Chatta i Splashtop program för fjärråtkomst

Skicka och ta emot textchattmeddelanden till användaren på fjärrdatorn

Med chattfunktionen kan du skicka och ta emot meddelanden till en fjärrdator före, under eller efter fjärråtkomstsessioner.

När du har startar chattsessionen genom att skicka ett meddelande, dyker ett chattfönster upp på fjärrdatorn där slutanvändaren kan se ditt meddelande, och kan skicka meddelanden fram och tillbaka till dig. Du kommer att kunna chatta med slutanvändare medan du har fjärråtkomst till deras dator. Du kan också initiera chattsessioner med fjärrdatorer under ditt konto även om du inte är i en fjärråtkomstsession.

Alla chattsessioner loggas i Splashtop webbkonsol.

Använd fall

IT-support
MSP:er och IT-team kan chatta med slutanvändare för att ställa frågor, få information och ge vägledning. Att ha möjlighet att chatta med användare utan att behöva starta en fjärråtkomstsession till datorn gör kommunikationen mellan tekniker och slutanvändare mycket snabbare och enklare.

Kundsupportassistans
Chattfunktionen ger kundsupportpersonal ett enkelt sätt att underlätta kommunikationen med kunden samtidigt som den ger fjärrsupport på begäran till sin enhet.

IT inom utbildning
Skol-IT kan stödja maskiner på skolområdet och kommunicera med användaren i realtid utan att orsaka störningar och utan att behöva resa fysiskt till användaren och deras enhet.

Distansarbete
Om du och ditt arbetslag använder Splashtop för att komma åt fjärrdatorer för att arbeta hemifrån eller på väg, ger chattfunktionen dig ett bekvämt sätt att kommunicera med slutanvändare på fjärrdatorer.

Splashtop-lösningar som inkluderar chatt

Chatt i sessioner finns i alla paket med nedanstående Splashtop-lösningar (med undantag för Business Access Solo). För chatt utanför sessioner krävs Pro-versionen av Business Access och +10- eller Unlimited-versioner av SOS.

Business Access
Fjärråtkomst till datorer för företag, team och individer.
SOS
Programvara för fjärrsupport för IT, support och helpdesk.
Remote Support
Programvara för fjärrsupport och endpoint management för MSP: er.
Enterprise
Allt-i-ett-fjärråtkomst och fjärrsupportlösning för dator och enheter.
Lokalt
Lokal fjärråtkomst och programvara för fjärrsupport.

Se alla Splashtop-produkter

Om Splashtop

Splashtop fjärrskrivbordsprogram är den bästa lösningen för distansarbete, fjärråtkomst till datorlabb och fjärrsupport. Med Splashtop får du snabb och pålitlig programvara för fjärråtkomst till bästa pris, med en förstklassig säkerhetsinfrastruktur och verktyg som tvåfaktorautentisering och enhetsverifiering. Perfekt för enskilda användare, små arbetslag och hela organisationer/skolor.

Lär dig mer om Splashtops övriga toppfunktioner, inklusive filöverföring, remote wake-on-LAN, fjärrutskrift och mer på Splashtop Features .