TechCastles Permite a Produção Remota de Filmes com a Splashtop

Estudantes e editores acessam remotamente ferramentas sofisticadas da indústria cinematográfica e trabalham de qualquer lugar

RESUMO

O TechCastles Media Services® atua como um facilitador crítico da indústria cinematográfica na Geórgia. Atuando como um provedor de serviços gerenciados (MSP), a empresa implementa e monitora a infraestrutura de TI para ambientes escolares relacionados a filmes, estúdios de cinema e instalações de pós-produção.

Recentemente, uma grande escola de cinema localizada na Geórgia estava lutando para fornecer acesso remoto de alta qualidade para os seus alunos e parceiros de edição baseados na Califórnia. A solução de acesso remoto existente não era confiável e impactava a produtividade. Com o semestre escolar e os projetos de filmes já em andamento, a escola precisava que a TechCastles fornecesse rapidamente uma solução rápida e robusta para melhorar seu desempenho de acesso remoto.

A TechCastles implementou a Splashtop e, em questão de horas, alunos e editores ganharam acesso aos sistemas e ferramentas de que precisavam, realizando a produção remota de filmes em níveis ideais de qualidade e desempenho.

O desafio: possibilitar trabalho e aprendizado remotos de alta qualidade

No campus da escola de cinema TechCastles, muitos alunos trabalham em Macs e usam ferramentas de produção de filmes altamente especializadas. No entanto, além do aprendizado presencial, a escola também deve fornecer acesso remoto confiável ao software e às ferramentas de produção da escola por três motivos:

  1. Muitos dos alunos moram longe da escola, em regiões dispersas da Geórgia, tornando-os alunos remotos em tempo integral que realizam suas tarefas 100% fora do campus.
  2. Os alunos presenciais costumam acessar ferramentas e sistemas remotamente, especialmente quando trabalham em tarefas importantes que se estendem além da sala de aula.
  3. A escola colabora com editores da Califórnia que precisam de acesso remoto aos sistemas de pós-produção da escola.

Pouco depois do início do semestre letivo, alunos e professores rapidamente enfrentaram problemas enquanto trabalhavam remotamente com seu software e ferramentas Avid para pós-produção, especificamente a estação de trabalho de áudio digital Avid Pro Tools e o software Avid Media Composer. De repente, os alunos estavam inundando as linhas de suporte da TechCastles. “Os alunos estavam nos dizendo que a solução de acesso remoto existente não conseguia sincronizar o áudio corretamente com o vídeo. E, se você não conseguir sincronizar corretamente e rapidamente, os editores ficam bravos”, explicou Margaret Chu, sócia da TechCastles.

Após uma investigação mais aprofundada, Chu descobriu que a solução de acesso remoto existente não poderia ser modificada para sincronizar o áudio corretamente com nenhum dos produtos Avid. “Você simplesmente não pode ter essa situação em nossa indústria”, afirmou ela. “A Avid é líder de mercado, e uma ferramenta de acesso remoto deve se integrar perfeitamente ao software e às ferramentas da Avid.”

A TechCastles precisava encontrar uma nova solução de acesso remoto rapidamente. Além disso, a solução teria que fornecer integrações simples, intuitivas e robustas que funcionem bem com softwares, sistemas e ferramentas complexos.

A Solução: Acesso Remoto Simples e de Alto Desempenho

À medida que a equipe da TechCastles avaliava as soluções de acesso remoto, eles concordaram que a solução ideal teria que comprovar três características, incluindo:

  1. Alto desempenho
  2. Simples de implantar
  3. Intuitivo para os usuários

Depois de pesquisar várias soluções de acesso remoto, a TechCastles selecionou o Splashtop Business Access. “A Splashtop oferece tudo para um ambiente de trabalho de aprendizagem combinado para usuários remotos”, disse Chu.

Em relação à necessidade de desempenho robusto, Chu observou as conexões de alta velocidade da Splashtop e streaming e som com qualidade HD. “A Splashtop não é apenas rápida, tudo é visto e ouvido com a mais alta qualidade — e está tudo sincronizado”, disse Chu.

A TechCastles achou a implantação da Splashtop muito mais simples do que a solução de acesso remoto anterior. “Consegui implantar a Splashtop em 150 computadores em pouco tempo. Basta clicar, arrastar e soltar os endereços de e-mail para inserir pessoas no sistema”, explicou Chu. “Antes da Splashtop, eu tinha que inserir manualmente o nome de cada usuário, endereço de e-mail, acesso específico e permissões e restrições de aplicativos e, em seguida, salvar todas essas informações. Era doloroso.”

Seus alunos acham o acesso remoto Splashtop fácil de usar. Como Chu sabe disso? Ela explica que os alunos nunca se expressam quando todos os sistemas funcionam bem. “Mas quando as coisas vão mal, eles me avisam”, disse Chu rindo. “Eu costumava fazer chamadas de campo no meio da noite devido a problemas de acesso remoto. Agora, com a Splashtop, nunca recebo chamadas e consigo dormir a noite toda.”

Resultados: Aumento da Produtividade e Economias Inesperadas

O TechCastles relata que eles não tiveram problemas de acesso remoto — tanto para alunos quanto para editores — desde a implementação da Splashtop. Além disso, Chu conseguiu implementar a Splashtop em 150 computadores de sala de aula padrão e 25 computadores adicionais focados nas ferramentas da Avid Pro Tools quando os alunos precisaram acessá-las.

Chu observou que o TechCastles economizou tempo e recursos valiosos como resultado da seleção da Splashtop. “Com a solução de acesso remoto anterior, outro membro da equipe e eu tivemos que passar dois dias inteiros para colocar todos os alunos em funcionamento, e isso é para todas as aulas. A Splashtop tornou isso muito mais fácil”, afirmou ela.

Por fim, o TechCastles economizou dinheiro mudando para a Splashtop. “Ah, há economia de custos com a Splashtop, com certeza”, disse Chu. “Sempre que você puder fazer mais pelos clientes e a um custo menor, você garante um relacionamento mutuamente benéfico para o longo prazo.”

DETALHES

Sobre os Serviços de Mídia da TechCastles

Logotipo da TechCastles Media Services

A TechCastles está na interseção de colaboração, inovação e soluções. Com sede na Geórgia, eles ajudam com serviços remotos de TI, segurança cibernética, AVID e Suporte Técnico.

Sobre o Splashtop Business Access

O Splashtop Business Access é uma solução de acesso remoto de alto desempenho para indivíduos e equipes. Os usuários podem controlar seus computadores e acessar todos os aplicativos, arquivos e dados enquanto desfrutam de uma experiência de streaming 4k com pouquíssimo atrasado e desempenho superior a 40 fps. Desfrute de vários recursos de acesso remoto e trabalhe de forma produtiva em casa.
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“Com a solução de acesso remoto anterior, outro membro da equipe e eu tivemos que passar dois dias inteiros para colocar todos os alunos em funcionamento, e isso é para todas as aulas. A Splashtop tornou tudo tão fácil!”
Margaret Chu
Parceira em TechCastles