Splashtop 為歐洲中小企業推出新的“無限”遠程 IT 支持解決方案

Splashtop SOS Teams 為 IT、客戶支持和幫助台團隊提供快速且經濟高效的安全遠程支持解決方案,適用於無限數量的設備

* SOS 團隊自 11-11-22 起不再對新訂閱者開放

荷蘭阿姆斯特丹,2022 年 2 月 9 日 — Splashtop 是符合歐盟 GDPR 的安全遠端訪問和支援解決方案的領導者,宣佈發佈其專為歐洲中小型企業 (SME) 市場設計的最新遠端 IT 支援解決方案。 Splashtop SOS Teams 現已在大多數歐洲國家/地區 *正式推出,為 IT 部門、客戶支援和服務台/服務台團隊提供快速、經濟高效(每位技術人員每年 199 歐元的固定價格,無限設備)和完整的解決方案,用於有人值守和無人值守的遠端 IT 支援。

Splashtop SOS Teams 是一個單一的應用程序,技術人員可以通過它從任何設備提供“無限”的遠程支持。因此,即使他們在現場,發生意外,他們也可以立即採取行動。

Splashtop 總經理 Alexander Draaijer 表示:“隨時隨地工作給 IT 支持團隊增加了新的複雜性,他們需要跨各種設備和操作系統為員工提供及時、安全和具體的技術支持——無論他們身在何處。”歐洲、中東和非洲。 “Splashtop SOS Teams 使為中小企業提供簡單且負擔得起的遠程支持。無需浪費時間或金錢前往用戶的設備。技術人員可以從任何地方或任何設備遠程訪問用戶的設備,並在他們需要的那一刻進行控制,通過有人值守的支持立即解決問題。或者,提供無人值守的支持,以跨多個端點、應用程序或系統之一執行更新和維護。”

誰從 Splashtop SOS 團隊中受益:

  • 希望提高客戶和/或員工滿意度,同時改善其安全狀況並降低 IT 支持成本的組織。
  • 在家工作時將獲得更快支持的員工,這將有助於提高他們的工作效率並在遇到 IT 問題時減輕壓力。
  • IT 技術人員需要提供快速、隨需應變的遠程支持并快速解決包括移動設備在內的幾乎任何設備的最終用戶問題。
  • 即使沒有最終用戶在場,也需要遠程管理計算機並提供無人值守支持的 IT 團隊。
  • 需要直接親自支持設置或故障排除的 IT 團隊。

Splashtop SOS Teams 提供無與倫比的價值,並提供簡化的工作流程、高性能、廣泛的設備支持、用戶權限,並符合 GDPR 等法規。由於解決方案的簡單性,它使技術人員和最終用戶的支持請求變得容易。它還提供了組織快速有效地完成遠程 IT 支持以解決技術支持問題所需的所有工具,包括屏幕共享、設備之間傳輸文件、與用戶聊天、記錄會話等。

“我們專注於提供真正提高遠程生產力並消除技術挫折的 IT 支持解決方案,”Draaijer 繼續說道。 “Splashtop SOS Teams 確實是歐洲遠程 IT 支持的最佳價值。此外,我們先進的安全性、完整的功能集以及可以通過電話或聊天獲得的即時全球客戶支持是首屈一指的。”

* Splashtop SOS Teams 是針對小型和大型企業的更廣泛的遠程支持解決方案產品組合的一部分。 SOS Teams 目前在英國和瑞士不可用。

關於 Splashtop

Splashtop 總部位於矽谷和阿姆斯特丹,是安全遠程訪問和支持領域的領導者,通過 IT 可以信任的安全性提供用戶所需的親身體驗。與笨重和緩慢的遠程訪問解決方案不同,Splashtop 的親身體驗就像在現場機器前一樣快速、簡單和安全。我們 60fps 的 4k 質量以及企業級的可靠性和可擴展性為性能設定了標準。 Splashtop 在單個應用程序中簡化了對 Windows、Mac、Linux、iOS 和 Android 的訪問和支持。借助內置的雙因素身份驗證和單點登錄,以及 SOC2、GDPR、CCPA 和 HIPAA 合規性,可提供值得信賴的安全性。 Splashtop 的即時全球支持允許用戶直接與專家交談,無論公司規模如何。在www.splashtop.com上了解更多信息。