Wavelink brengt Smart Device Remote Control uit in samenwerking met Splashtop

 

Nieuwe mobiele oplossing onderzoekt en lost problemen op afstand op, wat een maximale productiviteit garandeert voor bedrijven die Android gebruiken

 

SALT LAKE CITY - 7 december 2016 - Wavelink, een marktleider die de mobiele productiviteit versnelt, kondigde vandaag de release aan van Smart Device Remote Control in een nieuwe samenwerking met Splashtop Inc. Deze bediening op afstand voor Android breidt het robuuste mobiliteitsbeheer van Wavelink uit over alle platforms en zorgt ervoor dat de mobiele oplossingen van Wavelink bedrijven nog beter kunnen helpen om hun uptime en productiviteit te maximaliseren.

 

Wavelink biedt krachtig beheer van bedrijfsmobiliteit dat de productiviteit voor cruciale mobiele infrastructuur vergroot, van het magazijn tot op de winkelvloer. Naarmate het aantal op Android gebaseerde producten op de markt groeit en bedrijven overstappen op technologie van de volgende generatie, heeft Wavelink zijn mogelijkheden voor bediening op afstand verder uitgebreid dan de mobiele besturingssystemen van Microsoft. Wavelink ondersteunt nu ook het Android OS-platform om aan de behoeften van de klant te voldoen. Deze oplossing wordt gecombineerd met Wavelink Avalanche, dat bedrijven een uitgebreid mobiliteitsbeheer biedt om ervoor te zorgen dat werknemers optimaal gebruik maken van mobiliteit, en dat de meest efficiënte manier biedt om mobiele apps op de apparaten van werknemers te updaten.

 

“We zijn verheugd om klanten te begeleiden in hun overstap naar de volgende generatie van platforms", aldus Alex Evans, Principal Product Manager bij Wavelink. “Elke keer dat een apparaat uitvalt, verliest u productiviteit en uiteindelijk winst. U hebt dat apparaat zo snel mogelijk weer nodig om de beloften aan uw klanten en uw bedrijfsdoelstellingen waar te maken. Onze Smart Device Remote Control-oplossing helpt om sneller problemen op te lossen en geeft ondersteuningsteams toegang tot het apparaat om problemen te repliceren, zodat ze die snel kunnen diagnosticeren en oplossen."

 

Smart Device Remote Control helpt Wavelink-klanten langere downtime te voorkomen door problemen onmiddellijk en ter plaatse op te lossen. Dit bevordert maximale productiviteit op de werkplek en garandeert dat er geen tijd verloren gaat aan het opsturen van apparaten voor herstelling, wanneer de problemen ter plaatse kunnen worden gediagnosticeerd en verholpen.

 

De mogelijkheden van Smart Device Remote Control omvatten:

 

  • Eenvoudige implementatie. Bedrijven kunnen hun eigen implementatiepakketten ontwerpen en een koppeling sturen om te installeren.
  • Veilige sessies. De nieuwe bediening op afstand beschikt over TLS en 256-bits AES-codering en registratie van alle gebeurtenissen tijdens de sessie.
  • Live-rapportage van problemen. Smart Device Remote Control verbetert de zichtbaarheid om instellingen te controleren, fouten te reproduceren en problemen op te lossen, zodat bedrijven zelf de problemen kunnen vaststellen die gebruikers rapporteren.
  • Diagnose op afstand. IT kan het gevreesde scenario "geen fout gevonden" voorkomen door problemen te testen en configuraties te controleren voordat een apparaat wordt verzonden voor onnodig onderhoud.
  • Bestanden en oplossingen overzetten. Bedrijven kunnen bestanden zoals logbestanden, updates van besturingssystemen en meer van en naar het apparaat verzenden.
  • Op afstand opnieuw opstarten. Geforceerd opnieuw instellen om zeker te zijn dat alle updates geïnstalleerd en klaar voor gebruik zijn.

 

Of het nu gaat om hardware, software of connectiviteit, bedrijven moeten zien waarom een medewerker niet actief kan zijn. Smart Device Remote Control biedt inzichten om instellingen te controleren, fouten te reproduceren en problemen op te lossen. Bedrijven zijn afhankelijk van dit soort oplossingen op afstand om maximale uptime te garanderen, één van de belangrijkste redenen om samen te werken met een toonaangevende provider als Splashtop.

 

"We zijn zeer verheugd om met Wavelink samen te werken om deze verbeterde ondersteuning voor mobiel beheer toe te voegen aan het slimme OS-platform", aldus Mark Lee, CEO en oprichter van Splashtop. "Splashtop biedt de beste bediening op afstand en deze samenwerking is gebaseerd op een van de krachtigste zakelijke mogelijkheden van Splashtop. De geïntegreerde mobiele tools van Wavelink en Splashtop stellen IT-ondersteuningsteams in staat om problemen snel te analyseren en op te lossen, zodat werknemers zich opnieuw kunnen richten op de activiteiten die belangrijk zijn voor uw bedrijf en winst genereren.”

 

Smart Device Remote Control is ontworpen voor de nieuwste mobiele systemen en breidt de bestaande mogelijkheden voor bediening op afstand uit naar Android 4.4 KitKat en latere versies, en zal ondersteuning bieden voor platforms zoals Honeywell, Panasonic, Zebra en andere.

 

Ga voor meer informatie naar http://www.wavelink.com/.

 

Over Wavelink

Wavelink versnelt de mobiele productiviteit met oplossingen voor efficiëntere activiteiten in de toeleveringsketen. Organisaties over de hele wereld en in verschillende sectoren, zoals productie, detailhandel, opslag en automatisering van buitendiensten vertrouwen op de oplossingen voor het beheer van bedrijfsmobiliteit, host-connectiviteitstoepassingen en spraaktechnologie van Wavelink om mobiele apparaten te verbinden met systemen voor het beheer van toeleveringsketens. Dit garandeert de productiviteit van werknemers in bedrijfskritieke mobiele implementaties, verlaagt de kosten en draagt rechtstreeks bij aan een hogere operationele marge. Wavelink maakt deel uit van de LANDESK-familie en is gevestigd in South Jordan, Utah. Ga voor meer informatie naar www.wavelink.com en ontvang het laatste product- en klantennieuws via Twitter en LinkedIn.

 

Over Splashtop

Splashtop Inc. biedt de beste productiviteit, ondersteuning en samenwerking op verschillende schermen in zijn klasse. Met de remote desktop-diensten van Splashtop kunnen mensen overal en vanaf elk apparaat toegang krijgen tot hun apps en gegevens. Dankzij de ondersteuning op afstand van Splashtop kunnen IT en MSP ondersteuning bieden voor computers, mobiele apparaten, industriële apparatuur en Internet of Things (IoT). Splashtop-samenwerkingsdiensten, waaronder Mirroring360 en Classroom, maken het mogelijk om doeltreffend een scherm te delen met verschillende apparaten. Meer dan 30 miljoen gebruikers genieten vandaag van de producten van Splashtop en onze partners. Het hoofdkantoor is gevestigd in San Jose, Californië, met internationale kantoren in China, Japan en Taiwan. Ga voor meer informatie naar www.splashtop.com en www.mirroring360.com. Alle merknamen en productnamen zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke bedrijven.

 

Vermelde producten of diensten kunnen handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke bedrijven zijn.

 

Copyright © 2016, Wavelink. Alle rechten voorbehouden.

 

Perscontacten

Leslie Bonsteel
LANDESK
801-208-1773
leslie.bonsteel@landesk.com

 

Amberly Asay
Method Communications
801-461-9776
landesk@methodcommunications.com