Fjärrsupportlösningar för MSP:er och IT – Splashtop Enterprise jämfört med Splashtop Remote Support

Splashtop Enterprise kontra Splashtop SOS Unlimited

Leverantörer av funktionstjänst (Managed Service Providers - MSP) utför den kritiska uppgiften att stödja och hantera sina kunders datainfrastruktur som säkerställer säkerhet, tillförlitlighet och driftstid. Det är ett konkurrenskraftigt landskap och MSP måste kontinuerligt hitta sätt att öka marginalerna. Splashtops lösningar för fjärrsupport har hjälpt många MSP över hela världen att minska sina kostnader, skala deras verksamhet och öka intäkterna.

Splashtop Remote Support är den bästa lösningen för MSP:er för att ge fjärrsupport och hantera slutpunkter. Till skillnad från verktyg för fjärrövervakning och -hantering (RMM) är Splashtop Remote Support kostnadseffektiv och erbjuder de funktioner som MSP:er behöver för att effektivt ge support till sina kunder. Programmets premiumfunktioner gör det inte bara möjligt för tekniker att ge fjärrsupport till datorer med funktioner som fjärrkontroll, proaktiv övervakning, en-till-många-åtgärder osv., utan ger dem också möjlighet att återförsälja fjärråtkomst genom att dra nytta av de 50 sekundäranvändarna som ingår (mer slutanvändarlicenser kan köpas). Detta möjliggör "arbete varifrån som helst" för deras slutanvändare.

Med den nyligen lanserade Splashtop Enterprise tar Splashtop fjärrsupport och fjärråtkomst funktionerna till nästa nivå. Splashtop Enterprise är nästa generations allt-i-ett-lösning för fjärråtkomst för interna IT-team, kundsupporttjänster och MSP:er. Den erbjuder robust säkerhet, funktioner i företagsklass, möjligheten att också ge support för icke-hanterade enheter och integreras sömlöst i befintliga IT-miljöer, ärendesystem och teknikflöden. Det ger också flexibilitet att välja antalet namngivna slutanvändarlicenser för fjärråtkomst och fjärråtkomstlicenser för samtidiga tekniker.

Låt oss utforska skillnaderna mellan Splashtop Enterprise och Splashtop Remote Support.

Splashtop Enterprise
(teknikerlicens)
Splashtop Remote Support
Obevakat fjärrsupport för Windows-, Mac- och Linux-datorer
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Funktioner för fjärrdatorstyrning som Windows-uppdateringar, systemstart och fjärrkommando
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Obevakad åtkomst till Android-enheter inklusive smarttelefoner, surfplattor, robusta Android-enheter, POS-enheter, kiosker och digitalboxar
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Utför eller schemalägg 1-till-många-åtgärder direkt till flera slutpunkter samtidigt
Splashtop Enterprise
Systemstart och Windows-uppdateringar ingår. Massdistribution, fjärrkommando och skriptkörning är tillgängliga på begäran.
Splashtop Remote Support
Systemstart, Windows-uppdateringar, massdistribution, fjärrkommando och skriptkörning
Deltog i Splashtop On-Demand Support (SOS) för datorer och mobilenheter
Splashtop Enterprise
Kan ha upp till tio samtidiga SOS-sessioner till datorer och iOS-, Android- och Chrome-enheter.
Splashtop Remote Support
Endast en enda SOS-session är tillåten. Stödjer inte åtkomst till iOS-/Android-enheter, anpassning, omstart och återanslutning
Sessionsfunktioner som fjärrstart och återanslutning, sessionsinspelning, stöd för flera skärmar, chatt, fjärrutskrift, filöverföring (inklusive dra och släpp) med mera
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Ställ in varningar för att övervaka datorstatus, programinstallation, minnesanvändning, Windows-händelseloggar osv.
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Integrering med enkel inloggning möjliggör autentisering via Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite och TrustLogin
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Schemalägg tider för när individer eller grupp av användare kan ha tillgång till datorer
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Starta en SOS-session från ärendesystem som Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira med mera
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Förbättrat on-demand supportarbetsflöde, supportkanaler och teknikerhantering
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Aktivera fjärråtkomst för slutanvändare
Splashtop Enterprise
Köp så många namngivna slutanvändarlicenser som du behöver
Splashtop Remote Support
Upp till 50 sekundära användarlicenser ingår per konto. Ytterligare licenser kan köpas.
Ytterligare funktioner för slutanvändaråtkomst och hantering
Splashtop Enterprise
Detaljerade behörigheter, gruppbaserad åtkomst, mikrofongenomgång, omdirigering av USB-enheter med mera
Splashtop Remote Support
Kostnad
Splashtop Enterprise
Pris per samtidig tekniker. Varje samtidig teknikerlicens har åtkomst till 300 datorer. Kontakta oss för prissättning.
Splashtop Remote Support
Pris per slutpunkt för 479 USD/år för 25 datorer och obegränsade tekniker.
Gratis demo
Splashtop Enterprise
Kontakta oss för att starta en gratis testperiod
Splashtop Remote Support
Prova gratis nu

Foto av Christina Morillo från Pexels

Gratis provbanner på bloggbotten