Splashtop Business Access Pro och Solo - FAQ för befintliga användare av företagstillträde

Det här blogginlägget innehåller information och en FAQ för personer som prenumererade på Splashtop Business Access (eller startade en gratis provperiod) före 20 augusti 2018 .

Vad vi meddelar

Idag tillkännager Splashtop Splashtop Business Access Solo och Splashtop Business Access Pro. Dessa nya utgåvor ersätter den tidigare Splashtop Business Access-produkten.

Hur påverkar detta mig som abonnent på Splashtop Business Access?

Om du prenumererar på Splashtop Business Access före 20 augusti 2018, har du några val:

Uppgradera till Business Access Pro

Klicka på Pro-länken på instrumentpanelen i din my.splashtop eller gå till https://my.splashtop.com/pro för att komma igång. Du kan prova Pro-funktionerna gratis i 7 dagar. Du kan också använda länken på samma sida för att uppgradera din befintliga Business Access-prenumeration till Pro till ett proportionellt pris som ger dig full kredit för din nuvarande prenumeration. Om du kommer till sidan och ser ett meddelande som säger att du ska kontakta försäljningen, betyder det att du har en äldre generation av Business Access som kräver några extra steg på vår siduppgradering till Pro. Följ i så fall bara instruktionerna för att kontakta oss så hjälper vi gärna.

Du får nya funktioner inklusive:

  • Stöd för flera till flera bildskärmar (visa flera bildskärmar från en fjärrdator på en eller flera lokala skärmar)
  • Chatta utanför en session med fjärråtkomst
  • Dela mitt skrivbord (för att dela ditt Windows-skrivbord via en webblänk)
  • Eventuella framtida nya funktioner som läggs till i Pro-utgåvan under din prenumerationsperiod

Tänk också på dessa artiklar om du funderar på att uppgradera från tidigare Business Access to Pro:

  • Du kan starta fjärråtkomstsessioner från en enhet i taget (per användarlicens). Du kan fjärrkontrollera in så många datorer du vill (upp till 10 per användarlicens) så länge det är från den ena enheten. Om du köper ett 3-användarabonnemang kan du starta sessioner från upp till 3 enheter samtidigt.
  • Business Access Pro stöder inte fjärråtkomst till RDP-sessioner. Den här funktionen är främst avsedd för fjärrsupport och är tillgänglig i Splashtop Remote Support.
  • Uppgradering är irreversibel så se till att du förstår den nya prissättningen och begränsningarna ovan innan du uppgraderar.

Stanna med det du har

Du kan fortsätta med ditt nuvarande Splashtop Business Access-abonnemang och funktionsuppsättning och förnya till ditt nuvarande årliga prenumerationspris. Se bara till att du håller din betalningsinformation aktiv och håller automatisk förnyelse på. Och om du hade en volymrabatt, se till att inte minska antalet prenumerationer under rabattgränsen.

Nedgradera inte till Business Access Solo

Vi rekommenderar inte nedgradering till Business Access Solo, åtminstone inte vid denna punkt. Solo-utgåvan har mindre funktioner och ett mindre datorantal (gräns 2) än ditt ursprungliga prenumeration.

Vad händer om jag hade en gammal version och min prenumeration går ut?

Om ditt prenumeration löper ut och du vill vara kvar på den gamla Business Access, se till att du återaktiverar ditt prenumeration så snart som möjligt. Efter en period på 30 dagar är det inte längre möjligt att återaktivera ett bortfallet prenumeration på den gamla planen och du måste välja ett av de nya prenumerationsalternativen.

Kan jag bara lägga till de nya funktionerna i mitt befintliga prenumeration för den gamla versionen?

Vi beklagar men det här alternativet är inte tillgängligt.

Vad händer om jag nyligen startade en testversion av den gamla versionen och vill ha den funktionen?

Om du loggar in på my.splashtop.com-konsolen inom 30 dagar efter ditt provdatum och klickar på "Köp" -knappen, kan du köpa den ursprungliga Splashtop Business Access. Efter det har du möjligheten att uppgradera till Business Access Pro (om du vill ha ytterligare funktioner som multi-till-multi-skärm, två användare som omvandlar till en dator osv.), Till ett förhållande pris.

Om jag försökte Business Access för mer än 30 dagar sedan, vad är mina alternativ?

Du kan starta en ny Business Access Pro 7- dagars testversion för att uppleva alla de senaste funktionerna och sedan välja att köpa antingen Business Access Pro eller Business Access Solo, beroende på dina behov.

Tänk om jag har fler frågor?

Besök webbplatsen Splashtop Business Access och klicka på chattfönstret i nedre högra hörnet av skärmen för att chatta med vårt säljteam. Du kan också kontakta oss via e-post eller telefon .

Splashtop Business Access

Gratis provbanner på bloggbotten