Splashtop Live coloca o tempo de TI no centro da conversa à medida que a IA acelera os ataques
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Nos seus primeiros eventos Splashtop Live na Bay Area e em Londres, a Splashtop reuniu equipas de TI e MSPs com os seus fundadores para analisar onde a IA está a criar novos riscos para as equipas de TI e como essas equipas podem recuperar o tempo necessário para responder.
CUPERTINO, Calif., 15 de outubro de 2026 — a Splashtop Inc. partilhou hoje os destaques do Splashtop Live, a primeira série de eventos de marca da empresa para profissionais de TI e managed service providers (MSPs), realizada na Bay Area a 16 de setembro e em Londres a 6 de outubro. Lançado no ano do 20.º aniversário da Splashtop, o Splashtop Live reúne profissionais de TI, MSPs, clientes e parceiros com os fundadores e as equipas de produto da Splashtop. O programa centrou-se no problema operacional que as equipas de TI e os MSPs enfrentam no dia a dia: a IA está a acelerar os ataques aos endpoints e às pessoas que os utilizam, e a TI tem de responder de forma mais rápida e mais segura.
Na sua keynote de abertura, Mark Lee, CEO e cofundador da Splashtop, expôs a pressão que a IA está a colocar sobre as equipas de TI. Para contextualizar, só a Patch Tuesday de outubro da Microsoft abordou um recorde de mais de 1.400 vulnerabilidades. "A IA está a tornar os atacantes mais rápidos em duas frentes," afirmou Lee. "Do lado das máquinas, as falhas no SO e nas aplicações estão a ser descobertas e exploradas mais depressa do que a maioria das equipas consegue aplicar correções. Do lado humano, está a tornar-se muito mais fácil convencer alguém a abrir a porta e, se o fizerem com uma ferramenta real e assinada, a sua stack de segurança não terá nada para detetar. Passámos vinte anos a desenvolver acesso remoto, por isso sabemos exatamente como ele é abusado. Sentimos a responsabilidade de ajudar a colmatar ambas as lacunas."
Colmatar ambas as lacunas exige um tempo de que a maioria das equipas de TI não dispõe, por isso as sessões de produto da Splashtop centraram-se em devolver esse tempo. Phil Sheu, CTO e cofundador, descreveu o percurso da Splashtop até alcançar a melhor tecnologia de suporte remoto da atualidade. A mesma base nativa da cloud está a ser alargada para proporcionar às equipas de TI visibilidade abrangente sobre os seus endpoints, aplicação automática de patches ao SO e ao software, e capacidade para corrigir vulnerabilidades.
Brandon Shopp, VP of Product and Alliances, disse aos participantes de forma clara que a IA não trouxe a solução milagrosa que alguns esperavam e descreveu a abordagem da Splashtop como direcionada para pontos específicos e recorrentes de fricção no trabalho de IT. No produto atual, a IA transforma registos CVE densos em explicações simples, traduzindo-os a pedido quando os dados localizados sobre vulnerabilidades ficam atrasados em relação à publicação, e assinala atualizações com problemas conhecidos antes de o IT as implementar. A decisão final continua a caber ao administrador.
"Nunca ouvi uma pessoa de IT dizer-me que tem tempo livre durante o dia", disse Shopp. "A lista de projetos não para de crescer. Por isso, quando olhamos para a IA, a questão é bastante prática. Onde pode poupar a alguém quinze minutos a ler um CVE, ou vinte minutos a redigir um ticket? Esses minutos acumulam-se numa equipa, e esse é tempo que pode ser devolvido às pessoas para os projetos a que nunca conseguem chegar."
No painel de clientes da Bay Area e na mesa-redonda em Londres com Lee e Sheu, líderes de IT e MSPs descreveram como estão a adaptar as suas operações à medida que as expectativas de segurança e conformidade aumentam, e como o tempo recuperado da manutenção de rotina está a ser investido num planeamento de mais longo prazo com as organizações que apoiam.
"Uma coisa que retirei do Splashtop Live deste ano foi, A, precisamos de voltar a fazer isto, e B, quanto desejo e necessidade existem no mundo para este tipo de produto," afirmou Ramin Keyvan, CEO da Rhino Network Solutions, um MSP de Silicon Valley.
O Splashtop Live deu aos participantes acesso direto aos cofundadores e líderes de produto da Splashtop, juntamente com os parceiros tecnológicos SentinelOne, SysAid e Halo. Os participantes saíram com abordagens retiradas de pares que gerem as mesmas pressões, e a Splashtop ficou com contributos diretos para um roadmap que tem sido orientado pelo feedback dos clientes desde que a empresa entrou na gestão de TI.
"Tive a oportunidade de ter conversas individuais com várias pessoas do grupo e percebi genuinamente que defendem aquilo que dizem", afirmou Walt Maslanka, Founder and Owner of Garlic City Computer and Network.
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Sobre a Splashtop
A Splashtop é o fornecedor global de topo de soluções de trabalho remoto, suporte e gestão que simplificam a segurança e o desempenho no mundo do trabalho a partir de qualquer lugar. Com o sucesso do cliente como prioridade número 1, a tecnologia da Splashtop é fácil de implementar, usar e gerenciar para pequenas e médias empresas e empresas, oferecendo recursos avançados de segurança, alto rendimento, amplo suporte a dispositivos e suporte ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana. A solução acessível selecionada por mais de 30 milhões de utilizadores, a Splashtop é um parceiro que permite aos utilizadores crescer e escalar nos seus próprios termos com planos altamente flexíveis. A Splashtop é membro da Microsoft Intelligent Security Association (MISA), alinhando-se com a Microsoft em seus esforços para ajudar os clientes a enfrentar os desafios em evolução do cenário atual de TI. Visite www.splashtop.com e siga-nos no LinkedIn para saber mais.