Sapere come condividere efficacemente il tuo schermo è essenziale per il lavoro a distanza, il supporto IT e la collaborazione virtuale. Che tu stia guidando un cliente attraverso una demo del prodotto, aiutando un collega a risolvere un problema tecnico o facendo una presentazione, la condivisione dello schermo assicura che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.
Mentre la maggior parte delle piattaforme di videoconferenza e messaggistica offre la condivisione dello schermo di base, il software di accesso remoto come Splashtop fa un passo avanti. Con accesso remoto, non stai solo trasmettendo una visualizzazione del tuo schermo, ma ti stai connettendo direttamente a un dispositivo, consentendo la condivisione dello schermo ad alte prestazioni insieme al Controllo remoto opzionale, controllo a distanza, supporto multi-monitor e sicurezza di livello aziendale.
In questa guida, vedremo come condividere il tuo schermo utilizzando gli strumenti di accesso remoto di Splashtop, inclusi Share My Desktop, Splashtop SOS e Mirroring360. Copriremo anche le migliori pratiche, le sfide comuni e come ottenere il massimo dalle tue sessioni di condivisione dello schermo.
Requisiti essenziali per la condivisione dello schermo
Per condividere con successo il tuo schermo, specialmente in scenari professionali o di supporto, hai bisogno di più di una semplice app di base. La condivisione dello schermo tramite una soluzione di accesso remoto come Splashtop richiede alcuni componenti chiave per garantire prestazioni di alta qualità, sicure e affidabili.
Ecco cosa ti servirà:
Una connessione Internet stabile: La condivisione dello schermo richiede molta larghezza di banda. Una connessione forte e stabile assicura che il tuo schermo appaia chiaramente e si aggiorni senza problemi in tempo reale, senza ritardi o pixelizzazione.
Uno strumento di accesso remoto multipiattaforma: A differenza degli strumenti di condivisione dello schermo basati su browser, le piattaforme di accesso remoto come Splashtop funzionano su Windows, Mac, iOS, Android e altro ancora. Questo è particolarmente importante quando si supportano utenti su diversi sistemi operativi.
Sicurezza di livello aziendale: La condivisione dello schermo spesso coinvolge informazioni sensibili o proprietarie. Scegli una piattaforma con una forte crittografia, controlli di autenticazione e conformità con standard di sicurezza come SOC 2, RGPD e HIPAA. Splashtop soddisfa tutti questi requisiti.
Mentre alcune app di chat di gruppo ti permettono di "condividere il tuo schermo" con un clic, spesso mancano delle prestazioni, del controllo e della sicurezza necessarie per casi d'uso critici per il business. Se stai cercando di condividere il tuo schermo per supporto, accesso remoto o collaborazione aziendale, una soluzione come Splashtop è costruita per il lavoro.
Guida passo-passo alla condivisione dello schermo
Splashtop offre diversi modi per condividere il tuo schermo, a seconda delle tue esigenze. Che tu stia facendo una presentazione, supportando un utente remoto o trasmettendo il tuo schermo a un gruppo. Di seguito sono riportate le istruzioni passo-passo per condividere il tuo schermo utilizzando gli strumenti di Splashtop:
Opzione 1: Share My Desktop
La funzione "Share My Desktop" di Splashtop ti consente di trasmettere il tuo schermo Windows tramite un link web sicuro. Questo è ideale per mostrare il tuo schermo ad altri senza concedere loro il controllo.
Come usarlo:
Apri l'app Splashtop Business sul tuo computer Windows.
Fai clic su File → Condividi il mio desktop.
Clicca sull'icona video per iniziare a trasmettere il tuo schermo.
Clicca sull'icona link per copiare il tuo link web condivisibile.
Invia il link a chiunque abbia bisogno di vedere il tuo schermo: possono guardare in un browser senza bisogno di installazione.
Nota: Questa è una funzione di sola visualizzazione—non viene condiviso alcun audio o Controllo remoto, controllo a distanza. È attualmente disponibile solo su Windows.
Opzione 2: Splashtop Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza
Splashtop Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza consente agli agenti di supporto IT di connettersi al dispositivo di un utente finale. A seconda del sistema operativo, questa sessione può consentire solo la visualizzazione dello schermo o il pieno Controllo remoto, controllo a distanza.
Come usarlo:
Fai installare e aprire all'utente finale l'app Splashtop SOS sul loro dispositivo.
L'utente finale genera un codice sessione a 9 cifre dall'app SOS.
Dal tuo lato, apri l'app Splashtop Business e inserisci il codice.
Una volta connesso, puoi visualizzare o controllare lo schermo, a seconda del dispositivo e delle autorizzazioni.
Nota: i dispositivi iOS supportano solo la visualizzazione dello schermo (nessun controllo), a causa delle restrizioni di Apple.
Opzione 3: Mirroring360 per la condivisione dello schermo multi-dispositivo
Hai bisogno di presentare a un gruppo? Mirroring360 Pro ti consente di eseguire il mirroring del tuo schermo in modalità wireless su fino a 40 dispositivi utilizzando solo un browser.
Come usarlo:
Installa l'app Mirroring360 sul tuo dispositivo host (Mac o Windows).
Se usi un Chromebook, Android o PC per trasmettere il tuo schermo, installa l'estensione Mirroring360 Sender.
Inizia a trasmettere il tuo schermo.
Condividi l'URL di visualizzazione unico con il tuo pubblico: possono partecipare da qualsiasi browser web senza installare nulla.
Migliori pratiche per una condivisione dello schermo efficace
Anche se imparare a condividere uno schermo è abbastanza semplice, ci sono ancora alcune best practice che puoi seguire per ottimizzare completamente la condivisione dello schermo. Questi suggerimenti ti aiuteranno a ottenere il massimo dalla condivisione dello schermo, che tu stia lavorando insieme, condividendo una presentazione o ricevendo Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza:
Preparati in anticipo: L'ultima cosa che vuoi fare quando condividi uno schermo è dover sfogliare una dozzina di pagine e schede prima di trovare ciò che vuoi effettivamente condividere. Ordinare le tue schede e organizzare lo schermo in anticipo garantirà una condivisione dello schermo fluida ed efficiente.
Gestisci la tua privacy: In questo caso, la privacy significa due cose. Innanzitutto, significa assicurarsi che non ci sia nulla sul tuo schermo che potresti condividere e che non vuoi che qualcun altro veda. In secondo luogo, significa utilizzare una soluzione con capacità di condivisione dello schermo sicure, come Splashtop, in modo che non ci sia possibilità che spettatori indesiderati si intrufolino.
Comunica efficacemente: Solo perché gli altri possono vedere il tuo schermo non significa che sappiano cosa stai pensando. Usa annotazioni e indica sullo schermo a cosa gli spettatori dovrebbero prestare attenzione, e sii chiaro su ciò che stanno vedendo e cosa significa. Una comunicazione chiara è sempre importante, con o senza condivisione dello schermo.
Usa audio e video di alta qualità: Vuoi che il tuo schermo sia facile da vedere e la tua voce facile da sentire. Utilizzare una soluzione con audio e video di alta qualità, come Splashtop, assicura che gli spettatori possano vedere chiaramente il tuo schermo e capire tutto ciò che stai dicendo.
Come superare le sfide comuni della condivisione dello schermo?
La condivisione dello schermo può ancora incontrare alcuni problemi e difficoltà per chi non è preparato. Fortunatamente, la maggior parte dei problemi comuni può essere risolta rapidamente con un po' di preparazione. Le sfide comuni della condivisione dello schermo includono:
Lag: Il lag è uno dei problemi più comuni nella condivisione dello schermo, dove il flusso video dallo schermo non riesce a tenere il passo con i cambiamenti sullo schermo. Questo può essere risolto utilizzando una piattaforma potente con capacità di condivisione dello schermo, riducendo le attività in background che consumano larghezza di banda e utilizzando una buona connessione internet.
Problemi di connessione: Senza una buona connessione internet, la condivisione dello schermo può essere scattosa o a bassa risoluzione e interrompersi senza preavviso. È importante assicurarsi che tutti i coinvolti abbiano una connessione di rete forte, indipendentemente da dove lavorano o dai dispositivi che usano.
Problemi di privacy: Quando le persone condividono i loro schermi, di solito non possono oscurare ciò che appare su di essi. Questo può portare a condividere informazioni sensibili, proprietarie o personali, e senza una piattaforma sicura, c'è sempre la possibilità che tali informazioni trapelino o vengano rubate. Ecco perché le aziende devono utilizzare una soluzione con alti livelli di sicurezza che possa rimanere conforme a tutti gli standard e regolamenti pertinenti.
Ottieni una condivisione dello schermo sicura e facile con Splashtop
Mentre le app di chat di base e i siti di videoconferenza gratuiti possono fornire una condivisione dello schermo di base, non sono né avanzati né abbastanza sicuri per le aziende. Se desideri una condivisione dello schermo potente, sicura e di alta qualità per il supporto IT, il lavoro a distanza o le presentazioni, avrai bisogno di una soluzione come Splashtop.
Splashtop include capacità di condivisione dello schermo in tutto il suo portafoglio, consentendo agli utenti e agli agenti IT di visualizzare i dispositivi connessi con chiarezza e facilità.
Se lavori da remoto, la funzione Share My Desktop di Splashtop offre un modo semplice per condividere lo schermo del tuo computer con un altro utente finale. Questo è uno strumento inestimabile per una vasta gamma di casi d'uso, come dimostrare un prodotto a un potenziale cliente, formare nuovi dipendenti o condividere progetti per collaborare con i colleghi. La qualità video ad alta definizione di Splashtop assicura che, indipendentemente dal dispositivo che stai usando, lo schermo che condividi sarà perfettamente chiaro.
Gli agenti IT possono utilizzare Splashtop SOS per visualizzare o accedere in remoto ai dispositivi degli utenti finali, consentendo loro di fornire supporto esperto ovunque stiano lavorando. La condivisione dello schermo remoto consente agli utenti di mostrare all'agente di supporto IT esattamente cosa c'è sul loro schermo in modo che l'agente possa guidarli nella risoluzione dei problemi o accedere al dispositivo e gestirlo direttamente.
Mirroring360 di Splashtop ti consente di eseguire il mirroring wireless dello schermo del tuo dispositivo o di trasmetterlo a più dispositivi. Questo rende la condivisione dello schermo per riunioni, presentazioni e lezioni rapida e facile.
Qualunque sia l'opzione che scegli, gli alti livelli di sicurezza di Splashtop assicurano che i tuoi dispositivi e dati rimangano sicuri. Splashtop soddisfa una vasta gamma di standard e regolamenti industriali e governativi, tra cui SOC 2, ISO/IEC 27001, CCPA e altro ancora. Gli account sono mantenuti sicuri con funzionalità di sicurezza avanzate come autenticazione a più fattori, schermo nero, blocco automatico dello schermo e meccanismi di difesa contro le intrusioni, così puoi connetterti e condividere senza paura.
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