EPAD Business IT sparar över 70% genom att byta till Splashtop Remote Support från LogMeIn Central

Migrerar enkelt från LogMeIn till Splashtop på en kväll

SAMMANFATTNING

EPAD Business IT, LLC, en IT-tjänsteleverantör, bytte nyligen till Splashtop Remote Support efter att ha använt LogMeIn Central i flera år. Flytten kom efter att LogMeIn informerade EPAD Business IT att deras årliga prenumerationskostnad för 2019 skulle vara mer än dubbelt så mycket som föregående år.

Genom att byta till Splashtop sparade EPAD Business IT mer än 70 procent (mer än $ 2000 i besparingar) på sina kostnader. Och tack vare en förenklad migreringsprocess från LogMeIn till Splashtop kunde de framgångsrikt migrera sina 250 hanterade datorer från LogMeIn Central till Splashtop Remote Support på bara en kväll och spara dem otaliga timmar och huvudvärk i slutförandet av övergångsprocessen.

UTMANING

EPAD Business IT: s kunder förlitar sig på sin datorinfrastruktur för sin dagliga affärsverksamhet. När något går fel förväntar de sig att EPAD Business IT är tillgängligt för att lösa problemet så snabbt som möjligt. Detta gör att det krävs en pålitlig lösning för fjärrsupport.

I flera år var de med på LogMeIn Central Basic-planen för 250 slutpunkter. Deras årliga prenumerationskostnad var $ 1 247,75 under 2018.

EPAD Business IT informerades av LogMeIn att deras pris skulle öka till 1 599 USD för deras förnyelse 2019, en ökning med över 300 $ för samma prenumerationspaket. Det var emellertid innan LogMeIn avbröt sina paket (Basic, Plus och Premier) och ersatte dem med en LogMeIn Central “Base Plan” med ytterligare funktioner som behövde köpas i tillägg.

Med den nya prissättningsstrukturen ökade EPAD Business IT: s förnyelseskostnad för 2019 till en enorm $ 2.999. Det är mer än dubbelt så mycket som de betalade 2018.

Eric Gravens, ägare av EPAD Business IT, var redo att byta vid den punkten.

"Vårt pris gick från $ 1 247 till $ 2 999 för LogMeIn Central [för 250 datorer]," sade Gravens, "LogMeIn bytte till en annan prissättning / svitnivå, men till och med deras grundläggande svit var löjligt!"

Gravens behövde en pålitlig och säker fjärrsupportlösning för att ge support till sina kunder, och han ville hitta en till en lägre kostnad än LogMeIn.

EPAD Business IT väljer Splashtop

Gravens tillbringade flera månader på att leta efter den bästa lösningen för att ersätta LogMeIn på sitt företag. Förutom priset hade Gravens också några andra stora krav när han utvärderade alternativ:

  • Obegränsat antal samtidiga sessioner
  • Obegränsade användare
  • Gruppera
  • Starta om säkert läge
  • Pålitlig Android-mobilapp

"Vi handlade mycket under 2018 och början av 2019," påminde Gravens, "Vi kontrollerade TeamViewer, RemoteToPC och RemotePC ... vi testade många paket och valde så småningom Splashtop."

Splashtop Remote Support uppfyller alla Gravens stora krav. I synnerhet var det Splashtops Android-klient som fick Gravens uppmärksamhet. "Vi valde en renare och trevligare Android-klient," sade Gravens.

Dessutom är Splashtop Remote Support mycket billigare än LogMeIn. Efter att ha bytt EPAD Business IT betalade faktiskt mindre för Splashtop än de gjorde för LogMeIn redan före årets prishöjning. Genom att byta till Splashtop sparade EPAD Business IT över 70 procent på sina kostnader.

Migrerar till Splashtop

När han satt sig på Splashtop kom Gravens igång med migrationsprocessen. Ursprungligen trodde han att denna process skulle ta dagar. Istället tog det bara några timmar.

"När det gäller att flytta alla våra kunder från LogMeIn till Splashtop, förväntade jag mig en enorm huvudvärk," sa Gravens, "Men det var fantastiskt! Med fantastiskt, menar jag AWESOME! Det tog en kväll att migrera nästan alla våra datorer från LogMeIn Central 250 Basic till [Splashtop Remote Support]. ”

Migrering från LogMeIn till Splashtop kan göras i två enkla steg. Först använder du Splashtop webbkonsol för att skapa ett distributionspaket för att installera Splashtop Streamer på dina hanterade datorer. Sedan använder du LogMeIns One2Many-funktion för att tyst distribuera Splashtop Streamer , utan att ens behöva fjärrkontrollera datorerna.

”Det räddade oss en okänd mängd arbetstimmar och jag kunde flytta mig själv på en natt! Ingen gruppprinciper krävs, ”sa Gravens. ”Innan vårt prenumeration av LogMeIn slutade, startade vi en test av LogMeIn Premier ... Vi skapade varje grupp i Splashtop och skapade distributionsströmmar för varje grupp. Hela processen för Splashtops distribution tog under 3 timmar för alla våra datorer. Vi hade några klienter som glömde att lämna sina datorer på, så vi var tvungna att ta hand om dem nästa dag. Inget problem, de allra flesta gjordes den kvällen. ”

Resultat

I slutändan säkrade Gravens ett alternativt fjärrsupportverktyg som är pålitligt, säkert, uppfyller alla hans stora krav och kostar betydligt mindre än LogMeIn. EPAD Business IT sparar nu över $ 2000 på sin årliga kostnad med Splashtop!

Gravens kunde också migrera sina klienters datorer på en natt och spara otaliga arbetstimmar.

Vad tyckte Gravens mer om Splashtop? Han listade upp flera av sina favoritfunktioner för oss:

  • Auto-inloggningar: Skriv in användarnamnet / lösenordet en gång för att logga in på fjärrklienten, en prompt visas på skärmen för att automatiskt ange det igen om datorn är med lösenordsposten. Perfekt för servrar och efter timmar när användare loggar ut.
  • Stöd för flera monitorer: Välj dubbla bildskärmar och två skärmar öppna, en för var och en av dina lokala bildskärmar, utan vändning fram och tillbaka.
  • Omstart av Safe Mode: Vi har alla haft behov av att starta om en fast eller infekterad dator.
  • Användaraktivitet: Splashtop har nu en aktivitetscheckare på sin app, du kan se om tangentbordet / musen för närvarande är aktiv eller hur länge inaktiv.
  • Chatta: det är trevligt att chatta med en användare istället för att ringa dem ibland. Fantastiskt att vidarebefordra "Jag är klar, loggar av".
  • 2 sessioner 1 PC: Det här är coolt, tippade inte köpskalan, bara trevligt. Jag har alltid loggat in på min techs dator när de loggar in på en server (till exempel) och måste studsa en idé eller vad som helst. Nu kan vi direkt logga in på samma server tillsammans. Bra för leverantörer också.
  • E-postvarningar: när en PC (jag taggar alla servrar) går offline eller online får jag ett e-postmeddelande.
  • GUI för desktop / mobilapp: lätt att använda, rengöra, gruppering fungerar bra, fin layout av knappar, enkel.
  • Användning av mobilappen: Det fungerar som ett telefon / surfplatta i stället för att dra en mus runt skärmen. Klicka på okejknappen, du behöver inte dra en mus runt.
  • Priset!!

EPAD Business IT är ett av de tusentals företag som har bytt till Splashtop på senare år på grund av dess höga kvalitet, svit med toppfunktioner och lägre pris jämfört med liknande produkter. Du kan prova Splashtop Remote Support gratis för att ta reda på varför så många MSP: er och IT-proffs föredrar Splashtop.

INFORMATION

Om EPAD Business IT

EPAD Business IT är ett datorföretag baserat i Arizona som tjänar små och medelstora företag och begränsade bostadskunder.

EPAD Business IT skapar och servicenätverk, som inkluderar reparation, uppgradering eller installation av nya filserver och arbetsstationer baserade på Microsofts operativsystem.

De utför också alla IT-uppgifter som deras kunder begär, inklusive kablar, nätverkshårdvara, datorutrustning och programvara. De fungerar som en "one-stop" dator behöver service för sina kunder.

EPAD Business IT använder programvara för fjärråtkomst för att underhålla och stödja sina kunders datorer på distans. Detta hjälper företaget att hålla sina åtaganden gentemot sina kunder att tillhandahålla service till sina datorer.

Om Splashtop Remote Support

För MSP: er som vill ha obevakad fjärråtkomst till sina hanterade datorer. Ge fjärrsupport till Windows och Mac-datorer från alla Windows-, Mac-, iOS- och Android-enheter. Ytterligare funktioner för övervakning och hantering finns.

  • Hög prestanda: Splashtop Remote Support drivs av samma prisbelönta fjärråtkomstmotor som finns i Splashtops lösningar för personlig användning. Njut av snabba anslutningar med HD-kvalitet och ljud.
  • Toppfunktioner: Splashtop Remote Support kommer med de bästa funktionerna som MSP: er och IT-team behöver, inklusive filöverföring, chat, fjärrväckning, fjärrstart, sessioninspelning, användar- och datorhantering, gruppering och mer.
  • Lågt pris: Splashtop kan spara dig över 80% jämfört med andra lösningar som LogMeIn Central, TeamViewer, ConnectWise Control och andra. Och Splashtop ökar inte dina förnyelseskostnader som andra företag.

Varför välja Splashtop över LogMeIn?

Här är varför tiotusentals företag som EPAD Business IT föredrar Splashtop:

  • Splashtop sparar dig var som helst från 70% till 80% jämfört med LogMeIn
  • Splashtop Remote Support har samma toppfunktioner som finns i LogMeIn Central
  • Splashtop används av mer än 20 miljoner världen över
  • Enkel migrering från LogMeIn
  • Garanterat besparingar & tidigt startprogram - vänta inte tills ditt prenumeration löper ut, byt utan extra kostnad

Enkel migration

Migrera enkelt alla dina slutpunkter från LogMeIn till Splashtop i bara två steg. Lär dig hur här.

”När det gäller att flytta alla våra kunder från LogMeIn till Splashtop, förväntade jag mig en enorm huvudvärk. Men det var fantastiskt! Med fantastiskt, menar jag AWESOME! ”
Eric Gravens
Ägare
EPAD Business IT

Läs mer om Splashtop Remote Support eller prova det gratis .

PDF-version av fallstudien

EPAD Business IT - MSP
EPAD Business IT - MSP