Splashtopは、ITおよびヘルプデスクに最適なリモートサポートソリューション
Splashtopを使用すれば、高速で信頼性が高く安全なリモートアクセスにより、ユーザーのデバイスをサポートできます。社内で管理されているデバイス、ユーザーの個人デバイス、またはその両方にリモートサポートを提供する必要がある場合でも、Splashtop Remote Supportが最適なソリューションです。
Splashtopは、より多くのデバイスやオペレーティングシステムをサポートし、ITプロフェッショナルに必要な機能をより多く備え、さらに高いセキュリティを実現しているため、Microsoft Quick Assistよりも優れた代替製品です。
Microsoft Quick AssistとSplashtopの比較
Assistance rapide | ||
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サポートのための有人および無人リモートアクセス | Splashtopは、アドホックサポートのための有人（エージェントがインストールされていない）アクセスと、サポート管理対象デバイスへの無人アクセスを提供します。 | Quick Assistは、有人アクセスのみを提供します。リモート接続を承認するには、エンドユーザーがその場にいる必要があります。 |
デバイスとOSのサポート | Windows、Mac、iOS、Android、Chromebookデバイスを他のデバイスからリモートでサポートします。 | Quick Assistは、Windows 10コンピューターから別のWindows 10コンピューターへのリモート接続のみをサポートします。 |
ユーザーの生産性
Splashtop Remote Support | Assistance rapide | |
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管理者への昇格 | サポート提供のため、Windows標準ユーザーアカウントにリモート接続する際に、管理者権限に昇格できます。 | 権限昇格は使用できません。 |
ツール/ユーティリティ | ファイル転送、セッション記録、リモート再起動と再接続、リモートスクリプト、リモートオーディオなどの機能が含まれています。 | ファイル転送、セッション記録、リモート再起動と再接続、リモートスクリプティング、リモートオーディオは含まれません。 |
ユーザー管理 | ユーザーは、Splashtop Web管理コンソールで管理およびグループ化できます。 | 利用できません。 |
セキュリティ
Splashtop Remote Support | Assistance rapide | |
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ログ記録 | すべてのリモートセッション、ファイル転送、チャットセッション、および自己監査目的の履歴に関する包括的なログが含まれています。 | 限られたログのみ使用できます。 |
二要素認証 | Splashtopに含まれています。 | 利用できません。 |
デバイス認証 | Splashtopに含まれています。 | 利用できません。 |
Splashtopは世界中で20万社の企業と3,000万人以上のユーザーから信頼されています
ITプロフェッショナルがSplashtopを好む理由は数多くあります。
Splashtopは、低遅延で40フレーム/秒（fps）を超える4Kストリーミングを実現する高パフォーマンスなリモート接続を提供します。
Splashtopのリモートアクセスおよびリモートサポートソリューションは、使用、セットアップ、拡張が簡単です。
Splashtopは、堅牢なセキュリティ機能とプラクティス、および HIPAA、FERPA、GDPR、SOC 2などの業界のコンプライアンスと規制に対応することでデータを保護します。
Splashtopの世界クラスのカスタマーサービス体験をご利用いただけます。当社は世界中に営業チームとサポートチームを配置しており、アクセスしやすく、お客様の成功を熱心に支援します。
Splashtopは、サードパーティのレビュー担当者やピアツーピアのレビューサイトから一貫して最高水準の評価を得ています。