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Students and editors remotely accessing film industry tools with Splashtop for seamless workflow

TechCastlesはSplashtopを使用してリモート映画制作を可能に

学生や編集者は高度な映画業界のツールにリモートでアクセスし、どこからでも作業できます

Resumen

TechCastles Media Services® serves as a critical enabler of the film industry in Georgia. Acting as a managed services provider (MSP), the company implements and monitors IT infrastructure for film-related school environments, film studios and post-production facilities.

Recently, a major film school located in Georgia was struggling to provide high-quality remote access to both their students and their California-based editing partners. The existing remote access solution was unreliable and impacting productivity. With the school semester and film projects already underway, the school needed TechCastles to quickly provide a rapid and robust solution to improve their remote access performance.

TechCastles implemented Splashtop, and within a matter of hours, students and editors alike gained access to the systems and tools they needed, performing remote film production at optimal levels of quality and performance.

El reto: facilitar el trabajo y el aprendizaje a distancia de alta calidad

En el campus de la escuela de cine TechCastles, muchos estudiantes trabajan con Macs y utilizan herramientas de producción cinematográfica altamente especializadas. Sin embargo, más allá del aprendizaje presencial, la escuela también debe proporcionar un acceso remoto fiable al software y las herramientas de producción de la escuela por tres razones:

  1. Muchos de los estudiantes viven lejos de la escuela, en regiones dispersas de Georgia, lo que les convierte en alumnos a distancia a tiempo completo que realizan 100% de sus tareas fuera del campus.

  2. Los estudiantes presenciales suelen acceder a herramientas y sistemas a distancia, especialmente cuando trabajan en tareas importantes que van más allá del aula.

  3. La escuela colabora con los editores de California que requieren acceso remoto a los sistemas de postproducción de la escuela.

Poco después de que comenzara el semestre escolar, los estudiantes y el profesorado no tardaron en experimentar problemas mientras trabajaban de forma remota con su software y herramientas de Avid para la posproducción, concretamente la estación de trabajo de audio digital Avid Pro Tools y el software Avid Media Composer. De repente, los estudiantes inundaron las líneas de asistencia de TechCastles. "Los estudiantes nos decían que la solución de acceso remoto existente no podía sincronizar el audio correctamente con el vídeo. Y, si no se puede sincronizar correcta y rápidamente, los editores se enfadan", explicó Margaret Chu, socia de TechCastles.

Al investigar más a fondo, Chu descubrió que la solución de acceso remoto existente no podía modificarse para sincronizar el audio correctamente con ninguno de los productos de Avid. "En nuestro sector no se puede dar esa situación", afirmó. "Avid es el líder del mercado, y una herramienta de acceso remoto debe integrarse perfectamente con el software y las herramientas de Avid".

TechCastles needed to find a new remote access solution fast. Moreover, the solution would have to provide simple, intuitive and robust integrations that perform well with complex software, systems and tools.

La solución: Acceso remoto sencillo y de alto rendimiento

Cuando el equipo de TechCastles evaluó las soluciones de acceso remoto, estuvo de acuerdo en que la solución ideal tendría que mostrar tres características probadas, entre ellas

  1. Alto rendimiento

  2. Fácil de desplegar

  3. Intuitivo para los usuarios

After researching several remote access solutions, TechCastles selected Splashtop Remote Access. “Splashtop offers everything for a combined learning-work environment for remote users,” said Chu.

En cuanto a la necesidad de un rendimiento sólido, Chu señaló las conexiones de alta velocidad de Splashtop y la transmisión y el sonido de calidad HD. "Splashtop no sólo es rápido, sino que todo se ve y se oye con la máxima calidad, y todo está sincronizado", dijo Chu.

TechCastles found their deployment of Splashtop far simpler than the prior remote access solution. “I was able to deploy Splashtop to 150 computers in no time. I just click, drag and drop email addresses to enter people into the system,” explained Chu. “Before Splashtop, I had to manually enter each user’s name, email address, specific access and app permissions and restrictions, and then save all that information. It was painful.”

Sus alumnos consideran que el acceso remoto de Splashtop es fácil de usar. ¿Cómo lo sabe Chu? Explica que los alumnos nunca se expresan cuando todos los sistemas funcionan bien. "Pero cuando las cosas van mal, me lo hacen saber", dice Chu riendo. "Solía hacer llamadas de campo en mitad de la noche por problemas de acceso remoto. Ahora, con Splashtop, nunca recibo llamadas y puedo dormir toda la noche".

Resultados: Aumento de la productividad y ahorro inesperado

TechCastles informa de que no han tenido problemas de acceso remoto -tanto para los estudiantes como para los editores- desde la implantación de Splashtop. Además, Chu pudo implementar Splashtop en 150 ordenadores de aula estándar y 25 ordenadores adicionales centrados en Avid Pro Tools para cuando los estudiantes necesitaron acceder a ellos.

Chu señaló que TechCastles ha ahorrado tiempo y recursos valiosos como resultado de la selección de Splashtop. "Con la anterior solución de acceso remoto, otro miembro del equipo y yo teníamos que dedicar dos días completos a poner en marcha a todos los estudiantes, y eso para cada clase. Splashtop lo hizo muy fácil", declaró.

Por último, TechCastles ahorró dinero al cambiar a Splashtop. "Con Splashtop hay un ahorro de costes, sin duda", dijo Chu. "Siempre que puedes hacer más por los clientes y hacerlo a un coste menor, te aseguras una relación mutuamente beneficiosa a largo plazo".

制限事項

TechCastles Media Servicesについて

TechCastlesは、コラボレーション、イノベーション、ソリューションの交差点にあります。ジョージア州に拠点を置き、ITリモートサービス、サイバーセキュリティ、AVID、技術サポートを提供しています。

Splashtopについて リモートアクセス

Splashtop リモートアクセス は、個人やチーム向けの高性能なリモートアクセスソリューションです。ユーザーは、コンピュータをコントロールし、すべてのアプリケーション、ファイル、データにアクセスしながら、最小限の遅延で4kストリーミング体験と40 fps以上のパフォーマンスを楽しむことができます。いくつかのリモートアクセス機能を楽しみ、自宅で生産的に作業しましょう。

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お客様の声

以前のリモートアクセスソリューションでは、別のチームメンバーと私は、すべての生徒を立ち上げて実行させるために丸2日を費やさなければなりませんでしたが、それはすべてのクラスでした。Splashtopのおかげでとても簡単になりました!

Margaret Chu, Partner at TechCastles

Manager being enabled with remote film production with Splashtop

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