När du har startar chattsessionen genom att skicka ett meddelande, dyker ett chattfönster upp på fjärrdatorn där slutanvändaren kan se ditt meddelande, och kan skicka meddelanden fram och tillbaka till dig. Du kommer att kunna chatta med slutanvändare medan du har fjärråtkomst till deras dator. Du kan också initiera chattsessioner med fjärrdatorer under ditt konto även om du inte är i en fjärråtkomstsession.
Alla chattsessioner loggas i Splashtop webbkonsol.
Använd fall
IT-support
MSP:er och IT-team kan chatta med slutanvändare för att ställa frågor, få information och ge vägledning. Att ha möjlighet att chatta med användare utan att behöva starta en fjärråtkomstsession till datorn gör kommunikationen mellan tekniker och slutanvändare mycket snabbare och enklare.
Kundsupportassistans
Chattfunktionen ger kundsupportpersonal ett enkelt sätt att underlätta kommunikationen med kunden samtidigt som den ger fjärrsupport på begäran till sin enhet.
IT inom utbildning
Skol-IT kan stödja maskiner på skolområdet och kommunicera med användaren i realtid utan att orsaka störningar och utan att behöva resa fysiskt till användaren och deras enhet.
Distansarbete
Om du och ditt arbetslag använder Splashtop för att komma åt fjärrdatorer för att arbeta hemifrån eller på väg, ger chattfunktionen dig ett bekvämt sätt att kommunicera med slutanvändare på fjärrdatorer.
Splashtop-lösningar som inkluderar chatt
Chatt i sessioner finns i alla paket med nedanstående Splashtop-lösningar (med undantag för Business Access Solo). För chatt utanför sessioner krävs Pro-versionen av Business Access och +10- eller Unlimited-versioner av SOS.
Se alla Splashtop-produkter
Resurser för chatt
Om Splashtop
Splashtop fjärrskrivbordsprogram är den bästa lösningen för distansarbete, fjärråtkomst till datorlabb och fjärrsupport. Med Splashtop får du snabb och pålitlig programvara för fjärråtkomst till bästa pris, med en förstklassig säkerhetsinfrastruktur och verktyg som tvåfaktorautentisering och enhetsverifiering. Perfekt för enskilda användare, små arbetslag och hela organisationer/skolor.
Lär dig mer om Splashtops övriga toppfunktioner, inklusive filöverföring, remote wake-on-LAN, fjärrutskrift och mer på Splashtop Features .
浙公网安备 33010602011788号 
