Controle remoto da Splashtop usando o Freshservice
Usando a integração da Splashtop com o Freshservice, a tua equipa de TI ou de assistência técnica pode apoiar remotamente os teus utilizadores a partir do Freshservice, usando o serviço Splashtop SOS.
Com a integração, podes iniciar facilmente uma ligação de ambiente de trabalho remoto aos computadores dos teus utilizadores para fornecer suporte diretamente a partir dos bilhetes do Freshservice e resolver rapidamente os pedidos de serviço. Quando a sessão de acesso remoto estiver concluída, as informações da sessão são automaticamente registadas no bilhete para referência futura. Os teus utilizadores não precisam de ter qualquer software pré-instalado para serem suportados.
Também poderás tirar partido de todas as funcionalidades encontradas no Splashtop Remote Support, incluindo transferência de ficheiros, reinício remoto, chat, partilha do ambiente de trabalho do técnico e muito mais. Todas as sessões remotas são totalmente criptografadas.
A Splashtop também oferece outras opções de implantação, tanto em nuvem quanto no local
Disponível em...
Splashtop Enterprise
Para funcionalidades avançadas de suporte remoto, como SSO, service desk, gestão de terminais e muito mais
Splashtop Remote Support
Suporte remoto a pedido rápido e fácil para qualquer computador ou dispositivo móvel
Splashtop no Local
Acesso e suporte remoto auto-hospedado para satisfazer os seus requisitos de segurança e conformidade
Obtém a aplicação Splashtop no Freshworks Marketplace (cloud ou no local) e obtém o Splashtop Enterprise da Splashtop. Começa hoje a tua avaliação gratuita do Splashtop Enterprise e experimenta tu mesmo a integração!