Splashtop在2019年HDI年會上展示遠端支援軟體創新

[佛羅里達州奧蘭多-2019年4月8日-] Splashtop Inc.,遠端存取,協作和遠端支援解決方案的全球領導者,將展示其針對服務台,IT,支持團隊和受管人員的最新遠端支援SaaS軟體產品。服務提供商在4月9日至11日在佛羅里達州奧蘭多舉行的2019年HDI年度會議上。 HDI Conference&Expo匯集了由專家,實踐者,思想領袖和解決方案提供商組成的多元化團隊,所有這些都圍繞著一個單一的焦點:激發並賦權服務和支持專業人員,以在他們的職業和組織中真正發揮作用。 Splashtop將在展廳635號展位。

新的按需支援與流行的PSA解決方案集成

飛濺頂將在飛濺頂展位的演示中展示其新的飛濺頂按需支援(飛濺頂SOS)與ServiceNow的集成。 這種新的集成允許使用 ServiceNow 的支持專業人員直接從 ServiceNow 控制台中快速啟動與最終使用者的按需會話。 功能包括:

  • 按兩下此項可從服務現事件中啟動快速支援會話
  • 遠端存取Windows,Mac,iOS和Android設備
  • 在 ServiceNow 事件中自動記錄遠端訪問工作階段的詳細資訊,以支持審核要求

服務 Now的飛濺頂按需支援集成 現在可以從服務Now商店獲得,並且可以與Splashtop SOS的試用版或付費版本一起使用。 請聯繫 sales@splashtop.com,瞭解有關購買 SOS 以用於「服務現在」的資訊。 飛濺的SOS和其他專業服務自動化解決方案之間也可以集成,包括來自拿督的自動任務PSA和香料幫助台。

“在去年的HDI年會上,作為當地HDI三藩市灣區分會的贊助商,我們從HDI成員那裡聽到了他們的服務管理解決方案與遠端訪問/遠端支援解決方案之間集成的重要性,”Splashtop首席執行官Mark Lee說。 “我們很高興能回到今年的HDI年會上,提供Splashtop按需支援和服務Now之間所要求的頂級集成。

Splashtop SOS 使提供遠端支援變得簡單。使用簡單的作業階段連接到使用者的 Windows、Mac、iOS 和 Android 裝置。無需浪費時間或金錢前往使用者的物理位置,只需遠端進入它,並控制第二個您需要。快速診斷和修復問題,讓客戶滿意。這也是一個偉大的價值,定價從每年每名技術人員只需 199 美元起,可無限制地提供按需快速支援連線。免費試用版:https://www.splashtop.com/sos

使用Splashtop遠端支援高級版為IT和支持團隊提供更輕鬆的計算機監控和管理

IT和幫助台專業人員可以學習如何使用Splashtop Remote Support Premium的遠端監視和管理功能更加主動。該解決方案將Splashtop流行的遠端電腦存取技術與管理和監視功能結合在一起,這些功能可幫助快速識別和研究問題,以便快速解決問題。在Splashtop展位上展示的Remote Support Premium功能包括:

  • 新增功能!在端點計算機上部署和管理比特防禦反惡意軟體技術
  • 可配置的警報,包括Windows事件的新警報
  • Windows 更新管理,以確保計算機安全並平穩運行
  • 遠端命令,用於在 Windows 和 Mac 電腦上在後台遠端運行命令
  • 通過過濾,排序和更改日誌以直觀的方式查看事件日誌和系統清單

https://www.splashtop.com/remote-support上了解有關Splashtop Remote Support Premium的更多信息。

關於 Splashtop

Splashtop Inc. 位於矽谷,開發出最超值與同類型產品最佳的遠端電腦存取與協作解決方案。藉由 Splashtop Remote Desktop 服務,所有人都可以從任何地方、任何裝置存取其應用程式和資料。Splashtop Remote Support 服務協助 IT 和 MSP 支援電腦、行動裝置、工業設備和物聯網 (IoT)。Splashtop On-demand Support 解決方案可供支援及服務台團隊遠端存取電腦、iOS 和 Android 裝置進行遠端支援。 Splashtop 協作服務 (包括 Mirroring360 和 Classroom) 可運用於所有跨平台一對多螢幕分享情境。Splashtop 產品已獲 2 千萬以上的使用者愛用。瀏覽 https://www.splashtop.com上 了解更多資訊。

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