As you search for remote computer access solutions for your business, you will encounter several similar solutions to Splashtop. While it would be arrogant of us to dismiss these Splashtop alternatives, we do want you to think through the drawbacks that some solutions do indeed have. To help you make the best decision for your business, we have compiled everything you need to know below.
流行的 Splashtop 替代品
傳統 VPN – 虛擬專用網絡
虛擬專用網絡或 VPN 在兩個位置之間建立 Internet 連接，使其使用者能夠遠端存取該網絡中的電腦和檔案。當短期使用 VPN 來完成特定任務時，它的效果非常好。但是，當 VPN 長時間被許多使用者使用時，可能會出現問題。
你可能很好奇這是為什麼。一個原因是 VPN 最初的設計更多是為了例外而不是規則。當全體員工全天通過 VPN 保持連接時，就會出現流量回程。這種流量回程甚至適用於不需要 VPN 的任務，從而導致連接不可靠和性能下降。此外，由於訪問 VPN 在您和互聯網之間增加了額外的步驟，它最終會減少您的連接，即使當時您是特定公司中唯一一個使用 VPN 的人。這種糟糕的性能可能是用戶最糟糕的噩夢，尤其是對於每天花費數小時進行視頻會議的用戶。
用於遠程訪問的 VPN 的其他缺點
安全問題： VPN 基礎設施更新主要是手動的，而不是自動的。這會使遠程設備和公司網絡暴露於橫向威脅，例如勒索軟件。其他關鍵安全功能（如多因素身份驗證和設備身份驗證）並不總是包括在內。而且，VPN 還沒有準備好零信任網絡訪問。零信任網絡訪問 (ZTNA) 是一組在自適應信任模型上運行的技術。僅根據用戶權限授予對信息和網絡的訪問權限。最終，ZTNA 為用戶提供了無縫連接，而不會影響個人及其數據的安全性或安全性。由於傳統 VPN 的工作方式，它們無法支持 ZTNA。對於所有這些安全問題，Gartner 2019 年的一份報告預測，到 2023 年， 60%的企業將逐步淘汰其遠程訪問 VPN，轉而採用更安全的解決方案。
可擴展性：由於 VPN 不是為同時處理大量流量和多個用戶而構建的，因此很難大規模部署它以滿足完全遠程或混合勞動力的需求。擴展 VPN 網絡需要升級 VPN CPU/內存，這對 IT 來說意味著一個漫長而復雜的過程。此外，要在遠程辦公室設置中使用 VPN，每位員工都需要一台公司發放的設備。因此，無法利用 BYOD 設備（例如員工的家庭設備）。
靈活性：由於 VPN 只允許存取網絡上共享的所有檔案夾、應用程序和檔案，因此它不適合遠端或混合辦公室。假設您在現場，需要存取辦公室電腦上未在 VPN 網絡上共享的檔案。您將無法存取它，因為 VPN 僅提供對網絡上檔案的存取。為確保您可以完全存取您的辦公室電腦，IT 部門需要預先共享您在現場可能需要存取的所有檔案夾和檔案。為每位員工執行此操作可能是一項艱鉅的任務。
關於 VPN 替代方案的結論：如果您使用 VPN 為您自己或您的員工提供對電腦網絡的最小存取權限，那麼 VPN 可以工作。但是，當多個使用者頻繁使用 VPN 時，在完全遠端或混合的工作環境中使用它可能並不理想。
其他替代遠程訪問軟件
還有其他人為Splashtop 提供類似的遠程訪問解決方案。
您可能想知道，“遠程訪問究竟是什麼？”
遠端存取使您能夠隨時隨地從另一台裝置存取電腦或裝置。與 VPN 不同的是，遠端存取軟體旨在處理高流量並提供對遠端電腦檔案和應用程序的完全存取，而不管網絡如何。這使它比 VPN 更適合遠端或混合環境。此外，遠端存取很容易實現。最後，遠端存取軟體帶有內置安全功能，如 SSO（單點登錄）、MFA（多重身份驗證）、裝置身份驗證和自動基礎設施更新，以保持更新安全標準。
由於市場上有很多遠程訪問軟件工具，您可能會對其中的差異感到困惑。
我們建議提出以下問題：
設置是什麼樣的？該解決方案是否提供點擊連接功能或需要更複雜的設置？ （提示：如果給定的解決方案最初是為消費者設計的，則設置和使用可能非常簡單）。
它是否支持 BYOD（自帶裝置）？在當今世界，個人想要使用他們的個人裝置（例如電話）是很常見的。您需要了解該解決方案是允許使用者連接他們選擇的裝置，還是僅限於公司發行的裝置。 （提示：您還需要確保該解決方案具有適用於台式機和 MAC 電腦的功能奇偶校驗，因為許多主要是為基於 Windows 的環境而設計的，並且在 MAC 上效果不佳）
Is Single Sign-On (SSO) capability available? SSO helps ensure that employee passwords meet compliance and security requirements.
(Tip: You’ll also want to check on overall security compliance, including multi-factor authentication and device authentication).
詢問軟件更新 - 它們是自動更新還是需要手動更新？依賴手動更新會暴露安全風險，因為它們需要定期安排和完成，而且很容易忘記這樣做。 （提示：詢問需要多久進行一次手動更新，因為這也可能意味著停機或兼容性問題）。
它提供用戶需要訪問的資源的速度有多快？ （提示：您需要一個高性能、低延遲的解決方案，在需要時能夠支持流式傳輸 HD（高清晰度）視頻，以便用戶無需等待資源或程序加載）。
解決方案如何擴展？ （提示：對於多達數千個用戶的快速、輕鬆的可擴展性是關鍵）。
在部署給定的解決方案之前，您是否需要每個遠程站點的硬件？ （提示：任何額外的硬件要求都會延遲立即使用解決方案的能力並增加 IT 的管理負擔）。
您能否授予 IT 控製文件傳輸和遠程打印功能的權利？ （提示：理想情況下，IT 應該能夠禁用或啟用文件傳輸或遠程打印功能）。
功能是否易於理解？ （提示：在 Splashtop，我們說日誌需要“人類可讀”，這意味著它們對典型用戶或 IT 人員有意義。這對於會話記錄、監控和報告應該是相同的。）
If you want to move to another provider, is it easy? (Tip: Steer clear of companies who force you to talk to multiple people to cancel your account or keep you locked into contracts.) You’ll want a
and a reliable tech support team.
評估遠程訪問提供商時需要考慮的其他事項
Price vs. Features:
Remote access providers all offer different features at different prices. Some offer a minimum number of features for a given price. While others may offer more features, but at a higher price. Based on your use case, you might need all or only a few of the remote access features listed in the table below. Ultimately, when compared to Splashtop, all these alternatives offer fewer features at a higher price.
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Customer support and user satisfaction:
When evaluating a remote access solution, it is essential to evaluate the level of customer service you receive. We have heard from many users who switched from other vendors to Splashtop that it was tough for them to get a customer representative to help them on the phone. Instead, these users had to go through endless support tickets, and it was near impossible to speak with a live person. Splashtop offers live support 24 hours per day, 5 days per week.
Conclusion on alternative remote access software: If you are looking for a remote access solution software with standard features and you don’t mind the cost, or receiving limited support, then a Splashtop alternative may work. However, if you are looking for the best value remote access software and excellent customer support, Splashtop is a better choice.
為什麼 Splashtop 是最好的遠程訪問解決方案
在獲得最有價值的遠程訪問以及最高水平的用戶滿意度和性能方面，Splashtop 是您更好的選擇。
在 G2 的 2021 年冬季遠程桌面網格報告中，分析了用戶對 30 多個遠程桌面解決方案的評論，Splashtop 位居榜首，NPS 得分最高，為 93，“用戶可能推薦”得分最高。這意味著93%的用戶可能會在遠程桌面軟件方面向朋友或同事推薦 Splashtop，因為他們提供卓越的客戶服務、性能和輕鬆開展業務。
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