Een bedrijfsoplossing van de volgende generatie bouwen om te voldoen aan de behoeften van externe toegang in het tijdperk van thuiswerken

Hoe een toonaangevende MSP Splashtop in hun oplossing integreerde om te voldoen aan de behoeften voor toegang op afstand van moderne ondernemingen

OVERZICHT

COVID-19 heeft de digitale revolutie van werken op afstand versneld, waardoor veel industrieën zich snel aan deze nieuwe norm moesten aanpassen. Hoe kunnen bedrijven hun werknemers in staat stellen effectief thuis te werken? Hoe kunnen ze ervoor zorgen dat ze het veilig doen? Hoe zit het met de mogelijkeid tot uitbreiden en beheerbaarheid van de IT-infrastructuur? Als eigenaren van veel IT-infrastructuren staan MSP's centraal. In deze case study onderzoeken we samen met Frederic Renou, IT-directeur van Amedis, hoe zijn bedrijf, een Frande MSP, een geïntegreerde oplossing heeft gebouwd met Splashtop Op Locatie en VMware, waardoor hun klanten deze nieuwe uitdagingen het hoofd kunnen bieden.

DE UITDAGING: EEN AANGEPASTE OPLOSSING VOOR TOEGANG OP AFSTAND BIEDEN VOOR ONDERNEMINGEN

In eerste instantie leek het erop dat Amedis op zoek was naar een oplossing voor een eenvoudige gebruikerscasus: een groot aantal werknemers in staat stellen verbinding te maken met hun lokale kantoorcomputers en hun werk vanuit huis uit te voeren. Maar wat Amedis nodig had, was ingewikkelder dan dat.

"We waren op zoek naar een oplossing voor externe toegang waarmee we thuiswerkmogelijkheden op locatie konden uitbreiden naar meer dan 200 gebruikers", legt Frederic uit. "Maar we waren niet alleen op zoek naar een tool, we hadden een oplossing nodig die compatibel zou zijn met onze VMware-tool en die Macs en pc's zou ondersteunen."

Amedis heeft verschillende oplossingen in de markt onderzocht. Deze omvatten VMware Horizon View, Microsoft's RDP / TSE en RAS Parallels. Geen van hen voldeed aan de specifieke behoeften van Amedis: ze waren ofwel duur, volgepompt met onnodige functies, moeilijk te gebruiken of moeilijk te integreren met VMware.

DE OPLOSSING: EEN BETROUWBARE EN BETAALBARE OPLOSSING VOOR TOEGANG OP AFSTAND GEBUNDELD MET DE JUISTE FUNCTIES

Splashtop Op Locatie bood Amedis een gemakkelijke manier om een op locatie gehoste infrastructuur voor externe toegang uit te breiden en aan al hun aangepaste behoeften te voldoen.

Beheer en maatwerk op bedrijfsniveau tegen betaalbare kosten
Splashtop Op Locatie werd geleverd met een gecentraliseerde database en beheerconsole waarmee IT-beheerders systeembeveiliging konden aanpakken en implementatiepakketten konden aanpassen, en zo de eindgebruikers vrijwaren van vervelende installatie- en configuratiestappen. Hierdoor kon Amedis ook zijn externe toegang aanpassen door Splashtop Op Locatie te integreren in zijn VMware-tool. En in tegenstelling tot andere oplossingen op de markt, was Splashtop Op Locatie zeer betaalbaar. Splashtop wordt erkend als de beste oplossing voor externe toegang in de branche, met prijzen die vaak 80% lager zijn dan die van de concurrentie.

Soepele streamingervaring en een handige set functies
Met Splashtop konden werknemers op een externe computer werken alsof ze ervoor zaten, zonder zich zorgen te hoeven maken over een trage en trage verbinding zoals VPN. Veel van de klanten van Amedis prezen de prestaties van Splashtop. Men waardeerde in het bijzonder hoe soepel de sessies op afstand verliepen, ondanks dat meer dan 120 van hun werknemers tegelijkertijd verbonden waren. Splashtop biedt 4K-streaming, met een lagere latentie en framesnelheden van meer dan 40 frames per seconde. En naast deze streamingervaring werd Splashtop Op Locatie geleverd met een reeks functies waarmee eindgebruikers productief en veilig konden werken: multi-naar-multi-monitor, bestandsoverdracht, chat, afdrukken op afstand, authenticatie in twee stappen, SSO en nog veel meer.

Ondersteuning voor een breed scala aan Android- en iOS-apparaten
Splashtop is gebouwd om externe computertoegang uit te breiden tot zowel Windows- als Mac-computers. Tengevolge konden hiervan gebruiken Amedis-gebruikers Splashtop om op afstand te werken vanaf hun Windows-, Mac-, iOS-, Android- en Chromebook-apparaten, inclusief tablets en smartphones.

HET RESULTAAT: BLIJE CLIENTEN & BLIJE MSP

Splashtop Op Locatie voldeed aan zowel de behoeften van Amedis als die van de klanten van Amedis. Als resultaat heeft Amedis een tool gebouwd die Splashtop bundelt met VMware en enkele andere features (propriëtaire features die Amedis niet heeft onthuld). In de toekomst zal Amedis deze nieuwe tool gebruiken om te voldoen aan alle behoeften op het gebied van externe toegang van zijn zakelijke klanten.

Een extra bonus> Het toegewijde klantenserviceteam van Splashtop
Wat alles bij elkaar bracht is volgens Frederic het reactievermogen en beschikbaarheid van het Splashtop Support Team. “Bij het overwegen van alle oplossingen in de markt, was het duidelijk dat Splashtop Op Locatie een grote kanshebber was. Het reactievermogen van het commerciële team en het ondersteuningsteam maakte onze beslissing een no-brainer. Als ik een cijfer kon geven voor de steun die ik kreeg, zou ik ze een 10/10 geven, ”zei Frederic. Net als Amedis gebruiken veel andere gelukkige MSP's Splashtop-oplossingen voor externe toegang om hun klanten en gebruikers over de hele wereld te ondersteunen.

DETAILS

Over Amedis

Amedis is een Franse MSP die gespecialiseerd is in het bouwen van veilige infrastructuren voor thuiswerk, het opzetten van degelijke beveiligingsmaatregelen, het mogelijk maken van dynamische displays en het beheren van andere IT-behoeften van grote ondernemingen.

Over Splashtop Op Locatie

Splashtop Op Locatie is een oplossing voor ondersteuning en externe toegang op afstand die volledig zelf kan worden gehost binnen een bedrijfsnetwerk. Splashtop Op Locatie is gebouwd om te voldoen aan de behoeften van de hedendaagse digitale ondernemingen. Het zit boordevol robuuste beveiliging, hoge prestaties en veel handige functies. Het is aanpasbaar en compatibel met een verscheidenheid aan tools en besturingssystemen.

“Bij het overwegen van alle oplossingen in de markt, was het duidelijk dat Splashtop Op Locatie een grote kanshebber was. Het reactievermogen van het commerciële team en het ondersteuningsteam maakte onze beslissing een no-brainer. Als ik een cijfer zou kunnen geven voor de steun die ik heb gekregen, zou ik ze een 10/10 geven. "
Frederic Renou
PDF-versie van de casestudy

Amedis MSP-casestudy
Amedis - Franse MSP