Välkomnar Splashtops nya marknadsföringschef och VD för försäljning, Amerika

Som en fortsättning på vår utveckling som företag har Splashtop anställt vår allra första marknadsföringschef (CMO), Michelle Burrows, och vår allra första vice VD för försäljning för Amerika, Grant Murphy.

Vårt beslut att lägga till dessa två nya positioner till vårt ledningsteam erkänner både vad Splashtop redan har uppnått och vad vi behöver göra för att bli ännu bättre. Under det senaste året eller så har vi fått 65 miljoner dollar i ny finansiering som har drivit vår värdering bortom 1 miljard dollar enhörningsnivån; vi har haft en hög tillväxt samtidigt som vi varit lönsamma sedan 2015; vi har utökat vår globala räckvidd; och vi har uppnått ett fantastiskt totalt användarbetyg på 97 från Capterra.

Dessa två tjänster är avgörande för att uppnå våra mål om fortsatt tillväxt och förbättring som företag, så det var viktigt att vi väljer de bästa personerna för att fylla dessa roller. Jag är övertygad om att vi gjorde rätt val.

För att officiellt introducera dessa två viktiga tillägg till Splashtop-familjen, pratade jag med båda om varför de vill arbeta på Splashtop och hur de närmar sig sina nya roller.


Instagram-inlägg Möt teamet

Mark Lee: Först och främst välkommen till Splashtop! Kan du berätta lite om hur du ser Splashtop och varför du var intresserad av att börja hos oss?

Michelle Burrows: Tack, Mark. Så snart jag började undersöka Splashtops nuvarande verksamhet på allvar blev det klart att företaget befinner sig i en brytpunkt. Med starka grundare, utmärkta produkter, en sammansvetsad och varm kultur, och kända och nöjda kunder är Splashtop beredda på att verkligen ta fart, och jag är glad att vara en del av företagets tillväxtbana!

Grant Murphy: Splashtop växte enormt under pandemin och erbjöd rätt teknik vid rätt tidpunkt för det plötsliga hoppet in i distansarbete som hände över hela världen. Nu är det dags för företaget att expandera i det tidigare marknadsledet, nå större medelstora företag och genomföra mer proaktiva säljmetoder. Som Michelle sa, det här är en riktigt spännande tid att börja hos Splashtop.

Mark: Vilka är dina grundläggande filosofier om dina respektive roller som marknadschef och försäljningschef?

Michelle: Marknadsförare är tankeledare och berättare om varför och hur människor använder våra lösningar. Jag ser marknadsföring som strategisk över hela verksamheten – från den allra första interaktionen som en potentiell kund har med oss, hela vägen genom kundresan. Vårt varumärke och vem vi är som företag, tillsammans med hur våra lösningar hjälper organisationer att fungera mer effektivt, måste lysa igenom varje beröringspunkt.

Grant: Min personliga försäljningsfilosofi är att det är viktigt att ha en rolig försäljningsorganisation. Försäljning är mycket stressande, men om du har kul kan du skapa den spänning som behövs för att upprätthålla försäljningsmomentet. Och naturligtvis menar jag kul som åtföljs av ansvarsskyldighet.

Mark: Jag vet att ni båda lägger stor vikt vid att vårda era arbetslag. Kan du berätta lite om den aspekten av dina roller?

Michelle: Du kan inte göra anmärkningsvärda saker utan anmärkningsvärda människor, så min avsikt är att få rätt personer ombord, se till att alla har rätt platser i gruppen och arbetar med rätt saker och ta bort hinder som kan förhindra att de kan göra sitt bästa.

Grant: För den typ av säljmetod som ett företag som Splashtop behöver, är det viktigt att säljarna i mitt team har en medfödd nyfikenhet så att de kan förstå produktens förmåga, kundernas behov och hur de kan matchas för att uppnå våra försäljningsmål.

Mark: Ni börjar båda samtidigt för funktioner som kräver samarbete. Vilken inställning har ni till förhållandet mellan marknadsföring och försäljning?

Michelle: Förr i tiden tänkte folk på marknadsföring som de personer som tog in ledare och kastade in dem till försäljningen, eller som fungerade som säljpartyplanerare. Men så fungerar det inte nu, om det någonsin verkligen gjort det. Idag måste marknadsföring och försäljning bilda en cirkel, inte en linje. Jag arbetade med försäljning för flera år sedan, och jag vet hur det är att börja varje månad eller varje kvartal från noll, med nästa uppsättning kvoter framför mig. Jag tror att marknadsföring måste vara lika ansvarig för försäljningssiffrorna som säljteamet.

Grant: Jag håller med Michelle om att det är viktigt att försäljning och marknadsföring följs åt—genom att definiera och hålla fast vid samma budskap så att vi tillsammans kan driva företaget framåt. Jag vill också korrigera en vanlig missuppfattning som folk har om försäljning, att vi jobbar hårt och festar hårt i baren. Jag skulle vilja ändra den bilden till att arbeta hårt och festa hårt med barnen, eftersom det är så viktigt med balans mellan arbete och privatliv.

Michelle: Det är så sant, Grant. Jag lärde mig om balans mellan arbete och privatliv för några år sedan när jag tillträdde som VP för marknadsföring på ett Fortune 50-företag. Jag tyckte att jag hade lyckats professionellt, men jag kände mig inte i balans. Så det är viktigt att vi inser att vi alla har ansvar utanför arbetet också.

Mark: OK, här är en rolig fråga för er båda. Vad tror du är din professionella superkraft?

Grant: Jag tror att jag gör ett par saker riktigt bra inom försäljningen. Det första är att jag är bra på att räkna ut hur jag kan passa ihop en kund med företaget— att matcha kundernas behov med vad företaget erbjuder. Det andra är att motivera människor. Min perfekta situation är när de sätter mig i båten och skjuter på, istället för att jag ska dra med mig teamet.

Michelle: Jag tror att min största superkraft skulle vara min förmåga att samla ihop rätt team för att ta företag till deras nästa steg. Som jag sa tidigare, kan man inte göra anmärkningsvärda saker utan anmärkningsvärda människor. Det andra jag är bra på och som jag har gjort ett antal gånger under min karriär, är vad jag kallar transformerande marknadsföring, som tar ett befintligt företag och höjer det flera nivåer. Det handlar om att få varumärke, efterfrågan och produktmarknadsföring att arbeta tillsammans mot samma mål.

Mark: Du vet, en annan sak som ni två har gemensamt är att ni båda är Splashtops första distansarbetare—Michelle från Denver och Grant från Dallas. Hur känner ni för att arbeta på distans?

Michelle: Jag har arbetat på distans under en stor del av min karriär, inklusive över kontinenter. Så jag är väldigt bekväm med att arbeta över ett par tidszoner. Samtidigt tycker jag att det är viktigt att skapa relationer med människorna i mitt team, så jag kommer att spendera en del tid personligen på Splashtop—ha de informella samtalen som är svårare att göra under schemalagda Zoom-möten, men som är så viktiga för att verkligen lära känna varandra.

Grant: Än en gång är Michelle och jag synkroniserade! Jag har arbetat på distans sedan 2001, men jag skulle säga att distansanställning är ett ovanligt sätt att komma igång. Jag planerar också att spendera tid på Splashtops nya och större huvudkontor i Cupertino. Men det är trevligt att forma distansarbete på chefsnivå, med tanke på vilken verksamhet Splashtop är i.

Mark: Tack för att ni tog er tid, och å allas vägnar önskar jag er hjärtligt välkomna till Splashtop—och jag ser fram emot att samarbeta med er båda för att driva vårt företag till ännu högre höjder.


Du kanske också är intresserad av:

Mark Lee på Splashtop uppnår status som enhörningsföretag

Frågor och svar med Mark Lee och Alexander Draaijer om Splashtops expansion inom EU

Gratis provbanner på bloggbotten