AnyDesk noemt zichzelf "de snelle remote desktop-applicatie" en roept de bezoekers van zijn website op om "remote access opnieuw te verbeelden." Het is echter niet de enige remote access software op de markt. Dit roept de vraag op: Waar wordt AnyDesk voor gebruikt, en is het de beste keuze voor mijn bedrijf?
Dus is het tijd om de voor- en nadelen van AnyDesk, de functies ervan en hoe het zich verhoudt tot concurrenten zoals Splashtop te bekijken. Laten we beginnen.
Wat is AnyDesk?
AnyDesk is een oplossing voor toegang op afstand en support waarmee gebruikers op afstand toegang krijgen tot en controle hebben over hun computers. Net als veel andere platforms voor toegang op afstand biedt het platformonafhankelijke toegang en bediening via computers, smartphones en tablets, waardoor gebruikers verbinding kunnen maken met hun werkcomputers wanneer ze op afstand werken of onderweg zijn. Daardoor is het een populaire keuze geworden voor thuiswerkers en IT-supportteams, omdat het toegang biedt tot apparaten op afstand.
Hoe werkt AnyDesk?
In de basis werkt AnyDesk door via de AnyDesk-client een externe sessie tussen twee apparaten tot stand te brengen. Eén gebruiker voert de applicatie uit of installeert deze op zijn apparaat, en het externe apparaat wordt geïdentificeerd met een unieke AnyDesk ID of een aangepaste alias.
De gebruikelijke workflow ziet er zo uit:
Een gebruiker installeert of start de AnyDesk-client: De software draait op de lokale en externe apparaten die bij de sessie betrokken zijn. Afhankelijk van de use case kan dit een eenmalige supportsessie zijn of onderdeel van een doorlopende remote-accessopzet.
Het externe apparaat wordt geïdentificeerd met een AnyDesk-ID of alias: Elk endpoint heeft een unieke identificatie. Dit geeft de verbindende gebruiker een specifieke bestemming om in te voeren bij het starten van een sessie.
Een externe gebruiker voert de ID in om toegang aan te vragen: De persoon die de verbinding start, voert de AnyDesk-ID of alias van het doelapparaat in en verstuurt een sessieverzoek.
De ontvangende gebruiker keurt de verbinding goed: In een begeleide sessie ziet de persoon bij het externe apparaat meestal een melding en kan die toegang verlenen of weigeren. Ze kunnen ook bepalen welke machtigingen zijn toegestaan, zoals schermweergave, toetsenbord- en muisbediening, bestandsoverdracht of toegang tot het klembord.
De externe sessie begint: Zodra dit is goedgekeurd, kan de verbindende gebruiker met het externe systeem werken op basis van de verleende machtigingen. Zo lossen IT-teams problemen op, krijgen medewerkers toegang tot kantoorcomputers of beheren beheerders externe systemen.
Voor onbeheerde toegang verloopt de workflow iets anders. Beheerders of geautoriseerde gebruikers kunnen toegangsgegevens vooraf configureren, zodat goedgekeurde gebruikers verbinding kunnen maken zonder dat iemand de sessie elke keer hoeft te accepteren. In zakelijke omgevingen wordt dit vaak gebruikt voor serverbeheer, support buiten kantooruren en toegang tot toegewezen werkstations.
Waarvoor wordt AnyDesk gebruikt?
Als een remote access en support oplossing heeft AnyDesk verschillende toepassingen die het aantrekkelijk maken voor bedrijven in meerdere sectoren. Deze omvatten:
IT-support: Remote support software stelt IT-supportagenten in staat om verbinding te maken met eindgebruikersapparaten vanaf elke locatie, op hun voorkeursapparaten, waardoor het gemakkelijk is om support, probleemoplossing en onderhoud te bieden bij het werken op afstand of het ondersteunen van remote workers.
Remote werk: Remote access tools helpen remote en hybride werknemers verbinding te maken met hun werkcomputers en gespecialiseerde tools vanaf hun voorkeursapparaten.
Samenwerking: Remote access stelt meerdere gebruikers in staat om verbinding te maken met hetzelfde apparaat, waardoor veilige remote samenwerking aan projecten mogelijk is.
Serverbeheer: Remote access maakt het gemakkelijk voor beheerders om toegang tot hun servers te beheren, waardoor de beveiliging wordt verbeterd.
Remote training: Remote access kan ook een krachtig trainingsinstrument zijn, omdat het nieuwe medewerkers in staat stelt om hands-on training te ontvangen vanaf elke locatie en op elk apparaat.
Belangrijkste functies van AnyDesk
AnyDesk bevat een reeks kernfuncties voor externe desktoptoegang, ontworpen voor remote access, remote support en basissamenwerking. Voor IT-teams en bedrijven die het platform evalueren, helpt het om deze functies te bekijken in de context van dagelijkse supportworkflows, behoeften rond apparaattoegang en administratieve controle.
Veelvoorkomende AnyDesk-functies zijn:
Besturing van extern bureaublad: laat gebruikers via internet verbinding maken met en een andere computer bedienen. Dit is de kernfunctie voor werken op afstand, probleemoplossing en ondersteuning op externe locaties.
Bestandsoverdracht: Ondersteunt het verplaatsen van bestanden tussen lokale en externe apparaten tijdens een sessie, wat handig kan zijn voor het versturen van logbestanden, installers, documenten of patches.
Onbeheerde toegang: stelt geautoriseerde gebruikers in staat verbinding te maken met een apparaat wanneer er niemand fysiek aanwezig is bij de externe machine. Dit wordt vaak gebruikt voor beheerde eindpunten, servers en IT-onderhoud buiten kantooruren.
Platformonafhankelijke toegang: AnyDesk wordt gebruikt op de belangrijkste platforms, waardoor het mogelijk is om verbinding te maken tussen verschillende besturingssystemen, afhankelijk van het implementatiescenario.
Adresboek: Helpt gebruikers opgeslagen apparaten en contactpersonen te organiseren, wat herhaalde verbindingen kan vereenvoudigen voor supportteams of gebruikers die regelmatig toegang hebben tot dezelfde systemen.
Remote printen: In ondersteunde workflows kunnen gebruikers documenten vanuit een externe sessie afdrukken op een lokale printer.
Sessieregistratie: stelt organisaties in staat een registratie van externe sessies bij te houden voor documentatie, interne beoordeling of auditgerelateerde processen.
Machtigingscontroles: Beheerders of gebruikers kunnen beperken wat een externe partij tijdens een sessie mag doen, zoals het bedienen van het toetsenbord en de muis of het overzetten van bestanden.
Samenwerkingstools: Afhankelijk van de use case kan AnyDesk gedeelde sessies en communicatiefuncties ondersteunen die technici en eindgebruikers helpen om samen problemen op te lossen.
Is AnyDesk gratis?
Ja, AnyDesk biedt inderdaad een gratis optie, maar die is alleen bedoeld voor persoonlijk gebruik. Daardoor kan het een werkbare keuze zijn voor individuele gebruikers die af en toe externe toegang tot een thuis-pc nodig hebben of een vriend of familielid willen helpen met een eenvoudig ondersteuningsprobleem.
Voor professioneel, commercieel of zakelijk gebruik vereist AnyDesk een betaald abonnement. Dit onderscheid is belangrijk voor IT-teams, supportorganisaties en bedrijven die tools voor externe toegang evalueren voor doorlopende werkzaamheden, omdat zakelijk gebruik doorgaans licenties, beheercontroles en supportfuncties vereist die verder gaan dan incidenteel gebruik.
De gratis versie kan handig zijn voor lichte, niet-commerciële scenario's, maar de AnyDesk free version comes with limitations die de betrouwbaarheid en beheerbaarheid in een zakelijke omgeving kunnen beïnvloeden, waaronder:
Gebruik is beperkt tot persoonlijke, niet-commerciële doeleinden
Minder zakelijke administratieve en beheermogelijkheden
Beperkt geschikt voor gestandaardiseerde IT-supportworkflows
Beperkingen die het minder praktisch maken voor teams die meerdere gebruikers of apparaten beheren
In de praktijk kun je het gratis abonnement het best zien als een eenvoudig instappunt en niet als een langetermijnoptie voor organisaties. Als een bedrijf behoefte heeft aan consistente remote support, onbeheerde toegang op meerdere endpoints, gecentraliseerd overzicht of bredere operationele controle, is meestal een betaald abonnement nodig.
AnyDesk-prijzen: hoeveel kost AnyDesk?
AnyDesk biedt een gratis versie voor persoonlijk gebruik, maar zakelijke gebruikers hebben een betaald abonnement nodig. De belangrijkste betaalde abonnementen zijn Solo, Standard, Advanced en Ultimate.
De momenteel vermelde prijzen omvatten:
Solo: € 29,90/maand, jaarlijks gefactureerd
Standaard: € 49,90/maand, jaarlijks gefactureerd
Advanced: € 111,90/maand, jaarlijks gefactureerd
Ultimate: Prijs op aanvraag
De prijzen van AnyDesk zijn de afgelopen jaren ook gestegen. Zo is in de afgelopen jaren de prijs van het Solo-abonnement met ongeveer 94% gestegen, terwijl de prijs van het Standard-abonnement met ongeveer 118% is gestegen.
Is AnyDesk veilig? Verkennen van potentiële beveiligingsrisico's
Cyberbeveiliging blijft een topprioriteit voor veel bedrijven, dus het is van vitaal belang om een veilige oplossing voor externe toegang te vinden – het doel is om gebruikers gemakkelijk verbinding te laten maken met hun apparaten, niet om hackers en andere kwaadwillenden binnen te laten.
Hoewel AnyDesk veel beveiligingsfuncties bevat, zoals single sign-on (SSO), twee-factor-authenticatie en Identity and Access Management (IAM), heeft het in het verleden te maken gehad met beveiligingsinbreuken. In februari 2024 werd het getroffen door een cyberaanval waarbij duizenden inloggegevens werden gestolen en verkocht op het dark web. Hoewel dit zo snel mogelijk is aangepakt, is het nog steeds belangrijk om op de hoogte te zijn van de AnyDesk-vulnerability.
Bovendien zijn AnyDesk scams een terugkerende bedreiging geweest, aangezien hackers en oplichters het hebben uitgebuit voor phishingcampagnes.
Voors en tegens van AnyDesk
Hoewel AnyDesk veel sterke punten heeft, zijn er ook verschillende zwakke punten die in overweging moeten worden genomen. Het begrijpen van beide is belangrijk om een weloverwogen aankoopbeslissing te nemen.
Met AnyDesk kunnen gebruikers verbinding maken met hun apparaten en op afstand werken. Het bevat functies zoals bestandsoverdracht, remote printing, Wake-on-LAN, sessie-opname, multi-factor authenticatie, en meer.
Er zijn echter ook enkele nadelen. AnyDesk-gebruikers hebben zorgen gemeld zoals haperende prestaties, beveiligingsrisico's, moeilijk kunnen opzeggen en een algemeen gebrek aan transparantie van het bedrijf. Hoewel de gratis versie verleidelijk kan zijn, betekent het gebrek aan functies dat gebruikers er alleen de meest basale functionaliteit uit halen en mogelijk willen investeren in een krachtigere oplossing.
Beperkingen van AnyDesk voor zakelijk gebruik
AnyDesk kan nuttig zijn voor externe desktoptoegang en ondersteuning op afstand, maar bedrijven moeten beoordelen of het past bij de manier waarop hun teams gebruikers, apparaten, beveiliging en supportworkflows op schaal beheren.
Hier zijn een paar aandachtspunten:
Prijsstelling en planvereisten kunnen complexer worden naarmate teams groeien: Een plan dat past bij een klein team moet mogelijk opnieuw worden beoordeeld wanneer de organisatie gebruikers, gelijktijdige sessies, beheerde apparaten of zakelijke functies toevoegt.
Beveiliging hangt af van consistente configuratie en gebruik: Elke tool voor externe toegang moet worden geconfigureerd met sterke authenticatie, machtigingscontroles, toegangsbeleid en gebruikerstraining. Als medewerkers te ruim toegang verlenen of beheerders geen consistente instellingen afdwingen, neemt het risico toe.
Beheerbehoeften verschillen per organisatie: Bedrijven met meerdere technici, afdelingen of locaties moeten nagaan of hun abonnement het gebruikersbeheer, de machtigingscontroles, roltoezicht en accountbeheer omvat die ze nodig hebben.
Audit- en supportvereisten kunnen belangrijker worden op grotere schaal: IT-teams hebben mogelijk gedetailleerd inzicht in sessies nodig, consistente opnamebeleidsregels, duidelijke verantwoording en supportworkflows die aansluiten op interne beleidsregels of compliance-eisen.
Voor ondersteuning op afstand is mogelijk meer nodig dan alleen toegang tot een extern bureaublad: Sommige teams hebben meer nodig dan alleen de mogelijkheid om verbinding te maken met een apparaat. Ze hebben mogelijk behoefte aan gestructureerde workflows voor technici, opties voor begeleide en onbeheerde ondersteuning, servicedeskprocessen en gecentraliseerde controles voor dagelijkse helpdeskactiviteiten.
Endpointbeheer kan een aparte vereiste zijn: Bedrijven die ook inzicht nodig hebben in de status van apparaten, patchstatus, software-inventaris, waarschuwingen of herstelmaatregelen, hebben mogelijk naast remote access ook endpointbeheerfunctionaliteit nodig.
In de praktijk is AnyDesk misschien niet de beste keuze wanneer een organisatie de toegang voor werken op afstand, IT-ondersteuning en endpointbeheer wil standaardiseren binnen een bredere operationele workflow. Dat is vaak het moment waarop IT-beslissers alternatieven gaan vergelijken op basis van beheer, beveiligingscontroles, ondersteuningsprocessen, endpointzichtbaarheid en voorspelbaarheid van de kosten op lange termijn.
Wanneer moet je een alternatief voor AnyDesk overwegen?
Teams en bedrijven zouden AnyDesk alternatives moeten overwegen wanneer externe toegang deel wordt van een bredere IT-workflow.
Dat gebeurt meestal wanneer teams meer nodig hebben dan alleen de mogelijkheid om verbinding te maken met een apparaat. Ze hebben mogelijk krachtiger beheer, beter voorspelbare kosten, betere supportworkflows of endpointmanagementmogelijkheden nodig waarmee IT-teams verspreide apparaten veilig en operationeel kunnen houden.
Misschien wil je alternatieven voor AnyDesk vergelijken als:
Je IT-team ondersteunt medewerkers, klanten of beheerde apparaten op meerdere locaties.
Je hebt centrale controle nodig over gebruikers, apparaten, machtigingen en toegang voor technici.
Je wilt duidelijker inzicht in supportactiviteiten, sessiegeschiedenis en het gebruik van remote access.
Je organisatie heeft zowel attended support als unattended access nodig voor de dagelijkse IT-werkzaamheden.
Prijzen worden moeilijker te voorspellen naarmate je meer gebruikers, sessies, beheerde apparaten of zakelijke functies toevoegt.
Je wilt mogelijkheden voor remote access en endpointmanagement in één meer uniforme workflow.
Je team heeft inzicht nodig in de apparaatgezondheid, patchstatus, software-inventaris, waarschuwingen of herstelacties.
Hoe Splashtop AnyDesk overtreft in prestaties, beveiliging en kosten
Als je overweegt te investeren in een krachtige oplossing voor externe toegang, dan wil je het beste alternatief voor AnyDesk. Als je de reviews, functies, prijzen, support en meer vergelijkt, springt één naam eruit boven de rest: Splashtop.
Splashtop’s remote access en support oplossingen maken snelle, naadloze en sterke remote connectiviteit mogelijk vanaf elk apparaat, overal, waardoor teams, medewerkers en IT-agenten efficiënt kunnen werken terwijl ze onderweg zijn. Splashtop ontvangt consequent hoge lof van gebruikers, dankzij zijn betrouwbaarheid, hoge prestaties en klantenondersteuning, waardoor het een populaire keuze is (en terecht).
Splashtop is ook ontworpen met veiligheid in gedachten en heeft een breed scala aan geavanceerde beveiligingsfuncties, waaronder multi-factor authenticatie, sessie inactiviteitstijd, meldingen van externe verbindingen, inbraakdetectie en verdedigingsmechanismen, en meer. Als resultaat is Splashtop volledig compliant met een breed scala aan normen en regelgeving, waaronder ISO/IEC 27001, SOC 2, AVG, en meer, waardoor het een veilige keuze is voor bedrijven in verschillende sectoren.
Wat de kosten betreft, is Splashtop een van de meest kosteneffectieve oplossingen op de markt. Splashtop biedt dezelfde topfuncties en toonaangevende prestaties in de branche voor een fractie van de kosten van AnyDesk. Bekijk onze vergelijking van de tarieven van Splashtop en AnyDesk.
Waarom Gebruikers de Voorkeur Geven aan Splashtop boven AnyDesk: Inzichten van Echte Klanten
Natuurlijk is het vergelijken van functies en prijzen allemaal goed en wel, maar wat het meest telt is wat de klanten zeggen.
Als je naar de reviews kijkt, ontvangt Splashtop consequent hoge klantbeoordelingen, met een gemiddelde van 4,7 van de 5 op Capterra, Trustpilot en Gartner Peer Insights, en scoort hoger dan AnyDesk.
Gebruikers zijn dol op Splashtop en prijzen het vanwege het gebruiksgemak, de functies, de efficiëntie, de klantenservice en de betaalbaarheid. Wie is overgestapt van AnyDesk naar Splashtop beveelt het ten zeerste aan. Dus waarom zou u AnyDesk downloaden als Splashtop alles kan?
Op zoek naar een Veiliger & Betaalbaardere Oplossing voor Externe Toegang? Begin Vandaag met Splashtop!
Wanneer je een betrouwbare, betaalbare en efficiënte remote access oplossing wilt, is de keuze duidelijk. Splashtop biedt ongeëvenaarde remote access functies en een gebruiksvriendelijke interface, ondersteund door een ongelooflijk klantenserviceteam en beschikbaar tegen een prijs die betaalbaar is voor elk bedrijf.
Met Splashtop kunnen je medewerkers hun externe apparaten overal bereiken, of ze nu werken vanaf een laptop thuis, een smartphone in het café, of een tablet op de luchthaven. IT-ondersteuningsagenten kunnen op afstand toegang krijgen tot eindgebruikersapparaten, waardoor probleemoplossing op afstand net zo eenvoudig is als persoonlijke ondersteuning. Dit maakt het gemakkelijk voor medewerkers binnen een organisatie om altijd en overal aan projecten te werken en samen te werken.
Klaar om Splashtop zelf te ervaren? Begin vandaag nog met een gratis proefperiode.
