Wavelink rilascia il telecomando Smart Device in collaborazione con Splashtop

 

La nuova soluzione mobile valuta e risolve in remoto i problemi, consentendo la massima produttività per le aziende che utilizzano Android

 

SALT LAKE CITY — 7 dicembre 2016 — Wavelink, leader del settore che accelera la produttività mobile, ha annunciato oggi il rilascio di Smart Device Remote Control attraverso una nuova partnership con Splashtop Inc. rafforza le sue soluzioni mobili per aiutare le aziende a massimizzare i tempi di attività e la produttività.

 

Wavelink offre una potente gestione della mobilità aziendale che aumenta la produttività dal magazzino alla vetrina per implementazioni mobili mission-critical. Come il numero di prodotti basati su Android cresce nel mercato e le aziende passano alla prossima generazione di tecnologia, Wavelink ha esteso le sue capacità di controllo remoto oltre i sistemi operativi mobili di Microsoft alla piattaforma Android OS per soddisfare le esigenze dei clienti. Questa soluzione accompagna Wavelink Avalanche, che fornisce una gestione completa della mobilità aziendale per garantire che i lavoratori sfruttino al meglio la mobilità e fornisce i mezzi più efficienti per aggiornare le applicazioni mobili sui dispositivi dei lavoratori.

 

«Siamo entusiasti di portare i clienti alla prossima generazione di piattaforme»,ha dichiarato Alex Evans, responsabile del prodotto principale di Wavelink. «Ogni volta che un dispositivo va giù, ci vuole produttività e, infine, la linea di fondo con esso. È necessario che il dispositivo sia pronto e funzionante il più velocemente possibile per soddisfare gli impegni dei clienti e gli obiettivi aziendali. La nostra soluzione Smart Device Remote Control aiuta a velocizzare la risoluzione dei problemi, offrendo ai team di supporto l'accesso ai dispositivi per replicare i problemi in modo che possano diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi.»

 

Smart Device Remote Control aiuta i clienti Wavelink a prevenire i tempi di inattività prolungati, risolvendo i problemi direttamente sul pavimento. Questo tempo immediato di riparazione favorisce la massima produttività sul posto di lavoro e garantisce che il tempo non venga sprecato nell'invio di dispositivi per la riparazione quando possono essere diagnosticati e risolti direttamente sul posto.

 

Le funzionalità di controllo remoto Smart Device includono:

 

  • Facile installazione. Le aziende possono creare i propri pacchetti di distribuzione e inviare un link per l'installazione.
  • Sessioni sicure. Il nuovo telecomando fornisce la crittografia TLS e AES-256 bit e la registrazione di tutti gli eventi di sessione.
  • Segnalazione di problemi di esperienza dal vivo. La soluzione Smart Device Remote Control migliora la visibilità per visualizzare le impostazioni, riprodurre gli errori e risolvere i problemi in modo che le aziende possano vedere in prima persona i problemi che gli utenti segnalano.
  • Diagnosi a distanza. L' IT può evitare il temuto «nessun errore trovato» testando i problemi e verificando le configurazioni prima di inviare un dispositivo per servizi non necessari.
  • Trasferire file e correzioni. Le aziende possono inviare file come file di registro, aggiornamenti del sistema operativo e altro ancora da e verso il dispositivo.
  • Riavviare in remoto. La forza si reimposta per garantire che gli aggiornamenti siano installati e pronti per l'uso.

 

Che si tratti di hardware, software o connettività, le aziende devono vedere cosa causa l'inattività di un lavoratore. Smart Device Remote Control offre la visibilità per vedere le impostazioni, riprodurre gli errori e risolvere i problemi. Le aziende dipendono da questo tipo di risoluzione remota per garantire la massima operatività, uno dei fattori chiave per una partnership con un fornitore leader come Splashtop.

 

«Siamo entusiasti di lavorare con Wavelink per fornire questo supporto avanzato per la gestione mobile alla piattaforma del sistema operativo intelligente», ha dichiarato Mark Lee, CEO e fondatore di Splashtop. «Splashtop offre il migliore controllo remoto e questa partnership sfrutta una delle più potenti funzionalità aziendali di Splashtop. Gli strumenti integrati per le soluzioni mobili di Wavelink e Splashtop consentono al team di supporto IT di valutare e risolvere rapidamente i problemi, in modo che i dipendenti possano tornare alle attività che guidano la tua azienda e trarre vantaggio dai profitti».

 

Progettato per le più recenti implementazioni mobili, Smart Device Remote Control estenderà le funzionalità di controllo remoto esistenti alla versione Android 4.4 KitKat e alle versioni più recenti e supporterà piattaforme tra cui Honeywell, Panasonic e Zebra, tra gli altri.

 

Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://www.wavelink.com/.

 

Informazioni su Wavelink

Wavelink accelera la produttività mobile con soluzioni che consentono operazioni di supply chain. Le organizzazioni di tutto il mondo e di diversi settori, come produzione, vendita al dettaglio, magazzinaggio e automazione delle forze sul campo, si affidano alla gestione della mobilità aziendale Wavelink, alle applicazioni di connettività host e alle soluzioni di abilitazione vocale per collegare i dispositivi mobili ai sistemi di gestione della supply chain, garantendo ai lavoratori produttività nelle implementazioni mobili mission-critical, riducendo i costi e contribuendo direttamente al margine operativo. Wavelink fa parte della famiglia LANDEK ed ha sede a South Jordan, nello Utah. Per maggiori informazioni, visita www.wavelink.com e ricevi le ultime notizie sui prodotti e sui clienti da Twitter e LinkedIn .

 

Informazioni su Splashtop

Splashtop Inc. offre la migliore esperienza di collaborazione, supporto e produttività cross-screen. I servizi di desktop remoto Splashtop  consentono agli utenti di accedere alle proprie app e ai propri dati da qualsiasi dispositivo e ovunque. I servizi di supporto remoto Splashtop consentono a IT e MSP di supportare computer, dispositivi mobili, apparecchiature industriali e Internet delle cose (IoT). I servizi di collaborazione Splashtop, inclusi Mirroring360 e Classroom, consentono una condivisione efficace dello schermo da uno a molti tra i dispositivi. Oggi più di 30 milioni di utenti godono dei prodotti Splashtop e dei partner di produzione. La società ha sede a San Jose, California, con uffici internazionali in Cina, Giappone e Taiwan. Per ulteriori informazioni visitare www.splashtop.com e www.mirroring360.com . Tutti i nomi dei marchi e dei prodotti sono marchi o marchi registrati delle rispettive società.

 

I prodotti o servizi menzionati possono essere marchi o marchi registrati delle rispettive società.

 

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