A Splashtop deseja boas festas

Mensagem de férias e retrospectiva

Em 2019, introduzimos novos recursos e integrações empolgantes em nossas ferramentas de acesso remoto, expandimos nossa equipe, focamos nos serviços de nível superior e continuamos nosso rápido ritmo de crescimento. Obrigado por fazer parte disso!

Mais recursos do que podemos contar

Este ano, entregamos centenas de novos recursos às nossas soluções de acesso remoto. Os favoritos dos clientes incluem transferência de arquivos arrastar e soltar, gravação de sessão, transferência de arquivos mais rápida, suporte ao Linux, aplicativo Android totalmente redesenhado, integrações com ServiceNow, Freshdesk, Zendesk e muito mais. Também lançamos uma nova edição local do Splashtop Enterprise Remote Support.
Principais Recursos Novos de 2019

Serviço e suporte de nível superior

Em 2019, adicionamos uma nova equipe de sucesso de clientes focada no sucesso de nossos clientes e clientes. Expandimos nossa equipe de suporte em nossa sede nos EUA e internacionalmente para que possamos oferecer tempos de resposta mais rápidos sem taxas de suporte. Adicionamos representantes de conta dedicados para fornecer serviço personalizado aos nossos subscritores maiores. E nós redesenhamos e atualizamos nosso site de suporte.

Site de Suporte do Business

Crescimento e expansão

Por todas as medidas, foi um grande ano. Nossa equipe quase dobrou de tamanho no ano passado. Chegamos a um novo marco de 600 milhões de sessões de acesso remoto. Nós patrocinamos 3x os eventos e feiras. E agora estamos cobrindo mais países e mais idiomas do que nunca!

Mais para vir em 2020

Temos grandes planos para o grande 2020. Estamos trabalhando em novos recursos e aprimoramentos de produtos que muitos de vocês solicitaram, incluindo um para muitos e um novo painel no Remote Support Premium, logon único, suporte adicional à plataforma Linux e mais integrações. Também continuaremos rapidamente nosso crescimento global começando com a região EMEA.

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