会社の見解を表すものでもありません。ガートナーは、このコンテンツに記載されているベンダー、製品、またはサービスを推奨するものではなく、商品性または特定目的への適合性の保証を含め、このコンテンツに関して、その正確性または完全性について明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。

高度なデータ保護とセキュリティ

次世代のセキュリティ。新次元の安心感。

  • 安全なインフラストラクチャ

    24時間体制の侵入検知とSOC 2および3認証を備えた安全なcloudおよびオンプレミスホスティングにより、コンピュータ、ユーザー、データが保護されます。

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  • 高度なセキュリティ機能

    2段階認証、エンドポイントMFA、セッション監査ログ、E2E暗号化などの機能により、ITチームはリモートアクセスのセキュリティを完全に制御できます。

    詳細はこちら
  • 標準とコンプライアンス

    最高水準のプライバシーおよびセキュリティ基準(ISO/IEC 27001、SOC2、GDPRなど)を満たすことに継続的に重点を置くことで、お客様が保護され、コンプライアンスを遵守しているという確信を提供します。

    詳細はこちら

よくある質問

技術者/同時ユーザーとは
リモート アクセス ライセンスとリモート サポート ライセンスの違いは何ですか?
有人サポートと無人サポートとは何ですか?
一度に何台のコンピューターまたはデバイスにアクセスできますか?
2人が同時に1台のリモートコンピューターにアクセスできますか?
エンドポイント管理機能を利用するにはどうすればよいですか?
Splashtop はどこでダウンロードできますか?
既存のサブスクリプションをアップグレードまたは追加するにはどうすればよいですか?
月額サブスクリプションはありますか?
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