Como o trabalho híbrido pode reduzir o estresse dos funcionários e do suporte de TI

Reduza o estresse dos funcionários e do suporte de TI

A primeira quarta-feira de novembro foi apelidada de “Dia Nacional de Conscientização sobre o Estresse”. Tem como objetivo identificar e reduzir os fatores de estresse em sua vida. O dia foi estabelecido em 1998 pela International Stress Management Association (ISMA) para ajudar a fornecer informações sobre o estresse e estratégias sobre como lidar com isso para empresas e indivíduos.

É justo dizer que os últimos anos foram incrivelmente estressantes para os trabalhadores (humanos) em todo o mundo. De acordo com o State of the Global Workplace 2021 da Gallup, o estresse diário dos trabalhadores atingiu um recorde, aumentando de38% 2019 para43% 2020.

Em uma pesquisa de outubro de 2021 no LinkedIn, a Splashtop perguntou a seus seguidores se eles achavam que o trabalho híbrido, em geral, teve um impacto positivo no bem-estar mental da população. Um retumbante88% dos entrevistados disse que sim, os benefícios foram positivos.

De acordo com Alex Draaijer, Gerente Geral da Splashtop EMEA, “o Dia Nacional de Conscientização do Stress traz uma oportunidade para as empresas considerarem como as mudanças nas formas de trabalho - remotas, híbridas e baseadas em escritórios - estão afetando o bem-estar dos funcionários. A mudança generalizada para o trabalho remoto nos últimos 18 meses mudou fundamentalmente a experiência dos funcionários, pois os trabalhadores foram forçados a se adaptar a serem produtivos em casa. Com as empresas agora se voltando para formas híbridas de trabalho, devemos considerar o que pode ser feito para melhorar a felicidade dos funcionários e os níveis de estresse”.

Trabalho híbrido = funcionários mais felizes e suporte de TI

Não há como voltar atrás. Os funcionários querem um trabalho híbrido e flexível. De acordo com um estudo da Microsoft,73% dos funcionários querem opções remotas flexíveis para permanecer após a pandemia.

Os ambientes de trabalho híbridos apoiam os trabalhadores ajudando a melhorar a produtividade, reduzindo os tempos de deslocamento e melhorando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Os resultados desses benefícios acabarão por ver as recompensas de uma força de trabalho mais feliz no novo ano e além.

De fato, uma pesquisa recente da Splashtop mostrou que dois () quintos (42%) dos líderes de TI no Reino Unido aproveitam mais seu trabalho e experimentam menos estresse com tecnologias flexíveis em vigor. Mais de um terço acredita que essas tecnologias aumentam a confiança do usuário e do colega nelas como tomadoras de decisão.

Ter estruturas claras e a tecnologia certa para permitir o trabalho híbrido contribuirá para o bem-estar da equipe, reduzirá o estresse e aumentará a confiança - garantindo ao mesmo tempo que as empresas estejam preparadas caso as condições da COVID-19 piorem. E, com o tempo, o ambiente de trabalho híbrido não fará mais distinção entre trabalhadores remotos e internos — será simplesmente um trabalho regular.

Benefícios das soluções de acesso remoto e suporte remoto

O software de acesso remoto oferece a capacidade de controlar qualquer computador remotamente. Os usuários instalam o software de desktop remoto em seus computadores de escritório e se conectam remotamente em casa usando seus laptops. Os usuários têm acesso a todos os softwares e arquivos como se estivessem sentados na frente do computador no escritório.

Como trabalhador — remoto, híbrido ou no escritório — há poucas coisas mais frustrantes do que ter problemas de tecnologia. E, para os profissionais de suporte de TI, os usuários finais têm grandes expectativas para você e sua equipe. Espera-se que você resolva as solicitações de suporte rapidamente para evitar o acúmulo de tickets de suporte abertos. Seus usuários esperam respostas rápidas às suas solicitações e esperam que você forneça a eles um serviço de alta qualidade que os deixará completamente satisfeitos.

As soluções de acesso remoto e suporte levam à redução do estresse para os funcionários e a um help desk mais feliz.

Forças de trabalho híbridas usam soluções de acesso remoto e suporte para:

  1. Acesse remotamente PCs de trabalho, MACs e hardware conectado, como armazenamento estendido, a partir de um laptop ou dispositivo móvel.
  2. Acesse aplicativos corporativos que não podem ser instalados localmente, como relatórios, edição de vídeo, cobrança e faturamento, ERP e CAD.
  3. Acesse dados confidenciais do cliente ou do paciente.
  4. Permita que a TI ofereça suporte a computadores e dispositivos móveis remotamente para solucionar problemas, diagnosticar e corrigir problemas.
  5. Garanta a continuidade dos negócios.
  6. Melhore a segurança, o desempenho e a escalabilidade em comparação com a VPN

O Splashtop Enterprise combina o melhor em acesso remoto para funcionários com o melhor em suporte remoto.

Saiba mais sobre o Splashtop Enterprise.


Artigos recentes:

Banner de avaliação gratuita no final desta página