您需要了解的有關 Splashtop 替代品的信息

Splashtop 替代品當您為您的企業搜索遠程計算機訪問解決方案時,您會遇到幾個與Splashtop類似的解決方案。雖然駁回這些 Splashtop 替代方案是我們的傲慢,但我們確實希望您仔細考慮某些解決方案確實存在的缺點。為了幫助您為您的業務做出最佳決策,我們在下方匯總了您需要了解的所有信息。

流行的 Splashtop 替代品

傳統 VPN – 虛擬專用網絡

虛擬專用網絡或 VPN 在兩個位置之間創建 Internet 連接,使其用戶能夠遠程訪問該網絡中的計算機和文件。當短期使用 VPN 來完成特定任務時,它的效果非常好。但是,當 VPN 長時間被許多用戶使用時,可能會出現問題。

你可能很好奇這是為什麼。一個原因是 VPN 最初的設計更多是為了例外而不是規則。當全體員工全天通過 VPN 保持連接時,就會出現流量回程。這種流量回程甚至適用於不需要 VPN 的任務,從而導致連接不可靠和性能下降。此外,由於訪問 VPN 在您和互聯網之間增加了額外的步驟,它最終會減少您的連接,即使當時您是特定公司中唯一一個使用 VPN 的人。這種糟糕的性能可能是用戶最糟糕的噩夢,尤其是對於每天花費數小時進行視頻會議的用戶。

用於遠程訪問的 VPN 的其他缺點

  1. 安全問題: VPN 基礎設施更新主要是手動的,而不是自動的。這會使遠程設備和公司網絡暴露於橫向威脅,例如勒索軟件。其他關鍵安全功能(如多因素身份驗證和設備身份驗證)並不總是包括在內。而且,VPN 還沒有準備好零信任網絡訪問。零信任網絡訪問 (ZTNA) 是一組在自適應信任模型上運行的技術。僅根據用戶權限授予對信息和網絡的訪問權限。最終,ZTNA 為用戶提供了無縫連接,而不會影響個人及其數據的安全性或安全性。由於傳統 VPN 的工作方式,它們無法支持 ZTNA。對於所有這些安全問題,Gartner 2019 年的一份報告預測,到 2023 年, 60%的企業將逐步淘汰其遠程訪問 VPN,轉而採用更安全的解決方案。
  2. 可擴展性:由於 VPN 不是為同時處理大量流量和多個用戶而構建的,因此很難大規模部署它以滿足完全遠程或混合勞動力的需求。擴展 VPN 網絡需要升級 VPN CPU/內存,這對 IT 來說意味著一個漫長而復雜的過程。此外,要在遠程辦公室設置中使用 VPN,每位員工都需要一台公司發放的設備。因此,無法利用 BYOD 設備(例如員工的家庭設備)。
  3. 靈活性:由於 VPN 只允許訪問網絡上共享的所有文件夾、應用程序和文件,因此它不適合遠程或混合辦公室。假設您在現場,需要訪問辦公室計算機上未在 VPN 網絡上共享的文件。您將無法訪問它,因為 VPN 僅提供對網絡上文件的訪問。為確保您可以完全訪問您的辦公室計算機,IT 部門需要預先共享您在現場可能需要訪問的所有文件夾和文件。為每位員工執行此操作可能是一項艱鉅的任務。

關於 VPN 替代方案的結論:如果您使用 VPN 為您自己或您的員工提供對計算機網絡的最小訪問權限,那麼 VPN 可以工作。但是,當多個用戶頻繁使用 VPN 時,在完全遠程或混合的工作環境中使用它可能並不理想。

其他替代遠程訪問軟件

還有其他人為Splashtop 提供類似的遠程訪問解決方案。

您可能想知道,“遠程訪問究竟是什麼?”

遠程訪問使您能夠隨時隨地從另一台設備訪問計算機或設備。與 VPN 不同的是,遠程訪問軟件旨在處理高流量並提供對遠程計算機文件和應用程序的完全訪問,而不管網絡如何。這使它比 VPN 更適合遠程或混合環境。此外,遠程訪問很容易實現。最後,遠程訪問軟件帶有內置安全功能,如 SSO(單點登錄)、MFA(多重身份驗證)、設備身份驗證和自動基礎設施更新,以保持更新安全標準。

由於市場上有很多遠程訪問軟件工具,您可能會對其中的差異感到困惑。

我們建議提出以下問題:

  1. 設置是什麼樣的?該解決方案是否提供點擊連接功能或需要更複雜的設置? (提示:如果給定的解決方案最初是為消費者設計的,則設置和使用可能非常簡單)。
  2. 它是否支持 BYOD(自帶設備)?在當今世界,個人想要使用他們的個人設備(例如電話)是很常見的。您需要了解該解決方案是允許用戶連接他們選擇的設備,還是僅限於公司發行的設備。 (提示:您還需要確保該解決方案具有適用於台式機和 MAC 計算機的功能奇偶校驗,因為許多主要是為基於 Windows 的環境而設計的,並且在 MAC 上效果不佳)
  3. 單點登錄 (SSO) 功能是否可用? SSO 有助於確保員工密碼滿足合規性和安全性要求。 (提示:您還需要檢查整體安全合規性,包括多因素身份驗證和設備身份驗證)。
  4. 詢問軟件更新 - 它們是自動更新還是需要手動更新?依賴手動更新會暴露安全風險,因為它們需要定期安排和完成,而且很容易忘記這樣做。 (提示:詢問需要多久進行一次手動更新,因為這也可能意味著停機或兼容性問題)。
  5. 它提供用戶需要訪問的資源的速度有多快? (提示:您需要一個高性能、低延遲的解決方案,在需要時能夠支持流式傳輸 HD(高清晰度)視頻,以便用戶無需等待資源或程序加載)。
  6. 解決方案如何擴展? (提示:對於多達數千個用戶的快速、輕鬆的可擴展性是關鍵)。
  7. 在部署給定的解決方案之前,您是否需要每個遠程站點的硬件? (提示:任何額外的硬件要求都會延遲立即使用解決方案的能力並增加 IT 的管理負擔)。
  8. 您能否授予 IT 控製文件傳輸和遠程打印功能的權利? (提示:理想情況下,IT 應該能夠禁用或啟用文件傳輸或遠程打印功能)。
  9. 功能是否易於理解? (提示:在 Splashtop,我們說日誌需要“人類可讀”,這意味著它們對典型用戶或 IT 人員有意義。這對於會話記錄、監控和報告應該是相同的。)
  10. 如果您想轉移到其他提供商,是否容易? (提示:避開那些強迫您與多人交談以取消您的帳戶或讓您鎖定合同的公司。)您需要一個輕鬆的取消政策和一個可靠的技術支持團隊。

評估遠程訪問提供商時需要考慮的其他事項

  1. 價格與功能:遠端存取供應商是以不同的價格提供不同的功能。有些是以固定的價格提供最少數的基本功能,也有可能提供更多的功能,但價格相對更高。建議您根據使用需求,參考下表中列出的所有或部分遠端存取功能,再與 Splashtop 產品做比較,您會發現 Splashtop 絕對物超所值。

    Splashtop 比較
  2. 客戶支持和用戶滿意度:在評估遠程訪問解決方案時,必須評估您獲得的客戶服務水平。我們從許多從其他供應商轉向 Splashtop 的用戶那裡聽說,他們很難讓客戶代表通過電話幫助他們。相反,這些用戶不得不經歷無休止的支持票,並且幾乎不可能與現場人員交談。 Splashtop 每週 5 天,每天 24 小時提供實時支持。

關於替代遠程訪問軟件的結論:如果您正在尋找具有標準功能的遠程訪問解決方案軟件並且您不介意成本或獲得有限的支持,那麼 Splashtop 替代方案可能會奏效。但是,如果您正在尋找最有價值的遠程訪問軟件和出色的客戶支持,Splashtop 是更好的選擇。

為什麼 Splashtop 是最好的遠程訪問解決方案

在獲得最有價值的遠程訪問以及最高水平的用戶滿意度和性能方面,Splashtop 是您更好的選擇。

在 G2 的 2021 年冬季遠程桌面網格報告中,分析了用戶對 30 多個遠程桌面解決方案的評論,Splashtop 位居榜首,NPS 得分最高,為 93,“用戶可能推薦”得分最高。這意味著93%的用戶可能會在遠程桌面軟件方面向朋友或同事推薦 Splashtop,因為他們提供卓越的客戶服務、性能和輕鬆開展業務。

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