Integração Atera RMM e Splashtop

Acesso remoto em Atera RMM

O Atera RMM vem totalmente integrado com a Splashtop para possibilitar aos seus técnicos o acesso remoto instantâneo aos seus computadores gerenciados. Os técnicos podem acessar computadores de maneira remota usando a plataforma Atera.

Demonstração do Splashtop Remote Support com o Atera RMM
Demonstração do Splashtop Remote Support com o Atera RMM
Splashtop - Demonstração de Integração Atera

Os utilizadores da Atera podem permitir o acesso remoto para os clientes

Os clientes do Atera agora permitem que os funcionários dos seus clientes trabalhem em casa e acessem seus computadores de trabalho remotamente. Leia mais sobre como você pode ativar e habilitar o acesso remoto. Forneça aos usuários finais o acesso remoto aos seus próprios computadores para que eles possam trabalhar sem sair de casa. Ao desfrutar do aplicativo Atera RMM, você pode configurar o acesso remoto dos seus usuários finais de uma maneira muito simples.

A Atera emitiu um comunicado de imprensa para anunciar esta nova capacidade através da integração Splashtop-Atera.

Compre ou inicie um teste gratuito de Splashtop Business Access e depois siga estes passos rápidos para configurar os seus utilizadores finais com acesso remoto às suas próprias máquinas.

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Fornecer suporte remoto sob demanda para computadores adicionais e dispositivos móveis

Os utilizadores de Atera também podem lançar Splashtop SOS sessões a partir da plataforma Atera. Splashtop SOS é a forma mais fácil de fornecer suporte remoto a dispositivos não geridos na sua conta, incluindo dispositivos móveis. Não é necessária nenhuma instalação prévia. Instantaneamente remoto para o dispositivo do seu cliente com um simples código de sessão. Pode usar o Splashtop SOS para alargar a sua oferta de serviços com estas características de apoio rápido:

  • Obtenha rapidamente acesso remoto a computadores e dispositivos móveis não geridos sob a sua conta Atera RMM
  • Suporte a um número ilimitado de dispositivos
  • Iniciar sessões de suporte remoto SOS a partir da consola Atera
  • Não é necessário instalar previamente no dispositivo do utilizador final. Quando o seu cliente precisar de suporte, direccione-o para executar a aplicação Splashtop SOS (ficheiro executável único) para gerar um código de 9 dígitos que pode usar para remotamente em
  • Integra-se com sistemas de ticketing/PSA, incluindo Autotask, ServiceNow, Freshservice, e Zendesk

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Também pode saber mais sobre estas soluções contactando a Splashtop Sales em 1-408-886-7177 ou em sales@splashtop.com.

Recursos

Soluções de Acesso Remoto Splashtop

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Projetado para MSPs, TI e provedores de serviços para oferecer suporte remoto aos computadores e servidores dos clientes. Inclui acesso não assistido e assistido. Técnicos e dispositivos ilimitados para remotamente. Saber mais "
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Splashtop SOS

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Projetado para helpdesk e provedores de serviços para fornecer suporte supervisionado e não supervisionado aos seus clientes. Não é necessário instalar nenhum software de desktop remoto, suporta um número ilimitado de dispositivos. Conecte-se aos computadores e dispositivos móveis dos seus clientes com um código simples de 9 dígitos Saiba mais »
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